云联络中心
专用API
【更新时间: 2024.04.15】
腾讯云联络中心（Tencent Cloud Contact Center，TCCC）是帮助企业快速搭建集电话、在线交流、音视频通话为一体的客户联络平台。支持被集成于SaaS或业务系统，为企业客服、销售、线下门店沟通...
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产品介绍
什么是云联络中心?
服务优势
- 全渠道多触点融合通信
腾讯云联络中心全渠道全媒体联络能力基于腾讯PSTN、TRTC、IM融合通信能力打造，融合通信技术实力市场领先。业界真正实现电话、即时通信、音视频互融互通的融合通信解决方案。 - 多通信多端能力互通
腾讯云联络中心支持SIP话机、Web、移动APP、小程序多端通信能力互通，支持企业人员在职场、居家、移动场景办公与服务沟通。 - 超轻量低门槛1天快速接入
无需繁琐硬件部署，最快一天可完成接入。无开发投入的企业开箱即用，打开网页即可使用。有开发投入企业集成含UI SDK，低门槛开发。 - 连接微信&企业微信生态
腾讯云联络中心支持1个小程序即可完成电话、在线会话，连接微信、企业微信。支持与腾讯云即时通信IM产品互通，具备天然生态优势。
应用场景
客户服务
销售拓展
办公协同
什么是云联络中心？
由服务使用方的应用程序发起，以Restful风格为主、通过公网HTTP协议调用云联络中心，从而实现程序的自动化交互，提高服务效率。
关于我们
腾讯云计算（北京）有限责任公司是腾讯云的运营主体，提供包括云服务器、数据库、人工智能、容器服务等在内的300多款云计算产品。公司依托腾讯强大的技术积累，构建了覆盖全球的云计算基础设施，致力于帮助企业实现数字化转型，推动产业升级。腾讯云以安全、稳定、高效的服务，赢得了众多行业客户的信任，成为推动数字经济发展的重要力量。
联系信息
服务时间：
7*24
电话号码：
+852 800 906 020（中国香港）
电话号码：
+1 844 606 0804（美国）
电话号码：
+44 808 196 4551（英国）
邮箱：
cloudlegalnotices@tencent.com
网页在线客服：
咨询
为何选择腾讯云
了解各行各业的领先企业为何选择腾讯云来解决最艰巨的挑战。
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• 全球覆盖：已开通全球21个地理区域，运营58个可用区，提供超过3200全球CDN节点，为更多企业提供强有力的技术支持，促进业务快速扩张。 |
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腾讯云计算（北京）有限责任公司是腾讯云的运营主体，提供包括云服务器、数据库、人工智能、容器服务等在内的300多款云计算产品。公司依托腾讯强大的技术积累，构建了覆盖全球的云计算基础设施，致力于帮助企业实现数字化转型，推动产业升级。腾讯云以安全、稳定、高效的服务，赢得了众多行业客户的信任，成为推动数字经济发展的重要力量。
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