ITX是一家挪威公司,专注于简化销售和客户服务流程。提供一体化解决方案,包括电话、聊天、社交媒体、短信和电子邮件沟通,以及客户满意度测量、实时购物、屏幕共享、案件系统、CRM和知识库。ITX Ticketing系统整合所有相关沟通,提供全面案件管理。ITX Dialer通过自动化技术简化手动流程。公司以客户为中心,提供定制化解决方案,确保客户体验安全和满意。
C-Zentrix是一家专注于提供全方位客户体验管理平台的公司,其核心业务包括集成语音、数字和CRM通信渠道的呼叫中心解决方案。公司提供包括语音、聊天、WhatsApp、电子邮件、短信、社交媒体、机器人等多种通信方式的集成平台,以及分析报告、第三方集成、多语言支持等强大功能,致力于提升客户互动和支持效率。