Seasalt.ai 提供全渠道对话解决方案,包括 SeaChat、SeaX、SeaMeet 等产品,旨在实现全天候客户互动、个性化对话和行动导向的沟通。SeaChat 专注于客户服务和业务拥有者,SeaX 针对市场营销和销售,SeaMeet 则提供会议和通话分析。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2020
- 公司员工:11-50
Cogito是一家提供实时人工智能辅导和指导的公司,专注于联系中心。通过融合情感人工智能、对话人工智能和生成性人工智能,Cogito增强了联系中心的互动,加强了客户关系,并优化了工作流程。其平台提供实时指导,帮助提升客户体验,同时实现销售目标。
- 总部:100 High Street
- 成立年份: 2007
- 公司员工:51-200
seasalt主要用户来自美国,占比高达59.8%,其次是中国台湾、中国,分别占比19.39%、15.07%。中国香港和印度占比较小,分别为1.52%和1.07%。
Cogito主要用户来自肯尼亚,占比高达71.91%,其次是美国、印度、法国和尼泊尔,占比分别是11.98%、8.5%、2.33%和1.73%。