ChatBotKit 是一个帮助用户创建具有自定义数据和能力的会话AI机器人的平台，这些机器人可以在App、网站、Slack、Discord、WhatsApp、Telegram等多个渠道与用户自然交流。该平台支持快速部署、易于集成，并注重隐私和安全，帮助企业提升用户体验和业务流程。

Certainly是一家提供全方位AI聊天机器人解决方案的公司，专注于利用生成式AI和对话式AI技术，为不同行业定制化客户服务体验。公司主营业务包括提升电商店铺的平均订单价值、减少客户支持工单、收集有价值的客户数据以及驱动客户活跃度。通过深度行业知识和专有AI技术，Certainly能够处理90%的常见客户查询，并支持多语言、全天候的自动化服务。