Aircall 是一款基于云的电话系统,专为现代商务设计,适用于销售和支持团队。它与流行的CRM和帮助台工具无缝集成,支持多语言,包括德语、英语、法语、意大利语、挪威语和西班牙语 。Aircall 没有硬件要求,设置简单快捷,仅需3分钟即可完成,提供了包括Power Dialer、Analytics Dashboard、Live Activity Feed、Call Coaching、CTI和IVR等在内的动态呼叫中心功能 。
- 总部:381 Park Ave S
- 成立年份: 2014
- 公司员工:501-1K
Bright Pattern是一家专注于提供最佳全渠道呼叫中心软件的公司,致力于帮助企业实现无缝、个性化的客户互动。主营业务包括全渠道通信、质量管理、CRM集成、自动呼叫分配、交互式IVR、第三方应用集成、自动拨号模式以及AI集成和自动化。
- 总部:611 Gateway Blvd
- 成立年份: 2010
- 公司员工:51-200
Aircall主要用户来自美国,占比高达24.75%,其次是德国、法国、澳大利亚和菲律宾,占比分别是14.55%、8.21%、7.33%、5.26%。
Bright Pattern主要用户来自美国和智利,占比高达36.38%和17.24%,其次是墨西哥、韩国、哥伦比亚和美国并列,占比分别是12.67%、11.68%、7.9%和7.9%。