Cradle API 服务商替代品（2025）

Plivo是一家提供云通信服务的公司，专注于通过API使企业能够轻松集成语音、短信、WhatsApp和其他通信服务。Plivo的全球网络支持在200多个国家和地区进行电话呼叫和短信发送，确保了高可靠性和低延迟。公司提供包括语音邮件、会议通话、IVR系统和呼叫转移在内的多种通信功能，以及实时的通话质量监控和分析工具。Plivo的服务旨在帮助企业提高客户参与度，优化客户体验，并加快产品上市速度。

Infobip是一家全球领先的云通信平台，提供包括短信、语音、聊天机器人和客户数据平台在内的多种服务。公司通过其强大的API和全球网络，支持企业与客户进行有效沟通和互动。Infobip的服务覆盖150多个国家，连接超过9700个网络，每月处理超过10亿分钟的通话。通过其子公司Peerless Network，Infobip进一步扩展了其全球连接能力，确保了高可靠性和广泛的覆盖范围。Infobip致力于通过先进的技术和解决方案，帮助企业提升客户体验和业务效率。

Dialpad 是一个基于人工智能的客户通信平台，提供包括 Dialpad Connect、Dialpad Support 和 Dialpad Sell 在内的产品，旨在通过AI技术提高团队效率、简化客户服务和销售流程，并通过集成解决方案增强客户体验。

Rocket.Chat是一个可信赖的通信平台，提供团队协作和客户沟通解决方案。它支持自托管服务器部署，拥有开放源代码和企业级特性，包括联邦和桥接、集成、应用市场和专业服务。

QuickBlox是一家提供实时通信解决方案的公司，主营业务包括聊天、音频和视频通信API及SDK，支持iOS、Android和Web平台。公司提供开源视频咨询软件和AI增强的UI工具包，帮助开发者快速构建并推出市场，提升用户参与度和忠诚度。

Auvious是一家提供视频通话和协作服务的公司，专注于通过人工智能技术提升客户互动体验。主营业务包括与Genesys、Talkdesk、NICE、Verint、Five9和Avaya等客户体验平台的集成，旨在通过视频通话和共览功能，为银行、金融、保险、医疗保健等多个行业提供更快速、更直观的问题解决方式，增强客户满意度和忠诚度。

ITX是一家挪威公司，专注于简化和优化销售和客户服务。提供一体化解决方案，包括电话、聊天、社交媒体、短信和电子邮件服务，以及客户满意度测量、实时购物、屏幕共享、工单系统、CRM和知识库。ITX Ticketing系统提供全面沟通管理和控制，而ITX Dialer则通过自动化提高效率。

Profeat是一家提供简单WhatsApp集成服务的公司，支持与流行CRM系统的无缝连接，无需开发人员即可轻松实现。公司主营业务包括直接从CRM通过WhatsApp联系客户，解决销售团队通信问题，确保即使销售人员休假或离职，客户也能及时收到回复。所有对话记录保存在CRM中，避免因员工离职导致客户流失。Profeat还提供24/7客户支持，响应迅速。