Zendesk是一家提供客户服务软件的公司,成立于2007年,总部位于美国加利福尼亚州旧金山。公司通过其云基础平台,帮助企业与客户进行更有效的沟通和互动,提高客户满意度和忠诚度。Zendesk的产品包括客户支持、客户参与、客户洞察和客户成长等解决方案,服务于全球超过150,000家企业。公司致力于通过技术创新,帮助企业实现客户服务的数字化转型。
- 总部:5333 Avenue Casgrain
- 成立年份: 2015
- 公司员工:1-10
Lime Technologies提供全面的软件和服务,致力于改善客户旅程。公司主营产品包括Lime CRM、Lime Connect和Lime Go,分别支持整个客户旅程的定制化CRM平台、客户消息和AI软件以及为B2B业务和销售团队设计的即插即用CRM。此外,Lime还提供Lime Intenz服务,专注于销售文化、领导力和变革管理。
- 总部:46 Sankt Lars vaeg
- 成立年份: 1990
- 公司员工:201-500
Zendesk Sunshine Conversations的主要用户来自美国和巴西,占比分别高达45.51%和33.97%,其次是英国、加拿大、意大利,占比分别是8.98%、3.93%、2.33%。
Lime Technologies的主要用户来自瑞典,占比高达37.99%,其次是挪威和芬兰,分别占比18.03%和14.75%,然后是美国和丹麦,占比分别是5.4%和5.27%。