Inbenta是一家提供对话式AI平台的公司,专注于通过自动化对话、知识库、数字工作流和预测性搜索体验来提升客户体验。公司的产品线涵盖聊天机器人、知识管理、自助服务学习以及搜索优化,服务于多个行业,包括银行、电子商务、保险和旅游等。
Cognigy提供企业级对话式AI客户服务代理,通过预训练的AI代理和自主、目标导向的Agentic AI,提升客户互动并优化联系中心运营。