淘宝电商开放平台
专用API
服务商:
浙江淘宝网络有限公司
【更新时间: 2024.05.10】
淘宝电商开放平台,其 服务中的“淘宝电商开放平台-电商经营”,为用户提供了强大而全面的功能支持。它涵盖电商运营的诸多关键环节,助力商家更高效地进行店铺管理、商品交易等一系列电商经营活动。
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什么是淘宝电商开放平台?
淘宝开放平台为商家提供了一系列SaaS工具,旨在降低内容制作成本,提升内容质量和创作效率。这些工具包括文案创作、图片制作与短视频生成,服务于电商店铺,增强其数智化经营能力,提高商家的经营效率。
什么是淘宝电商开放平台?
淘宝电商开放平台有哪些核心功能?
内容创作工具
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短视频模板为商家提供海量视频模板及视频剪辑工具,轻松上手助力商家一键视频生成 |
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图文工具提供智能图文及创意文案生成等工具,帮助商家高效生产商品图、详情图、营销图文等 |
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商家经营工具
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电商业财管理系统为商家提供财务对账、利润分析、财务统计、支出管理、成本管理、利润管理等功能模块的电商业财管理软件 |
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企业ERP为商家提供企业ERP软件,功能覆盖电商业务中订单、商品、采购、销售、库存、售后、财务等环节 |
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客户关系管理工具为商家提供客户关系运营能力,助力商家提升客户运营效率及营销效率 |
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商品供应链为商家提供商品货源、铺货分销等货品流转服务,助力提升供应链效率 |
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淘宝购物小程序
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用户互动小程序满足商家获客、转化、裂变、复购等用户运营诉求,提升用户停留和粉丝回访 |
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私域增长小程序为商家提供获客、转化、裂变、复购的私域运营方案,助力流量和销量双增长 |
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商品导购小程序满足商家单品表达、导购推荐等货品运营诉求,助力提高转化率和客单价 |
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服务履约小程序为商家提供售前转化、售后服务、线下履约等小程序,助力商家缩短服务时间 |
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小程序定制服务满足商家个性化需求,打造专属小程序,助力品牌表达,完成流量与转化升级 |
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商家运营服务
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店铺代运营服务为商家提供店铺及货品运营服务,提供策略建议,优化运营效率,促进业绩增长 |
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为商家提供内容制作、脚本、策划、营销等内容服务,助力提升内容的用户体验 |
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客服代运营服务为商家提供专业的售前接待及售后回访的人力外包服务,帮助商家承接消费者咨询 |
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为商家提供直播代播、脚本策划、数据分析等服务,助力直播运营降本提效 |
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营销推广服务为商家提供营销投放推广人力托管服务,助力实现店铺流量增长 |
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设计服务为商家提供商品视觉、店铺装修、活动物料等设计,提升店铺装修效率及视觉效果 |
淘宝电商开放平台的核心优势是什么?
品牌与商家深度自研支持淘宝、天猫品牌与商家实现店铺小程序、小工具、小卡片的深度研发,强化店铺服务能力
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自研小程序接入1,000+ 自研小程序数量 |
自研系统接入2,000+ 自研系统数量 |
一、什么是淘宝开放平台
淘宝开放平台(Taobao Open Platform)是基于淘宝各类电子商务业务的开放平台,提供外部合作伙伴参与服务淘宝用户的各类原材料,如业务API、账号体系、数据推送,奇门网关等。它是大淘宝电子商务基础服务的重要开放途径,将推动各行各业定制、创新、进化,并最终促成新商业文明生态圈的建立。我们的使命是把淘宝网的商品、用户、交易、物流等一系列电子商务基础服务,像水、电、煤一样输送给有需要的商家、开发者、社区媒体和各行各业。
二、平台特点
业务强大、商机无限
淘宝开放平台所依托的大淘宝,拥有注册用户数以亿级的买家和百万级卖家,淘宝会员需求的多样性和淘宝业务需求的多样性为各类合作伙伴提供了大量的商业机会。
开放规模大、程度深、限制少
淘宝开放平台为外部合作伙伴提供了极大的商业想象空间——平台对外开放超过一万个API,涵盖了淘宝核心交易和各项垂直业务的主要流程,日均API调用量超百亿。无论是从业务开放的广度和深度,淘宝开放平台都是国内开放业务规模最大的开放平台。同时,淘宝开放平台形式自由——不限语言、不限平台(支持浏览器、桌面)、不限使用场所(除了淘宝自身网站外,鼓励和支持外部所有网站使用淘宝开放平台服务)。
盈利模式清晰
淘宝开放平台为各类应用提供了清晰的盈利模式,如应用销售分成、淘宝客成交抽佣、淘宝客工具分成、P4P广告分成等,并且还会根据合作伙伴反馈,不断提供更多更灵活的盈利模式,全力支持各合作伙伴不断地成长和壮大。
合作形式丰富
淘宝开放平台是基于电子商务业务的综合开放平台,除了基本的流量平台特点之外,还有丰富的电子商务业务。因此,将业务开放到尽可能多的领域是淘宝开放平台的宗旨。目前,已经为合作伙伴提供了10类以上的合作形式,包括电商后台系统应用、购物小程序、淘宝客应用等。
三、到 TOP 能做什么?
合作伙伴通过与经营者、消费者及交易平台的紧密合作,使经营者的服务更高效、更专业、更经济,使消费者的购物更便捷、更愉悦、更完美。从淘宝开放平台的特点来看,能支持的业务方向可以分成电商后台和商家应用两类,而具体实现的功能和服务类型非常多,这些只局限于各自的想象力。
无论您是第三方开发者(ISV)、软件服务商、品牌商家,都能基于淘宝开放平台找到适合自己的业务方向。
1.购物小程序
购物小程序帮助消费者进行购物决策,拓展购物体验,有乐趣有温度的商家应用。由第三方开发者(ISV)基于淘宝开放平台开发,助力商家个性化经营,提升商家链接&服务消费者的能力,实现导购增强、服务增强,赋能电商交易转化。ISV可将小程序服务发布在淘宝服务市场实现商业化售卖,常见的小程序有互动游戏小程序、3D导购小程序、盲盒抽奖小程序等。
2.商家经营工具
商家经营工具是指第三方开发者(ISV)基于淘宝开放平台开发,为商家提供店铺运营管理和营销推广功能的应用工具和软件,并发布于淘宝服务市场实现商业化售卖,常见的商家经营工具有商品与订单处理类工具、ERP类工具、内容生产类工具等。
3.商家运营服务
第三方服务商(TP)基于淘宝&天猫的经营能力需要,为电商业务场景提供店铺经营、内容营销、客服接待、营销推广等专业代运营服务、打造核心电商场景解决方案,助力商家电商发展。
4.店铺动态卡片(LiveCard)
店铺动态卡片(LiveCard)是原店铺平面装修模块的新一轮升级,从“定向页面装修”升级为可跨场景流转的“商家私域最小课运营单元”,更具场景化、互动性,是品牌与消费者沟通的窗口。
5.商家自研-商家后台系统
天猫商家自研类目面向有软件开发能力的大型品牌或商家,为商家提供商家后台系统、天猫售后服务商、商家自研CRM等开放能力,旨在帮助商家快速开发自己的店铺管理系统。
6.商家自研-小程序
购物小程序支持商家自研接入,有一定IT研发能力的品牌和商家,可以直接入驻淘宝开放平台,选择某个自研类目创建商家应用。平台根据品牌及商家实际需求开放api接口,实现自主研发满足自身需求的消费者端(淘宝、天猫)小程序,以及商家端(千牛移动、千牛PC)小程序。
7.创意小游戏
创意小游戏是指第三方开发者(ISV)基于淘宝开放平台开发,直接投放至手淘、猫客、淘特等消费者端为淘宝、淘特消费者提供各年龄段适用游戏,包含养成类、益智类、合成类、建造类等。创意小游戏在淘宝乐园、商家私域游戏、淘特“特好玩”三个核心赛道,为淘宝、淘特消费者提供互动小游戏。
8.内容创作工具
内容创作工具是指为商家提供文案创作、图片制作与短视频生成的SaaS工具,帮助商家降低内容制作成本,提升内容质量与创作效率,更好的服务消费者。
一、什么是淘宝开放平台
淘宝开放平台(Taobao Open Platform)是基于淘宝各类电子商务业务的开放平台,提供外部合作伙伴参与服务淘宝用户的各类原材料,如业务API、账号体系、数据推送,奇门网关等。它是大淘宝电子商务基础服务的重要开放途径,将推动各行各业定制、创新、进化,并最终促成新商业文明生态圈的建立。我们的使命是把淘宝网的商品、用户、交易、物流等一系列电子商务基础服务,像水、电、煤一样输送给有需要的商家、开发者、社区媒体和各行各业。
二、平台特点
业务强大、商机无限
淘宝开放平台所依托的大淘宝,拥有注册用户数以亿级的买家和百万级卖家,淘宝会员需求的多样性和淘宝业务需求的多样性为各类合作伙伴提供了大量的商业机会。
开放规模大、程度深、限制少
淘宝开放平台为外部合作伙伴提供了极大的商业想象空间——平台对外开放超过一万个API,涵盖了淘宝核心交易和各项垂直业务的主要流程,日均API调用量超百亿。无论是从业务开放的广度和深度,淘宝开放平台都是国内开放业务规模最大的开放平台。同时,淘宝开放平台形式自由——不限语言、不限平台(支持浏览器、桌面)、不限使用场所(除了淘宝自身网站外,鼓励和支持外部所有网站使用淘宝开放平台服务)。
盈利模式清晰
淘宝开放平台为各类应用提供了清晰的盈利模式,如应用销售分成、淘宝客成交抽佣、淘宝客工具分成、P4P广告分成等,并且还会根据合作伙伴反馈,不断提供更多更灵活的盈利模式,全力支持各合作伙伴不断地成长和壮大。
合作形式丰富
淘宝开放平台是基于电子商务业务的综合开放平台,除了基本的流量平台特点之外,还有丰富的电子商务业务。因此,将业务开放到尽可能多的领域是淘宝开放平台的宗旨。目前,已经为合作伙伴提供了10类以上的合作形式,包括电商后台系统应用、购物小程序、淘宝客应用等。
三、到 TOP 能做什么?
合作伙伴通过与经营者、消费者及交易平台的紧密合作,使经营者的服务更高效、更专业、更经济,使消费者的购物更便捷、更愉悦、更完美。从淘宝开放平台的特点来看,能支持的业务方向可以分成电商后台和商家应用两类,而具体实现的功能和服务类型非常多,这些只局限于各自的想象力。
无论您是第三方开发者(ISV)、软件服务商、品牌商家,都能基于淘宝开放平台找到适合自己的业务方向。
1.购物小程序
购物小程序帮助消费者进行购物决策,拓展购物体验,有乐趣有温度的商家应用。由第三方开发者(ISV)基于淘宝开放平台开发,助力商家个性化经营,提升商家链接&服务消费者的能力,实现导购增强、服务增强,赋能电商交易转化。ISV可将小程序服务发布在淘宝服务市场实现商业化售卖,常见的小程序有互动游戏小程序、3D导购小程序、盲盒抽奖小程序等。
2.商家经营工具
商家经营工具是指第三方开发者(ISV)基于淘宝开放平台开发,为商家提供店铺运营管理和营销推广功能的应用工具和软件,并发布于淘宝服务市场实现商业化售卖,常见的商家经营工具有商品与订单处理类工具、ERP类工具、内容生产类工具等。
3.商家运营服务
第三方服务商(TP)基于淘宝&天猫的经营能力需要,为电商业务场景提供店铺经营、内容营销、客服接待、营销推广等专业代运营服务、打造核心电商场景解决方案,助力商家电商发展。
4.店铺动态卡片(LiveCard)
店铺动态卡片(LiveCard)是原店铺平面装修模块的新一轮升级,从“定向页面装修”升级为可跨场景流转的“商家私域最小课运营单元”,更具场景化、互动性,是品牌与消费者沟通的窗口。
5.商家自研-商家后台系统
天猫商家自研类目面向有软件开发能力的大型品牌或商家,为商家提供商家后台系统、天猫售后服务商、商家自研CRM等开放能力,旨在帮助商家快速开发自己的店铺管理系统。
6.商家自研-小程序
购物小程序支持商家自研接入,有一定IT研发能力的品牌和商家,可以直接入驻淘宝开放平台,选择某个自研类目创建商家应用。平台根据品牌及商家实际需求开放api接口,实现自主研发满足自身需求的消费者端(淘宝、天猫)小程序,以及商家端(千牛移动、千牛PC)小程序。
7.创意小游戏
创意小游戏是指第三方开发者(ISV)基于淘宝开放平台开发,直接投放至手淘、猫客、淘特等消费者端为淘宝、淘特消费者提供各年龄段适用游戏,包含养成类、益智类、合成类、建造类等。创意小游戏在淘宝乐园、商家私域游戏、淘特“特好玩”三个核心赛道,为淘宝、淘特消费者提供互动小游戏。
8.内容创作工具
内容创作工具是指为商家提供文案创作、图片制作与短视频生成的SaaS工具,帮助商家降低内容制作成本,提升内容质量与创作效率,更好的服务消费者。