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Trengo WhatsApp API
专用API
【更新时间: 2024.06.21】
通过世界上最流行的消息应用程序与您的客户保持联系。将您的业务连接到WhatsApp Business API，并解锁所有可增加收入的功能。
€ 99每月
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产品介绍
什么是Trengo WhatsApp API?
"Trengo WhatsApp API"是Trengo平台提供的一种接口，它允许企业通过Trengo连接到WhatsApp Business API。这使企业能够通过WhatsApp这一世界上最流行的消息应用程序与客户保持联系，并利用WhatsApp的功能来增加收入和提升客户满意度。
什么是Trengo WhatsApp API？
由服务使用方的应用程序发起，以Restful风格为主、通过公网HTTP协议调用Trengo WhatsApp API，从而实现程序的自动化交互，提高服务效率。
Trengo WhatsApp API有哪些核心功能？
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消息模板
预先编写消息，以帮助客户在漏斗的每个阶段。
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帮助中心
将您的知识库添加到聊天中，这样它会自动引导客户找到答案。
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实时聊天
通过提供自动化支持或重定向到团队，在需要时加入。
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集成
设置简单的集成，并将您的技术堆栈与客户互动联系起来。
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快速回复
对反复出现的问题使用预先写好的答案。速度和一致的质量。
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Flowbot
引导客户通过对话自动化的答案在你自己的语气。
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Trengo WhatsApp API的核心优势是什么？
合作，回复更快与您的团队一起管理一个WhatsApp Business号码。将传入的消息分配给同事，并通过内部@ taging共同处理客户查询。
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自动执行重复性任务以提高运营效率通过自动化工作流程简化团队绩效，并通过无代码聊天机器人自动回答常见问题。添加您自己的行动呼吁，以吸引客户和潜在客户。
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关注客户的幸福感深入了解团队绩效和客户满意度。发送客户满意度调查并跟踪关键指标，如解决时间和响应时间。
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WhatsApp Business与您的电子商务软件集成不再来回点击。通过将您的电子商务工具与WhatsApp Business集成，您可以直接访问客户的订单信息、交付状态等。
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在哪些场景会用到Trengo WhatsApp API？
- 客户服务：企业可以通过WhatsApp提供即时的客户服务，解决客户的问题和疑虑。
- 营销和促销活动：通过WhatsApp发送营销信息和促销活动通知，与客户建立更紧密的联系。
- 订单和交付通知：将WhatsApp与电子商务工具集成，通过WhatsApp发送订单确认、交付状态更新等信息。
- 团队协作：团队成员可以通过WhatsApp共同管理客户查询，提高响应速度和效率。
产品价格
使用指南
产品问答
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如何连接到WhatsApp Business API？
企业需要通过Trengo平台或其他官方途径申请连接到WhatsApp Business API。这通常涉及提交企业信息和验证过程。
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使用WhatsApp Business API有哪些限制？
WhatsApp Business API的使用可能受到一些限制，如发送消息的频率、内容类型等。具体限制取决于企业的账户状态和Meta的政策。
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是否需要编程技能来使用"Trengo WhatsApp API"？
不一定需要编程技能。Trengo等平台通常提供用户友好的界面和工具，使企业能够轻松地使用WhatsApp Business API的功能，而无需深入的编程知识。
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如何确保客户数据的安全性？
作为Meta的业务合作伙伴，Trengo等平台需要遵循严格的安全标准来保护客户数据。此外，企业也应确保自身符合相关数据保护法规，如GDPR等。
关于我们
致力于让客户满意
我们相信，将对话转化为关系是一种竞争优势。
在每一次互动中释放更多真正快乐的时刻将推动这种增长。
在每一次互动中释放更多真正快乐的时刻将推动这种增长。
我们的旅程到目前为止
使命
自动化重复性工作，释放有意义的对话。
你的团队的时间很宝贵。我们希望帮助您自动化90%的事务性对话和管理任务，以便您的团队可以专注于高影响力的对话，并在每次互动中提供乐趣。
愿景
客户愉快总是赢。
快乐是留住客户和忠诚度的秘诀。我们相信，在整个客户旅程和跨渠道中可以培养快乐，以实现可持续增长。
殊荣的软件
被赞扬，被信任，被庆祝
API接口列表
产品价格
依赖服务
产品问答
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如何连接到WhatsApp Business API？
企业需要通过Trengo平台或其他官方途径申请连接到WhatsApp Business API。这通常涉及提交企业信息和验证过程。
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使用WhatsApp Business API有哪些限制？
WhatsApp Business API的使用可能受到一些限制，如发送消息的频率、内容类型等。具体限制取决于企业的账户状态和Meta的政策。
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是否需要编程技能来使用"Trengo WhatsApp API"？
不一定需要编程技能。Trengo等平台通常提供用户友好的界面和工具，使企业能够轻松地使用WhatsApp Business API的功能，而无需深入的编程知识。
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如何确保客户数据的安全性？
作为Meta的业务合作伙伴，Trengo等平台需要遵循严格的安全标准来保护客户数据。此外，企业也应确保自身符合相关数据保护法规，如GDPR等。
关于我们
致力于让客户满意
我们相信，将对话转化为关系是一种竞争优势。
在每一次互动中释放更多真正快乐的时刻将推动这种增长。
在每一次互动中释放更多真正快乐的时刻将推动这种增长。
我们的旅程到目前为止
使命
自动化重复性工作，释放有意义的对话。
你的团队的时间很宝贵。我们希望帮助您自动化90%的事务性对话和管理任务，以便您的团队可以专注于高影响力的对话，并在每次互动中提供乐趣。
愿景
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快乐是留住客户和忠诚度的秘诀。我们相信，在整个客户旅程和跨渠道中可以培养快乐，以实现可持续增长。
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