| 定价页 | 暂无 |
| 免费方式 | N/A |
| 定价方式 | 商务咨询 |
| 采购渠道 | 官网 |
| API适用国家/地区 | 挪威 |
| 支持语言 | N/A |
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ITX是什么公司
更多ITX是一家挪威公司，专注于简化和优化销售和客户服务。提供一体化解决方案，包括电话、聊天、社交媒体、短信和电子邮件服务，以及客户满意度测量、实时购物、屏幕共享、工单系统、CRM和知识库。ITX Ticketing系统提供全面沟通管理和控制，而ITX Dialer则通过自动化提高效率。
ITX的API接口（产品与功能）
API产品信息
Activity API 是一个用于记录各种CRM动作数据的接口，包括反馈、工单、电子邮件、会议和电话等。这些活动可以与实体扩展关联。
核心功能
| 功能模块 | 服务详情 |
|---|---|
| 活动类型 | 支持多种活动类型，如ITX网络聊天、电话通话、便签、电子邮件等。 |
| 活动成员 | 记录所有参与活动的个体，包括用户和外部联系人，并指定他们在活动中的角色。 |
| 对话管理 | 管理基于对话的活动类型，如聊天和电话通话，它们被放置在队列中并分配给可用的代理。 |
| 活动检索 | 通过ITX REST API检索所有活动，支持过滤和分页。 |
| 活动属性 | 提供活动类型的ID、是否获取成员、时间戳过滤等属性。 |
使用场景
- 客户服务：通过Activity API管理客户服务中的电话和聊天会话，提高服务效率。
- 销售跟踪：记录和分析销售过程中的活动，优化销售策略。
- 工单管理：通过活动类型和成员角色管理工单，提高问题解决效率。
- 数据整合：将不同来源的活动数据整合，为数据分析和报告提供支持。
ITX API的价格（API免费方式与收费标准）
在选择API服务商时，综合评估以下维度，选择最适合自己需求的API服务商，确保技术兼容性和成本效益。
ITX API Key怎么获取（API调用与对接教程）
暂无使用与对接教程
ITX的最佳替代品（竞品对比） （更多）
76%相似度
缅甸klink
评分 42
（+1）
3
klink.cloud是一个统一的客户体验(CX)平台，提供全渠道联系中心、统一通信解决方案、会话AI和事务型聊天机器人等产品。它支持电话、社交媒体、短信、电子邮件、视频通话和CRM的一站式管理，帮助企业自动化和提升客户服务体验。
