Nicereply 是一个客户体验平台,提供即时反馈收集服务,帮助企业通过简单的一键反馈调查增加洞察力。平台特色包括Net Promoter Score(NPS)、Customer Effort Score(CES)和Customer Satisfaction Score(CSAT)等多种调查工具,以及与Zendesk、Front等软件的集成功能。Nicereply旨在帮助团队提高客户反馈的频率和质量,优化客户服务体验。
- 总部:2971/8 Stefanovicova
- 成立年份: 2010
- 公司员工:1-10
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Productroad是一款客户反馈管理工具,它通过一个集成平台收集客户反馈、根据点赞优先排序功能,并生成项目路线图。该工具支持与用户喜爱的工具集成,如Slack、Google Analytics、Intercom和Zapier,允许用户提出建议、投票和报告错误。Productroad提供免费14天试用,无需信用卡信息,快速设置账户,帮助企业更好地理解客户需求,优化产品决策。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2019
- 公司员工:N/A
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Nicereply的主要用户来自美国和德国,占比高达32.41%和19.89%,其次是捷克和瑞士,占比均为9.89%和5.29%,英国为5.34%。
Productroad主要用户来自秘鲁,占比高达31.49%,其次是波兰、印度尼西亚、英国和印度,占比分别是17.29%、12.27%、11.68%、13.60%。