API适用国家/地区 | 美国 |
支持语言 | N/A |
免费方式 | N/A |
定价方式 | N/A |
采购渠道 | 官网 |
交付模式 | N/A |
API形态 | N/A |
业务定位 | N/A |
Tidio API开放平台
更多Tidio 是一家专注于提供AI客户服务解决方案的公司,主营业务包括Lyro AI聊天机器人、实时聊天、帮助台和自动化流程管理。通过这些服务,Tidio旨在帮助企业自动化客户服务流程,提高客户满意度,并推动销售增长。
Tidio API开放平台概述
API产品信息
Tidio OpenAPI是Tidio+计划中独有的开放API,通过不断添加新的端点和方法来持续改进。它允许用户建立最有效的工作流程。
核心功能
功能模块 | 服务详情 |
---|---|
数据同步 | 实现Tidio与其他系统(如CRM、邮件、CDP)之间的客户/联系人数据同步,确保支持代理或销售代表在对话中能够快速获取相关信息。 |
工单创建与管理 | 支持在小部件或代理面板之外创建、编辑和更新工单,允许客户使用自定义表单或直接在他们的应用程序中创建工单。 |
第三方集成 | 与电子商务平台(尤其是定制商店)、支付网关或库存管理系统等其他工具集成,确保端到端的客户体验无缝衔接。 |
高级报告 | 访问包括联系人、对话、操作员和工单在内的数据,允许在Tidio之外创建任何报告和分析,也可以与其他数据源结合使用。 |
使用场景
- 客户数据同步:通过API同步Tidio与其他系统之间的客户数据,提高支持代理的工作效率。
- 工单管理:允许客户通过自定义表单或直接在应用程序中创建工单,提高客户服务的响应速度。
- 第三方集成:通过集成电子商务平台等工具,实现客户体验的无缝衔接。
- 高级报告:利用API访问数据,创建报告和分析,优化业务决策。
Tidio API开放平台技术规格
在选择API服务商时,综合评估以下维度,选择最适合自己需求的API服务商,确保技术兼容性和成本效益。
Tidio API开放平台市场份额
Tidio API开放平台网站分析
API服务商网站在各大搜索引擎的权重、用户浏览量与活跃uv统计是对API服务商进行考核与评估的重要一环。高权重网站意味着其品牌知名度高、内容质量优、用户体验好,是选择API服务时的重要参考。访问量、独立访客、页面浏览量等,用于评估网站的受欢迎程度。网站月活跃用户,高UV值意味着其服务的用户基础庞大且活跃度高。
2024 年 11 月,Tidio API开放平台 PV 流量减少,达到 1.2M 次访问,比上个月减少了 373.4K 次访问。UV 减少到 493.2K,减少了 161.9K。
2024 年 11 月, Tidio API开放平台全球排名到达 34.8K,比上个月上升了 3.8K。美国的用户访问量占据主导地位。
- 域名年龄19年8个月
- SEM排名34.8K
- 百度权重PC端0
- 百度权重移动端0
- 月访问量1.2M
- 美国 14%
- 印度 13%
- 菲律宾 8.4%
- 英国 4.7%
- 巴基斯坦 3.7%
Tidio API开放平台的替代品
Respond.io 是一款 AI 驱动的客户对话管理软件,专注于通过各种渠道捕获潜在客户、转化潜在客户为顾客以及保留顾客。它提供包括广告、点击聊天广告、网站小部件和离线潜在客户收集在内的多种工具,以及自动回复、会议预订、潜在客户分配和销售聊天转换等高级功能。
ChatBot是一家专注于提供AI聊天机器人软件的公司,旨在通过数据驱动的AI生成响应帮助客户实现24/7支持和超高满意度。公司提供即时的AI聊天机器人设置、多渠道沟通和先进的AI训练,助力企业提升客户服务效率和销售转化率。
Qiscus 是一个多渠道对话平台,提供客户参与解决方案,通过集成聊天和视频通话功能,帮助企业改善客户体验并提升客户服务效率。主要业务包括全渠道聊天、人工智能技术、帮助台系统等,支持20多个通信渠道,覆盖销售、市场营销、客户服务和开发等多个领域。
Open提供完整的AI客户支持生态系统,通过电话、电子邮件和网络解决60-80%的复杂客户支持问题,降低成本超过50%。公司专注于提供AI优先的电话中心、多语言AI支持、付费仅基于使用量,并提供超过25个集成选项,包括与CRM、支持应用等的集成。
WeClever是一家提供全渠道对话管理平台的公司,通过集成人工智能和自动化技术,帮助企业提高收入、降低成本、提升客户满意度和忠诚度。主营业务包括对话管理、客户服务、销售转化、市场调研等,旨在通过个性化和自然的对话体验,优化客户互动,提升业务效率。