C-ZENTRIX API 服务商替代品（2025）

ITX是一家挪威公司，专注于简化和优化销售和客户服务。提供一体化解决方案，包括电话、聊天、社交媒体、短信和电子邮件服务，以及客户满意度测量、实时购物、屏幕共享、工单系统、CRM和知识库。ITX Ticketing系统提供全面沟通管理和控制，而ITX Dialer则通过自动化提高效率。

Plivo是一家提供云通信服务的公司，专注于通过API使企业能够轻松集成语音、短信、WhatsApp和其他通信服务。Plivo的全球网络支持在200多个国家和地区进行电话呼叫和短信发送，确保了高可靠性和低延迟。公司提供包括语音邮件、会议通话、IVR系统和呼叫转移在内的多种通信功能，以及实时的通话质量监控和分析工具。Plivo的服务旨在帮助企业提高客户参与度，优化客户体验，并加快产品上市速度。

Worldfone提供一站式解决方案，专注于全渠道客户体验管理。主营业务包括呼叫中心、全渠道联系中心和全渠道对话服务，基于AI和自动化技术，涵盖WorldfonePBX、Worldfone VideoCall、Worldfone Callbot等服务。同时，提供分析与人工智能服务，如e-KYC、Chatbot、QCAI等，以及通信APIs，助力企业数字化转型，增强客户互动和业务发展。

Whispir 是一家为企业业务提供有效沟通解决方案的平台，通过自动化工作流程、消息构建器、报告和支付等功能，帮助企业简化从市场营销到疫苗接种等各类沟通流程。平台支持多种通信渠道，包括电子邮件、短信、语音消息和WhatsApp，并提供跨行业的解决方案，服务于政府、紧急服务、医疗保健等多个领域。

Comm100是领先的AI驱动平台，专注于客户参与和支持。提供全渠道客户沟通解决方案，包括实时聊天、AI和自动化、票务及消息传递、知识库、外展、队列管理和语音服务。

klink.cloud是一个统一的客户体验(CX)平台，提供全渠道联系中心、统一通信解决方案、会话AI和事务型聊天机器人等产品。它支持电话、社交媒体、短信、电子邮件、视频通话和CRM的一站式管理，帮助企业自动化和提升客户服务体验。

Fasttrack提供企业级聊天机器人解决方案，旨在提升业务运营和市场效率。服务包括客户支持、自动化营销、销售转化等，支持多种通讯平台如Telegram、Viber等。

Exotel是一家专注于利用人工智能技术改善客户体验和参与度的企业通信平台。主要业务包括销售与市场营销、客户支持、债务收集和服务交付，通过统一的AI驱动通信生态系统，提供跨渠道的个性化和高效客户服务。