敏捷研究开放平台-Medalia

敏捷研究开放平台-Medalia

专用API
服务商 服务商: Medalia
【更新时间: 2024.06.25】 Medalia 是一个敏捷研究开放平台,提供了一系列工具和服务,帮助企业和研究机构快速、高效地进行市场研究和用户体验研究。
服务星级:2星
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什么是Medalia的敏捷研究开放平台?

Medalia 是一个敏捷研究开放平台,提供了一系列工具和服务,帮助企业和研究机构快速、高效地进行市场研究和用户体验研究。该网站使集成变得容易,可以免费访问文档和示例。作为一名开发人员,您可以探索Medallia Agile Research调查API的机会,并了解如何将我们的功能集成到您的内部应用程序中。

什么是Medalia的敏捷研究开放平台?

由服务使用方的应用程序发起,以Restful风格为主、通过公网HTTP协议调用Medalia的敏捷研究开放平台,从而实现程序的自动化交互,提高服务效率。

Medalia的敏捷研究开放平台有哪些核心功能?

1、闪电快速、灵活的研究调查       

 

无论您是从头开始构建,还是从研究专家设计的调查模板开始,都可以根据自己的速度、品牌和全球受众的需求,使用80种支持的语言进行发布。

它是您的洞察力和研究团队唯一需要的DIY研究工具,可在Medallia Experience Cloud中使用。

 

2、统一平台中的所有市场研究需求

 

客户洞察

了解用途、购买途径和细分。

 

一次性调查

快速了解客户满意度。

 

市场营销与品牌研究

跟踪品牌认知并衡量营销效果。

产品研究

发现新兴市场趋势和竞争洞察力,并测试产品概念。

 

3、高级统计分析:

 

利用先进的统计分析(maxdiff、joint等)、独特的问题类型和广泛的调查分发方法来接触更广泛的受众。
通过内部和第三方小组调查,针对你的典型客户群之外的特定人群,发现关于你的产品和竞争对手的新见解。

                                                       

4、为您和您的团队提供实时报告:     

 

您的研究需求针对您的品牌。因此,现在您可以自定义仪表板以实时分析所需内容。

但你的研究也需要被看到。您可以通过自动消息传递和报告链接分享有价值的见解,让组织中的任何人都可以访问对他们最重要的内容。

 

5、通过第三方小组访问全球数百万受访者:

 

直接在Agile Research中建立目标受众,并通过领先的第三方小组提供商立即接触全球数百万受访者。

从数十个人口统计和行为标准中进行选择,跟踪进度并实时查看结果。

                                      

 


6、在重要的地方进行研究:                 

                               

洞察力通过团队使用的工具直接传递给团队。 

虽然多系统是一种现实,但登录并不一定是。我们的API允许品牌将敏捷研究功能集成到您的内部应用程序中。

在这一切的背后,企业级的安全性和法规遵从性确保了数据得到最谨慎的处理。

 

Medalia的敏捷研究开放平台的核心优势是什么?

1、强大的反馈收集:涵盖最广泛的渠道,为持续洞察力提供支持。

2、先进的分析方法:基于 AI 和 ML,预测行为,优先行动。

3、全面的聆听功能:从多方面捕捉客户和员工的互动。

4、单一完整视图:整合跨渠道数据,形成完整视图。

5、行动导向与转变:推动企业问责制和行动,提高采用率。

6、创造赋权文化:确保问题问责,灵活创建体验计划。

7、客户完整视图:汇集体验数据,支持个性化服务和全渠道计划。

8、数据整合与安全:无缝整合数据,提供企业级安全保障。

在哪些场景会用到Medalia的敏捷研究开放平台?

1、市场调研:企业可以使用 API 接口将 Medalia 的调研功能集成到自己的市场调研项目中,快速收集和分析数据。


2、产品开发:在产品开发过程中,API 接口可以帮助企业收集用户反馈,了解用户需求和偏好,从而优化产品设计。


3、客户满意度调查:通过 API 接口,企业可以将 Medalia 的调查功能与客户关系管理系统(CRM)集成,实时了解客户满意度,及时解决问题。


4、品牌监测:API 接口可以用于监测品牌在社交媒体等渠道上的声誉和影响力,帮助企业及时发现问题并采取措施。


5、员工满意度调查:企业可以使用 API 接口将 Medalia 的调研功能应用于员工满意度调查,了解员工的工作体验和需求,提高员工满意度和忠诚度。


6、数据分析和可视化:API 接口可以将 Medalia 的数据与企业内部的数据分析和可视化工具集成,帮助企业更好地理解和利用调研数据。

 

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关于我们
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Medalia
企业
Medallia是客户、员工、公民和患者体验的先驱和市场领导者。作为第一的企业体验平台,Medallia体验云是让所有其他应用客户和员工都意识到的记录体验系统。该平台通过交互捕获数十亿个体验信号,包括所有语音、视频、数字、物联网、社交媒体和企业消息传递工具。Medallia使用专有的人工智能和机器学习技术来自动显示预测性见解,从而推动强大的业务行动和结果。Medallia的客户减少了客户流失,将诋毁者转变为推动者和买家,创造了即时交叉销售和追加销售的机会,推动了影响收入的商业决策,提供了明确而有力的投资回报。更多信息请访问www.medallia.com。
联系信息
服务时间: 00:00-24:00
网页在线客服: 咨询

2,500+

奖章

我们是一家以增长思维为动力的公司。每个Medallian都会全力以赴,创造包容、创意和创新的文化。

11

全球办事处

我们在圣马特奥、纽约、伦敦、巴黎、悉尼、布宜诺斯艾利斯和特拉维夫建立了一个快速发展的全球网络。

2,000

领先品牌

超过1000个世界上最受欢迎的品牌信任Medallia,帮助他们成为真正的客户导向型品牌。

100%

执行率

从实施服务到客户服务和支持,再到洞察力和培训,我们的服务专业人员和合作伙伴生态系统是您改善客户体验的指南。

1B+

每月处理的信号

我们的平台具有无与伦比的可扩展性,每个季度有10亿条评论,在全球最大的组织中有数千名客户的员工。

 

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领先品牌

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执行率

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