Conversica 是一家专注于利用人工智能技术推动对话自动化的公司,旨在帮助企业解锁收入潜力。公司提供的产品包括营销、销售和客户成功的数字助理,通过AI驱动的双向对话,主动在生命周期的每个阶段推动机会。Conversica 的解决方案涵盖对话管理、多语言和全渠道支持、自然语言处理、AI聊天、集成、报告和分析以及准确性和安全性。
Cognigy提供企业级对话式AI客户服务代理,通过预训练的AI代理和自主、目标导向的Agentic AI,提升客户互动并优化联系中心运营。