ITX API 服务商替代品（2025）

klink.cloud是一个统一的客户体验(CX)平台，提供全渠道联系中心、统一通信解决方案、会话AI和事务型聊天机器人等产品。它支持电话、社交媒体、短信、电子邮件、视频通话和CRM的一站式管理，帮助企业自动化和提升客户服务体验。

C-Zentrix是一家专注于提供全方位客户体验管理解决方案的公司，主营业务包括集成通信渠道、CRM系统和客户服务软件。公司提供的产品包括语音、聊天、WhatsApp、电子邮件、短信、社交媒体、机器人等多种沟通方式的集成平台，以及呼叫中心、聊天软件、帮助台CRM、IVR系统、AI聊天机器人、CTI集成、视频呼叫中心、知识库和WhatsApp商务解决方案等。C-Zentrix致力于通过先进的技术和服务，帮助企业提高客户互动效率和满意度。

Comm100是领先的AI驱动平台，专注于客户参与和支持。提供全渠道客户沟通解决方案，包括实时聊天、AI和自动化、票务及消息传递、知识库、外展、队列管理和语音服务。

Plivo是一家提供云通信服务的公司，专注于通过API使企业能够轻松集成语音、短信、WhatsApp和其他通信服务。Plivo的全球网络支持在200多个国家和地区进行电话呼叫和短信发送，确保了高可靠性和低延迟。公司提供包括语音邮件、会议通话、IVR系统和呼叫转移在内的多种通信功能，以及实时的通话质量监控和分析工具。Plivo的服务旨在帮助企业提高客户参与度，优化客户体验，并加快产品上市速度。

Whispir 是一家为企业业务提供有效沟通解决方案的平台，通过自动化工作流程、消息构建器、报告和支付等功能，帮助企业简化从市场营销到疫苗接种等各类沟通流程。平台支持多种通信渠道，包括电子邮件、短信、语音消息和WhatsApp，并提供跨行业的解决方案，服务于政府、紧急服务、医疗保健等多个领域。

Cradle 是一家新西兰公司，提供在线通话服务，旨在提升企业团队的沟通效率。主要业务包括为销售团队、客户支持团队和客户成功团队提供电话解决方案，以及与HubSpot等平台的集成服务，帮助企业提高生产力和客户满意度。

Voximplant是一家专注于智能云通信的公司，提供APIs|SDKs、联络中心、IVR和NLP等服务。主营业务包括Voximplant平台和Voximplant Kit，前者为开发者提供集成通信开发体验，后者为非技术人员设计的无代码拖放式全渠道联络中心，旨在提升客户体验并自动化流程。

Worldfone提供一站式解决方案，专注于全渠道客户体验管理。主营业务包括呼叫中心、全渠道联系中心和全渠道对话服务，基于AI和自动化技术，涵盖WorldfonePBX、Worldfone VideoCall、Worldfone Callbot等服务。同时，提供分析与人工智能服务，如e-KYC、Chatbot、QCAI等，以及通信APIs，助力企业数字化转型，增强客户互动和业务发展。