IM在线咨询服务-美团外卖

IM在线咨询服务-美团外卖

专用API
【更新时间: 2023.12.25】 开启在线联系，顾客与门店可在线实时沟通,接收顾客消息并及时回复,顾客下单后，可主动给顾客发送消息（常见场景：售中联系顾客、售后关怀等）
服务星级：5星
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产品介绍
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什么是美团外卖的IM在线咨询服务?

开启在线联系，顾客与门店可在线实时沟通,接收顾客消息并及时回复,顾客下单后，可主动给顾客发送消息（常见场景：售中联系顾客、售后关怀等）。

 

应用场景

  • 客服咨询：在线咨询服务API可以提供实时的客服咨询功能，用户可以在网站或应用程序上与客服人员进行即时对话，解答问题、提供帮助。
  • 电商平台：在线咨询服务API可以嵌入到电商平台中，用户可以在购物过程中向客服咨询产品信息、价格、配送方式等问题，提高用户购物体验。
  • 餐饮行业：在线咨询服务API可以用于餐厅或外卖平台，用户可以通过在线咨询与餐厅进行沟通，询问菜品详情、预订座位或提出特殊要求。
  • 医疗机构：在线咨询服务API可以应用于医疗机构的网站或移动应用程序，患者可以通过在线咨询与医生或医务人员进行交流，预约问诊或获取医疗建议。
  • 教育机构：在线咨询服务API可以提供学生和家长对教育机构的在线咨询功能，解答学校课程、招生政策等问题，提供个性化的教育咨询服务。

什么是美团外卖的IM在线咨询服务？

由服务使用方的应用程序发起，以Restful风格为主、通过公网HTTP协议调用美团外卖的IM在线咨询服务，从而实现程序的自动化交互，提高服务效率。
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关于我们
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北京三快科技有限公司
企业
北京三快科技有限公司，成立于2007年，是中国领先的生活服务电子商务平台。公司以“连接人与服务”为使命，通过美团、大众点评、美团外卖等平台，为用户提供餐饮、外卖、旅游、电影等生活服务。三快科技致力于通过科技创新，提升用户体验，推动生活服务业的数字化转型。目前，公司业务覆盖全国2800个县市区，服务超过6亿用户和超过800万商户。
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北京三快科技有限公司
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北京三快科技有限公司，成立于2007年，是中国领先的生活服务电子商务平台。公司以“连接人与服务”为使命，通过美团、大众点评、美团外卖等平台，为用户提供餐饮、外卖、旅游、电影等生活服务。三快科技致力于通过科技创新，提升用户体验，推动生活服务业的数字化转型。目前，公司业务覆盖全国2800个县市区，服务超过6亿用户和超过800万商户。
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