Cognigy提供企业级对话式AI客户服务代理,通过预训练的AI代理和自主、目标导向的Agentic AI,提升客户互动并优化联系中心运营。
- 总部:1 Speditionstrasse
- 成立年份: 2016
- 公司员工:201-500
Dydu是一家专注于人工智能对话技术的公司,自2009年起提供无代码平台,使专业人士能够自主设计智能对话代理,包括聊天机器人、语音机器人和电话机器人。公司依托自然语言理解和生成性人工智能技术,旨在简化客户支持团队的日常任务,同时提升用户满意度。Dydu的解决方案已部署在超过160个SaaS或本地项目中,覆盖能源、汽车、金融、保险、交通、旅游、电信和公共部门等多个领域。
- 总部:37 Rue de Surene
- 成立年份: 2009
- 公司员工:11-50
Cognigy的主要用户来自德国,占比高达27.1%,其次是荷兰、印度,分别占比11.6%和11.97%,然后是美国、英国,占比分别是9.69%、7.21%。
Dydu主要用户来自法国,占比高达92.03%,其次是菲律宾、乌克兰、印度和白俄罗斯,占比分别是1.55%、2.14%、1.11%、0.87%。