Feefo是一个客户评价平台,提供购买者验证的评论和反馈、先进的分析和可靠的客户洞察。它不仅提供星级评分,还帮助企业深入了解客户需求,加强客户联系,做出更明智的决策。Feefo的主营业务包括收集反馈、提供洞察、增强品牌可见性,以及通过客户评价来提升销售和吸引新客户。
Wootric 是一家专注于客户体验管理(CXM)和客户反馈平台的公司,提供包括净推荐值(NPS)、客户满意度(CSAT)和客户努力评分(CES)在内的解决方案。公司通过机器学习技术帮助企业收集和分析客户反馈,驱动客户保留、参与和倡导,从而最大化客户终身价值。