Zingtree是一个面向B2C企业的AI客户支持工作流程平台,通过简化复杂的流程和孤立的系统,帮助企业创建、管理和自动化支持流程。它提供统一的知识源以快速提供答案,将新代理快速转变为专家,并确保AI在业务控制下安全运行,同时满足合规标准。
- 总部:palo alto, ca 94306, us
- 成立年份: 2014
- 公司员工:11-50
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Smart Tribune是一家提供人工智能聊天机器人和知识库解决方案的公司,旨在通过自动化客户服务流程来提高客户自主性,增强顾问能力,并保持知识的最新性。公司提供的服务包括客户自助服务、顾问协助、知识更新和系统集成,以提升客户体验并优化业务流程。
- 总部:19 Rue du 4 Septembre
- 成立年份: 2011
- 公司员工:51-200
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Zingtree主要用户来自美国和挪威,占比高达39.62%和29.19%,其次是印度、英国和加拿大,占比分别是5.72%、5.46%和4.96%。
Smart Tribune主要用户来自法国,占比高达85.98%,其次是意大利、美国,占比分别是3.29%、2.14%,再其次是日本、印度,分别占4.47%、0.83%。