Worldfone提供一站式的客户交互系统解决方案,包括呼叫中心、全渠道联系中心和全渠道对话服务。基于AI和自动化技术,Worldfone AI服务能够执行更多任务,如Callbot、Chatbot和e-KYC等。此外,公司还提供业务通信解决方案,通过Worldfone生态系统与客户建立联系,提高客户参与度。
Closer是一个会话式销售平台,旨在通过实时聊天、视频通话、AI对话建议等功能,帮助企业与客户建立更紧密的联系,提升销售效率。平台支持跨设备连续对话,提供定制化操作和高级NLP聊天机器人,以优化客户服务和销售体验。