Chattermill API

评分 49

更多Chattermill 是一家专注于客户反馈分析的平台，旨在为CX和洞察团队提供服务。通过其AI引擎，Chattermill能够快速从各种反馈源中提取精确的客户声音洞察，识别新兴的客户趋势和痛点，根据客户影响对问题进行优先排序，并理解客户体验指标的驱动因素。

收录时间：

2024.11.17

国家/地区：

美国

分类标签：

网站运营 AI技术站长工具 AI营销

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Chattermill API概述

API产品信息

Chattermill API是Chattermill的官方REST API，允许用户添加或更新Chattermill上的回答，或查询Chattermill上的数据。

核心功能

功能模块	服务详情
身份验证	每个请求都需要提供API密钥，可以在Authorization头中提供。
数据结构	主要数据模型是Response，包含评论、评分、元数据和主题。
项目指定	查询其他数据时需要指定项目，通常是公司名称的小写版本。
数据集分类	数据集按不同的data_types和data_sources分类，方便只处理一组回答。
读取接口	目前只提供对项目、数据类型和数据源的读取接口。

使用场景

获取新回答：首先查询/projects端点找到项目键，然后使用/responses端点查询特定日期范围内的回答。
添加反馈到Chattermill：查询/projects端点找到项目键，然后查询/data_sources和/data_types端点获取变量键，最后发送POST请求到/responses端点。
处理数据擦除请求：通过/responses/search端点找到特定回答，然后通过DELETE /responses/{id}端点触发永久删除。

Chattermill API技术规格

在选择API服务商时，综合评估以下维度，选择最适合自己需求的API服务商，确保技术兼容性和成本效益。

API适用国家/地区	美国
支持语言	N/A
免费方式	N/A
定价方式	订阅、流量套餐
采购渠道	官网
交付模式	N/A
API形态	N/A
业务定位	N/A

Chattermill API市场份额

Chattermill API网站分析

API服务商网站在各大搜索引擎的权重、用户浏览量与活跃uv统计是对API服务商进行考核与评估的重要一环。高权重网站意味着其品牌知名度高、内容质量优、用户体验好，是选择API服务时的重要参考。访问量、独立访客、页面浏览量等，用于评估网站的受欢迎程度。网站月活跃用户，高UV值意味着其服务的用户基础庞大且活跃度高。

流量趋势分析

2024 年 11 月，Chattermill API PV 流量减少，达到 7.4K 次访问，比上个月减少了 3.1K 次访问。UV 减少到 6.0K，减少了 686。

7.4K-3.1K

6.0K-686

最新网站情况与用户流量分析

2024 年 11 月, Chattermill API全球排名到达 488.6K，比上个月下降了 208.0K。美国的用户访问量占据主导地位。

域名年龄10年0个月
SEM排名488.6K
百度权重PC端0
百度权重移动端0
月访问量7.4K

美国 45.4%
澳大利亚 25.12%
荷兰 7.79%
印度 4.94%
阿塞拜疆 3.9%

Chattermill API的替代品

80%相似度

加拿大Keatext

评分 44

Keatext是一家基于人工智能的文本分析公司，专注于统一客户反馈渠道，提供全旅程满意度分析。通过AI技术，公司能够丰富数据维度，加速决策过程，帮助企业提高客户满意度和工作效率。

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Wootric 是一家专注于客户体验管理（CXM）和客户反馈平台的公司，提供包括净推荐值（NPS）、客户满意度（CSAT）和客户努力评分（CES）在内的解决方案。公司通过机器学习技术帮助企业收集和分析客户反馈，驱动客户保留、参与和倡导，从而最大化客户终身价值。

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79%相似度

美国Track.co

评分 38

Track.co 是一家专注于客户体验管理的公司，提供从监测客户反馈到利用人工智能分析数据的全方位服务。主营业务包括客户体验研究、自动报告、人性化的客户互动解决方案以及定制化的客户体验策略服务。

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binds.co 是一家专注于提供客户满意度调查平台的公司，主营业务包括利用人工智能技术深入理解客户需求和期望，提供全面的客户体验管理工具。公司服务涵盖多种客户满意度调查类型，如NPS、CSAT等，并支持实时监测客户反馈、文本分析和实时警报功能。此外，binds.co 提供白标平台、无限用户和调查、个性化体验以及高级分析功能，帮助企业优化客户旅程。

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英国CustomerSure

评分 41

（+1）

CustomerSure 是一家专注于提供客户反馈解决方案的公司，其主营业务是通过 AI 驱动的 Voice of Customer（VoC）平台，将客户反馈转化为更好的客户体验。公司提供专家咨询支持，帮助企业提升客户满意度和服务质量。

美国Insocial

评分 39

（+1）

Insocial 是一个体验管理平台，提供品牌体验、客户体验、服务体验、用户体验和员工体验等解决方案。平台通过收集反馈、提供有价值的洞察，并帮助组织每天进步。主要功能包括调查、自然语言处理、多渠道沟通、业务规则、分析仪表板、报告、闭环反馈和窄播。Insocial 还提供针对不同团队的解决方案，如客户体验团队、客户服务团队、市场团队、管理团队和人力资源团队。

斯洛伐克Nicereply

评分 47

（+6）

Nicereply 是一个客户体验平台，提供即时反馈收集服务，帮助企业通过简单的一键反馈调查增加洞察力。平台特色包括Net Promoter Score（NPS）、Customer Effort Score（CES）和Customer Satisfaction Score（CSAT）等多种调查工具，以及与Zendesk、Front等软件的集成功能。Nicereply旨在帮助团队提高客户反馈的频率和质量，优化客户服务体验。

英国Feefo

评分 55

（-1）

Feefo是一个客户评价平台，提供购买者验证的评论和反馈、先进的分析和可靠的客户洞察。它不仅提供星级评分，还帮助企业深入了解客户需求，加强客户联系，做出更明智的决策。Feefo的主营业务包括收集反馈、提供洞察、增强品牌可见性，以及通过客户评价来提升销售和吸引新客户。