定价页 | 暂无 |
免费方式 | N/A |
定价方式 | N/A |
采购渠道 | 官网 |
API适用国家/地区 | 匈牙利 |
支持语言 | N/A |
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VCC Live是什么公司
更多VCC Live 提供云端联系中心软件解决方案,旨在提升生产力、推动自动化并提供卓越的客户体验。公司主营业务包括呼叫中心软件、外呼解决方案、入站服务、全渠道支持以及与CRM、支付工具等多种业务工具的集成。
VCC Live的API接口(产品与功能)
API产品信息
VCC Live是一个云端联络中心解决方案,专为提高客户效率而设计,支持多行业客户。该平台无需用户编码即可完全定制,具有强大的功能,可以全面提升您的联络中心活动。
核心功能
功能模块 | 服务详情 |
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预测式拨号器 | 通过预测式拨号器,可以提高接通率,增加客户接触量。 |
实时仪表板 | 使用实时仪表板跟踪性能,采用最佳实践和自定义指标。 |
VCC Live Pay | 进行高度安全的、电话交易,加快客户支付速度。 |
自动呼叫分配(ACD) | 将呼叫者即时分配给合适的代理,优化队列,保持客户满意度。 |
交互式语音响应(IVR)和语音邮件检测 | 自动化高呼叫量,减少不必要的工作;精确检测语音邮件,最大化通话时间和生产力。 |
使用场景
- 提高效率:VCC Live通过预测式拨号器等功能帮助企业提高客户接触率,提升工作效率。
- 远程工作管理:VCC Live支持快速将员工转移到远程工作,并更有效地管理他们。
- 性能跟踪:通过实时仪表板和自定义指标,企业可以实时监控和优化联络中心的性能。
- 安全支付:VCC Live Pay允许企业通过电话进行安全的交易,加快支付流程。
- 客户服务优化:通过ACD和IVR等功能,VCC Live可以优化客户服务流程,提高客户满意度。
VCC Live API的价格(API免费方式与收费标准)
在选择API服务商时,综合评估以下维度,选择最适合自己需求的API服务商,确保技术兼容性和成本效益。
VCC Live API Key怎么获取(API调用与对接教程)
暂无使用与对接教程