Voximplant是一家专注于智能云通信的公司,提供APIs|SDKs、联络中心、IVR和NLP等服务。主营业务包括Voximplant平台和Voximplant Kit,前者为开发者提供集成通信开发体验,后者为非技术人员设计的无代码拖放式全渠道联络中心,旨在提升客户体验并自动化流程。
Worldfone提供一站式的客户交互系统解决方案,包括呼叫中心、全渠道联系中心和全渠道对话服务。基于AI和自动化技术,Worldfone AI服务能够执行更多任务,如Callbot、Chatbot和e-KYC等。此外,公司还提供业务通信解决方案,通过Worldfone生态系统与客户建立联系,提高客户参与度。