BIK是一家提供AI驱动的电子商务解决方案的公司,主营业务包括整合电商营销和支持平台,提供Instagram AI、WhatsApp AI、Email AI、AI Helpdesk、Gamification & Popup、Customer Data Platform、Analytics Dashboard、Flow Builder和AI Shopping Assistant等服务。BIK旨在通过AI技术提高客户支持团队的效率,实现跨渠道的个性化营销,并通过数据驱动的策略帮助企业提高转化率和ROI。
BotSailor提供多渠道AI聊天机器人服务,包括WhatsApp、Facebook、Instagram、Telegram和网站聊天,旨在自动化业务流程、提高客户参与度并优化营销活动。公司还提供多种内置集成选项,如Mandril、Xendit、HTTP SMS等,并持续扩展。BotSailor的特色是其视觉拖放流程构建器,无需编码即可创建引人入胜的聊天机器人,适合各种水平的用户。