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智能对话定制与服务平台UNIT-腾佑科技
专用API
【更新时间: 2024.06.28】
智能对话定制与服务平台UNIT【腾佑科技】搭载业界领先的对话理解和对话管理技术、引入语音和知识建设能力,为企业和个人开发者轻松定制专业、可控、稳定的对话系统提供全方位技术与服务。
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什么是智能对话定制与服务平台UNIT-腾佑科技?
智能对话定制与服务平台UNIT【腾佑科技】搭载业界领先的对话理解和对话管理技术、引入语音和知识建设能力,为企业和个人开发者轻松定制专业、可控、稳定的对话系统提供全方位技术与服务。
什么是智能对话定制与服务平台UNIT-腾佑科技接口?
智能对话定制与服务平台UNIT-腾佑科技有哪些核心功能?
1. 快速定制对话能力
提供融合组合语义推导、语义匹配的对话理解技术,预置涵盖生活娱乐、设备控制等领域的可干预对话能力及50+场景的词典,助开发者高效定制对话能力
2. 持续提升对话效果
日志分析、样本推荐能力帮助开发者低成本获取语料,结合主动澄清和纠错理解的自学习能力,确保对话效果持续稳步提升,给用户带来最佳对话体验
3. 深度定制与灵活接入
开源的对话管理、对话中控模块与云端复杂对话逻辑定制功能,帮助开发者深度的定制对话系统;支持多种接入方式,全方位满足各种应用场景中的需求
4. 完善的服务生态
开放对话系统架构师与训练师培训认证体系,支持平台能力共建,协同生态合作伙伴,共同提供对话系统自研、合作研发、托管研发等全方位的服务
智能对话定制与服务平台UNIT-腾佑科技的核心优势是什么?
行业领先的核心技术
UNIT搭载业内领先的需求理解、对话控制及底层的自然语言处理、知识挖掘等核心技术,让您基于少量开发即可获得理想的对话模型
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完整的智能对话工具链
引入语音、知识建设技术,提供语音纠错、打断、静默能力以及知识挖掘与知识管理能力,打造全链路的智能对话系统构建方案
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支持自动构建对话系统
开放对话式文档问答技术,只需导入业务文档,即可自动构建出基于文档理解的对话模型,支持效果调优,具备持续学习能力
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在哪些场景会用到智能对话定制与服务平台UNIT-腾佑科技接口?
1. 在线客服
用智能客服代替传统人工客服,大幅度提升客户服务效率,缩短用户等待时间的同时,7x24小时提供专业的客户服务,可弥补人工客服下班后无法正常提供服务的不足。UNIT提供的多种接入方式,可应用于微信公众号、APP、web、H5等渠道,应用形式丰富,可复用性强
2. 电话客服
引入AI技术的电话客服可提供全天不间断服务,轻松解决来电用户咨询,也可将棘手的问题在用户无感知的情况下交由人工客服处理,帮助企业降本增效。同时也可作为人工客服的辅助工具,针对用户问题推荐标准话术,提高服务质量,降低企业培训成本
3. 智能助手
基于UNIT,智能助手可应用在各种渠道,可以是办公系统的行政助理、可以是新手妈妈的母婴专家、可以是旅行途中的随身导游,就像是贴心的服务人员,帮助用户完成一系列任务,给用户最佳的产品体验
4. 服务机器人
服务机器人已经凭借其标准化的专业服务走入了各行各业,为企业降低日渐高昂的人力成本。基于UNIT搭建的服务机器人可随时提供高质量服务,为顾客带来充满科技感的新颖交互体验。已成功应用于医疗健康、法律政务、酒店旅游、商业地产等场景
5. 语音家教机
通过UNIT将智能对话赋能您的家教机,使对话过程更符合儿童的语言习惯,让低龄儿童也可以轻松愉快地用语音操控家教机,使您的产品更受孩子和家长的喜爱,从而在激烈的行业竞争中抢占更大的市场份额
6. 车机系统
人工智能+汽车,让人不再需要通过死板的按键去控制汽车,而是把汽车拟人化,司乘人员可以直接和汽车对话来操控汽车,享受更加舒适便捷的用车体验,也提升了驾驶过程的安全性,并丰富用车场景的娱乐性
7. 地图导航
驾车时各种路况错综复杂,更需要司机集中注意力,免于受不相干事情的干扰,而导航又是我们驾车过程中离不开的工具。通过UNIT,可语音控制地图导航,解放双手,确保司机注意力集中,最大程度保证了司机和乘客的安全
8. 智能音箱
语音交互的智能音箱已经走入千家万户,越来越多的人们习惯于用口语化的指令查询和播放音乐,和智能音箱聊着天对话来获取了解天气情况、设置日程提醒、预订机票酒店等实用的生活服务。UNIT可以让您的音箱更懂用户,打造绝佳的产品体验
9. 语音交互电视盒
UNIT为电视带来的不只是用户可以用语音来换台调音量,而是可以实现更细致的操作,如“播放最近某明星的电影”、“查一下这个演员是谁”,还可以“查天气”、“看新闻”……赋予电视更佳的便利和体验升级,满足用户的多元化需求
10. 全屋智能集成
智能化的生活空间中,用户只需说一句“我回来了”,控制中心即可为用户开灯、关窗帘、开空调,还会贴心地问一句“是否要为您烧上洗澡水?”科技使人们可以享受更加舒适便捷的家居生活
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1.登录百度智能云平台官网。
2.登录成功、进入产品页面后,点击智能标签>视频内容分析,进入视频内容分析页面。点击“创建视频内容分析”,创建分析任务。
3.MCA支持三种视频导入方式:本地文件导入、BOS 地址导入、在线地址导入。
- 本地文件导入:上传文件前,请确认您已在BOS创建所属地域为北京的Bucket,用于存储您上传的音视频文件。如未创建,可参考 BOS 操作指南创建。然后,您可以选择本地音视频(最多支持批量上传20个音视频)、选择Bucket、选择分析模板、根据需要选择通知,点击“确定”发起分析。
- BOS地址导入:对象存储 BOS 地域仅支持北京,选择BOS 中 Bucket 路径以及Bucket下待分析音视频(最多支持批量导入20个音视频),选择分析模板、根据需要选择通知,点击“确定”发起分析。
- 在线地址导入:您需要输入视频的在线地址,多个地址可以换行分隔。选择分析模板、根据需要选择通知,点击“确定”发起分析。
输入限制:
- 文件格式:3gpp、asf/wmv、avi、flv/f4v、mkv、mov/mp4/m4a、mp3、mp2、mpeg/mpg、ts/ogg、mts、wmv/wma、rm/rmvb、webm等;
- 视频编码标准:H.264、H.263/H.263+、MPEG-1/2/4、VP8/9、Quicktime、RealVideo、WMV、MJPEG等;
- 音频编码标准:MP1、MP2、MP3、AAC、AC-3、WMA、PCM、ADPCM、AMR、RealAudio、Vorbis、DSD等;
- 分析时长6小时以内,分辨率大于30X30;
- 分析视频的audio、video编码信息须至少存在一个,不能为空;
- 可批量上传音视频文件,最多可同时上传20个文件。
4.分析过程中可以看到分析状态(排队中→分析中→分析完成/分析失败)。如果分析失败,可以将鼠标移到分析失败旁边的图标上查看失败原因。若分析完成,则可查看分析结果。分析完成和分析失败的任务,可以重新发起分析,重新分析会根据音视频时长重新计费。
5.点击分析完成视频的“查看详情”按钮,即可查看视频分析的结果.
右侧的页签可以查看不同维度的中间分析结果,下侧为标签提取结果。您可以在分析模板管理里对分析类型进行配置,从而在此处显示不同的分析结果。
指南详情链接:https://cloud.baidu.com/doc/VCA/s/1jwvybjah
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企业文化
发展历程
公司资质
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3.MCA支持三种视频导入方式:本地文件导入、BOS 地址导入、在线地址导入。
- 本地文件导入:上传文件前,请确认您已在BOS创建所属地域为北京的Bucket,用于存储您上传的音视频文件。如未创建,可参考 BOS 操作指南创建。然后,您可以选择本地音视频(最多支持批量上传20个音视频)、选择Bucket、选择分析模板、根据需要选择通知,点击“确定”发起分析。
- BOS地址导入:对象存储 BOS 地域仅支持北京,选择BOS 中 Bucket 路径以及Bucket下待分析音视频(最多支持批量导入20个音视频),选择分析模板、根据需要选择通知,点击“确定”发起分析。
- 在线地址导入:您需要输入视频的在线地址,多个地址可以换行分隔。选择分析模板、根据需要选择通知,点击“确定”发起分析。
输入限制:
- 文件格式:3gpp、asf/wmv、avi、flv/f4v、mkv、mov/mp4/m4a、mp3、mp2、mpeg/mpg、ts/ogg、mts、wmv/wma、rm/rmvb、webm等;
- 视频编码标准:H.264、H.263/H.263+、MPEG-1/2/4、VP8/9、Quicktime、RealVideo、WMV、MJPEG等;
- 音频编码标准:MP1、MP2、MP3、AAC、AC-3、WMA、PCM、ADPCM、AMR、RealAudio、Vorbis、DSD等;
- 分析时长6小时以内,分辨率大于30X30;
- 分析视频的audio、video编码信息须至少存在一个,不能为空;
- 可批量上传音视频文件,最多可同时上传20个文件。
4.分析过程中可以看到分析状态(排队中→分析中→分析完成/分析失败)。如果分析失败,可以将鼠标移到分析失败旁边的图标上查看失败原因。若分析完成,则可查看分析结果。分析完成和分析失败的任务,可以重新发起分析,重新分析会根据音视频时长重新计费。
5.点击分析完成视频的“查看详情”按钮,即可查看视频分析的结果.
右侧的页签可以查看不同维度的中间分析结果,下侧为标签提取结果。您可以在分析模板管理里对分析类型进行配置,从而在此处显示不同的分析结果。
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