Medallia VS CustomerGauge-全面对比（2025）

为更快的找到合适的API服务商，我们创建了Medallia和CustomerGauge 的全面对比，以简化您的决策过程。下面的信息是基于真实的互联网数据，并依据AI评分模型进行评级。Medallia 的评分为58，而CustomerGauge的评分为51 。想更好地了解哪种方案满足您的需求，请仔细查看对比列表。

• Medallia在定价方面，暂未收录免费方式，采用按量付费（如每次/元、每token/美元），支持定制，灵活度高；CustomerGauge同样暂未提供免费方案，但需商务咨询定价，透明度较低。前者适合需求明确的按量付费场景，后者更适合定制化企业服务。

• Medallia全天24小时提供客服支持，包括电话支持和在线客服，而CustomerGauge暂未收录服务时间，仅提供电话联系方式，两者在客服支持方面存在差异，信息收录持续优化中。

• 在产品能力方面，Medallia提供客户体验管理、员工体验及市场研究等API功能，适用于美国，推断支持英语。CustomerGauge的REST API套件专注于客户反馈整合与数据同步，适用于荷兰，推断支持荷兰语和英语。两者均通过官网采购，核心API与语言支持暂未收录。

• 从企业状况角度出发，Medallia和CustomerGauge的差异明显。Medallia（2001年成立，员工1K-5K，总部美国）作为企业体验平台先驱，通过AI驱动全渠道体验管理，专注客户留存与收入增长。CustomerGauge（2007年成立，员工51-200，总部荷兰）是B2B VoC软件领导者，提供行业定制化客户体验解决方案。两者均属网站运营/站长工具领域，但规模与产品侧重不同：Medallia强调整体体验管理，CustomerGauge专注B2B客户反馈。

另外，Medallia API服务商的最佳替代者还有：Insocial - Feedback Solutions 、Wootric 、Babiel 、Common Room 。可通过智能对比工具进行一键对比，快速评估各种解决方案，进行更多信息研究或是深度探索。