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ITX - Leverandør av skybasert kontaktsenterløsning API开放平台

评分 40

（+1）

更多ITX是一家挪威公司，专注于简化销售和客户服务流程。提供一体化解决方案，包括电话、聊天、社交媒体、短信和电子邮件沟通，以及客户满意度测量、实时购物、屏幕共享、案件系统、CRM和知识库。ITX Ticketing系统整合所有相关沟通，提供全面案件管理。ITX Dialer通过自动化技术简化手动流程。公司以客户为中心，提供定制化解决方案，确保客户体验安全和满意。

收录时间：

2024.11.20

国家/地区：

挪威

分类标签：

沟通与链接 IM与视频云客服

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ITX - Leverandør av skybasert kontaktsenterløsning API开放平台概述

API产品信息

Activity API 是一个用于记录各种CRM动作数据的接口，包括反馈、工单、电子邮件、会议和电话等。这些活动可以与实体扩展关联。

核心功能

功能模块	服务详情
活动类型	支持多种活动类型，如ITX网络聊天、电话通话、便签、电子邮件等。
活动成员	记录所有参与活动的个体，包括用户和外部联系人，并指定他们在活动中的角色。
对话管理	管理基于对话的活动类型，如聊天和电话通话，它们被放置在队列中并分配给可用的代理。
活动检索	通过ITX REST API检索所有活动，支持过滤和分页。
活动属性	提供活动类型的ID、是否获取成员、时间戳过滤等属性。

使用场景

客户服务：通过Activity API管理客户服务中的电话和聊天会话，提高服务效率。
销售跟踪：记录和分析销售过程中的活动，优化销售策略。
工单管理：通过活动类型和成员角色管理工单，提高问题解决效率。
数据整合：将不同来源的活动数据整合，为数据分析和报告提供支持。

ITX - Leverandør av skybasert kontaktsenterløsning API开放平台技术规格

在选择API服务商时，综合评估以下维度，选择最适合自己需求的API服务商，确保技术兼容性和成本效益。

API适用国家/地区	挪威
支持语言	N/A
免费方式	N/A
定价方式	N/A
采购渠道	官网
交付模式	N/A
API形态	N/A
业务定位	N/A

ITX - Leverandør av skybasert kontaktsenterløsning API开放平台市场份额

ITX - Leverandør av skybasert kontaktsenterløsning API开放平台网站分析

API服务商网站在各大搜索引擎的权重、用户浏览量与活跃uv统计是对API服务商进行考核与评估的重要一环。高权重网站意味着其品牌知名度高、内容质量优、用户体验好，是选择API服务时的重要参考。访问量、独立访客、页面浏览量等，用于评估网站的受欢迎程度。网站月活跃用户，高UV值意味着其服务的用户基础庞大且活跃度高。

流量趋势分析

2024 年 10 月，ITX - Leverandør av skybasert kontaktsenterløsning API开放平台 PV 流量减少，达到 59.0K 次访问，比上个月减少了 12.2K 次访问。UV 减少到 4.1K，减少了 976。

59.0K-12.2K

4.1K-976

最新网站情况与用户流量分析

2024 年 10 月, ITX - Leverandør av skybasert kontaktsenterløsning API开放平台全球排名未收录。挪威的用户访问量占据主导地位。

域名年龄7年3个月
SEM排名未收录
百度权重PC端0
百度权重移动端0
月访问量59.0K

挪威 99.9%
美国 0.1%

ITX - Leverandør av skybasert kontaktsenterløsning API开放平台的替代品

C-Zentrix是一家专注于提供全方位客户体验管理平台的公司，其核心业务包括集成语音、数字和CRM通信渠道的呼叫中心解决方案。公司提供包括语音、聊天、WhatsApp、电子邮件、短信、社交媒体、机器人等多种通信方式的集成平台，以及分析报告、第三方集成、多语言支持等强大功能，致力于提升客户互动和支持效率。

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BIZTEL（ビズテル）是一家提供云端电话解决方案的公司，主营业务包括云端PBX（BIZTEL）、CTI/呼叫中心系统、信用卡交易安全（PCI DSS）、FMC/内线化（BIZTEL モバイル）以及云端教育管理系统（BIZTEL shouin）。公司提供的服务旨在解决企业在电话通信方面的各种挑战，支持从小型问询窗口到100席以上的大型呼叫中心，以及对安全标准要求高的制药公司和金融机构等不同规模和行业的企业。BIZTEL的服务不受地点、设备、成本和维护期限的限制，能够灵活应对不断变化的商业环境。

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缅甸klink

评分 35

（+1）

klink.cloud 是一个统一的客户体验平台，提供全渠道联系中心、通信解决方案和客户服务解决方案。主营业务包括虚拟电话号码、短信API、Viber和WhatsApp商业服务、弹性SP中继以及应用内通信SDK。平台支持自动连接客户与合适代理、管理记录和跟踪每一通电话，以及集成团队收件箱，帮助企业提高客户互动效率和质量。

印度Exotel

评分 39

（+3）

Exotel是一家提供人工智能驱动的通信解决方案的公司，主营业务包括客户体验和参与度提升、智能虚拟代理、云联络中心、视频通信、API服务等。

德国teamfon

评分 42

（+6）

TeamFON提供创新的云电话解决方案，包括云电话系统、应用、软电话、呼叫中心、视频会议和协作工具。公司专注于提供灵活、成本效益高、未来安全的通信服务，帮助企业实现数字化转型。

新加坡Enablex

评分 57

（+8）

EnableX 是一家总部位于新加坡的全球全栈通信平台和解决方案提供商，使开发人员和企业能够为其消费者提供全面的全渠道体验。

美国Cytracom

评分 56

（+2）

Cytracom是一家提供通信服务的公司，其主营业务包括电话系统和API数据服务。通过其公共API，客户可以访问和管理电话分机、PBX资源等，实现电话呼叫路由和数据管理。

美国SouthTelecom.vn

评分 41

Worldfone提供一站式的客户交互系统解决方案，包括呼叫中心、全渠道联系中心和全渠道对话服务。基于AI和自动化技术，Worldfone AI服务能够执行更多任务，如Callbot、Chatbot和e-KYC等。此外，公司还提供业务通信解决方案，通过Worldfone生态系统与客户建立联系，提高客户参与度。