Chattermill 是一家专注于客户反馈分析的平台,旨在为CX和洞察团队提供服务。通过其AI引擎,Chattermill能够快速从各种反馈源中提取精确的客户声音洞察,识别新兴的客户趋势和痛点,根据客户影响对问题进行优先排序,并理解客户体验指标的驱动因素。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
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Dropthought是一个全栈体验管理平台,通过AI增强技术帮助企业降低反馈管理成本,提升客户体验。主要业务包括零售行业的数据驱动洞察、实时现场反馈收集、易于创建的调查问卷和强大的数据可视化仪表板。
- 总部:Great America Pkwy
- 成立年份: 2011
- 公司员工:51-200
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Chattermill主要用户来自德国,占比高达24.48%,其次是英国和美国,占比均为19%,分别是19.69%、19.74%。荷兰、加拿大和占比分别是5.92%、5.33%。
Dropthought主要用户来自美国和文莱,占比高达29.5%和15.58%,其次是印度占比17.11%、瑞士占比9.98%、澳大利亚占比7.44%