closer API开放平台
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更多Closer是一个会话式销售平台,旨在通过实时聊天、视频通话、AI对话建议等功能,帮助企业与客户建立更紧密的联系,提升销售效率。平台支持跨设备连续对话,提供定制化操作和高级NLP聊天机器人,以优化客户服务和销售体验。
closer API开放平台概述
API产品信息
Closer是一个客户互动平台,提供在线聊天、团队协作和客户管理等功能。
核心功能
功能模块 | 服务详情 |
---|---|
在线聊天 | 支持与网站访客进行实时聊天,提高客户互动效率。 |
团队协作 | 邀请团队成员参与聊天,实现客户问题的快速响应和解决。 |
客户管理 | 管理客户信息和聊天历史,便于跟踪客户状态和优化服务。 |
移动应用 | 提供移动应用,方便在移动设备上处理客户互动。 |
高级集成 | 支持与第三方系统(如CRM)集成,实现数据同步和流程自动化。 |
使用场景
- 在线客服:企业网站集成Closer在线聊天功能,提高客户服务质量和效率。
- 销售跟进:销售人员通过Closer与潜在客户建立联系,提高转化率。
- 客户支持:客服团队使用Closer管理客户问题和反馈,提升客户满意度。
- 团队协作:团队成员通过Closer共享客户信息,提高协作效率。
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