Cognigy提供企业级对话式AI客户服务代理,通过预训练的AI代理和自主、目标导向的Agentic AI,提升客户互动并优化联系中心运营。
- 总部:1 Speditionstrasse
- 成立年份: 2016
- 公司员工:201-500
Cogito是一家提供实时人工智能辅导和指导的公司,专注于联系中心。通过融合情感人工智能、对话人工智能和生成性人工智能,Cogito增强了联系中心的互动,加强了客户关系,并优化了工作流程。其平台提供实时指导,帮助提升客户体验,同时实现销售目标。
- 总部:100 High Street
- 成立年份: 2007
- 公司员工:51-200
Cognigy主要用户来自荷兰,占比高达19.51%,其次是英国、美国和德国,占比分别为12.88%、12.68%和13.65%,并列第四的是印度,占比13.07%
Cogito主要用户来自肯尼亚,占比高达71.91%,其次是美国、印度、法国和尼泊尔,占比分别是11.98%、8.5%、2.33%和1.73%。