35 个最佳水滴智店 API 服务商的替代者35

中关村科金是一家专注于大模型技术与应用的领先公司，提供包括智能营销、智能客服、智能运营、知识管理等在内的全方位产品与解决方案，服务于银行、保险、证券等多个行业，致力于通过技术创新提升企业知识管理和业务价值。

美洽帮助中心提供智能客服系统使用手册，涵盖常见问题解答、开发指南、在线客服、客服机器人、呼叫中心、营销机器人、工单系统和语音机器人等业务，旨在通过标准化服务流程和智能化场景营销，提升客户服务效率和体验。

探马SCRM是专为中大型企业设计的一站式客户关系管理平台，提供销售服务一体化解决方案。主营业务包括聊天内容查看、会话审计、敏感词监控、销售过程管理、活码引流、个性化欢迎语、渠道分析、智能话术、客户分层分类、在职销售客户转移、多渠道多平台API自动对接、探马iPaaS集成、自动拉群、群SOP、群日历等。探马SCRM覆盖教育培训、医疗美容、金融保险、家居家装、制造行业、企业服务、零售行业、电商行业等多个行业，致力于通过技术提升企业营收。

北京沃丰时代数据科技有限公司（Udesk）是中国领先的人工智能与营销服务解决方案提供商。公司依托强大的AI技术，为企业提供包括全渠道客服系统、智能外呼、客户体验管理等在内的全方位服务，助力企业实现数字化转型。沃丰科技的产品矩阵涵盖Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰等，服务于消费品、制造业、生命科学、汽车、央国企、数字政府、金融、能源、电商、交通物流等多个行业，赢得了全球500强及中国500强客户的信赖。

逸创云客服是一家专注于提供全渠道智能云客服系统、工单系统、在线客服和云呼叫中心解决方案的企业。核心产品包括工单系统、电话呼叫中心、IM在线客服、移动客服APP/微信助手等，旨在帮助企业提升客户服务质量和效率。

用友网络科技股份有限公司（股票代码：600588）成立于1988年，是中国领先的企业管理软件和云服务提供商。公司总部位于北京，业务覆盖全球多个国家和地区。用友网络致力于通过创新的信息技术，为企业提供全面的数字化转型解决方案，包括ERP、CRM、HRM等企业管理软件，以及云平台、大数据分析、人工智能等新兴技术应用。用友网络拥有丰富的行业经验和专业服务团队，已成功服务超过522万家企业客户，推动企业管理升级和创新发展。

Channel Talk是一家提供全方位AI客服解决方案的公司，主营业务包括AI Messenger、客户关系管理和营销自动化。公司通过其AI代理ALF，能够理解对话上下文并作出响应，减少重复查询，提升销售效率。Channel Talk支持从聊天到电话再到视频的无缝切换，帮助企业统一管理客户沟通，并通过CRM系统快速搜索和分类客户，实现个性化营销。

天润融通是一家专注于提供呼叫中心系统和云呼叫中心平台的企业，主营业务包括客户联络、在线客服、视频客服等。公司通过大模型增强技术，提供文本机器人、语音机器人、企业知识库、智能质检等服务，以激活企业知识，高效服务客户。同时，天润融通还提供业务协作工具，如工单系统和企微助手，以及针对不同行业和场景的解决方案，助力企业实现数字化转型。