Nicereply 是一个客户体验平台,提供即时反馈收集服务,帮助企业通过简单的一键反馈调查增加洞察力。平台特色包括Net Promoter Score(NPS)、Customer Effort Score(CES)和Customer Satisfaction Score(CSAT)等多种调查工具,以及与Zendesk、Front等软件的集成功能。Nicereply旨在帮助团队提高客户反馈的频率和质量,优化客户服务体验。
- 总部:2971/8 Stefanovicova
- 成立年份: 2010
- 公司员工:1-10
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GatherUp是一家专注于在线评论软件和一站式声誉管理解决方案的公司,旨在帮助数字营销机构和本地企业通过倾听、理解和与客户互动来提升客户忠诚度。公司提供的服务包括请求评论、监控评论、AI生成的洞察、性能报告等,支持多地点业务和小型企业管理,并提供与POS、CRM等系统的集成服务。
- 总部:1499 W 120th Ave
- 成立年份: 2013
- 公司员工:11-50
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Nicereply的主要用户来自美国和德国,占比高达32.41%和19.89%,其次是捷克和瑞士,占比均为9.89%和5.29%,英国为5.34%。
GatherUp的主要用户来自美国,占比高达57.49%,其次是菲律宾、波兰和印度,占比分别是7.34%、7.19%和5.26%,西班牙以3.08%的占比位列第五。