FuseDesk是一个全渠道客户服务平台,提供帮助台、工单系统、在线聊天和消息传递服务。它集成了电子邮件、实时聊天、电话、短信、Facebook Messenger和Instagram DM等多种沟通渠道,通过模板和工作流程自动化帮助企业节省时间,提高客户满意度,并支持CRM集成,简化客户支持流程。
- 总部:340 South Lemon Avenue
- 成立年份: 2010
- 公司员工:1-10
Wassenger是一款专为企业设计的WhatsApp沟通和自动化工具,提供团队聊天、消息营销、客户分析、移动应用和CRM解决方案等功能,帮助企业提高生产力和客户满意度。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
FuseDesk的主要用户来自英国,占比高达69.97%,其次是美国,占比有27.14%,然后是日本和厄瓜多尔,占比分别是1.52%、0.75%,哥伦比亚占比最小,为0.63%。
wassenger主要用户来自美国,占比高达24.49%,其次是印度尼西亚、墨西哥均为9.61%、9.49%,印度、巴西分别是6.84%、5.06%。