百度AI对话情绪识别

百度AI对话情绪识别

专用API
【更新时间: 2024.04.15】 针对用户日常沟通文本背后所蕴含情绪的一种直观检测,可自动识别出当前会话者所表现出的一级和二级细分情绪类别及其置信度,针对正面和负面的情绪,还可给出参考回复话术。帮助企业更全面地把握产品服务质量、监控客户服务质量。在...
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产品介绍
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什么是百度AI对话情绪识别?

百度AI对话情绪识别API服务是一种基于人工智能技术的情绪分析工具,旨在从文本对话中识别和分析说话人的情绪状态。这项服务利用深度学习和自然语言处理技术,通过分析文本中的言语表达、用词选择和句式结构等因素,准确地判断出对话中传达的情绪倾向,如快乐、悲伤、愤怒、惊讶等。

核心功能

  1. 多维情绪分析:能够识别多种情绪状态,包括但不限于快乐、悲伤、愤怒、惊讶等,提供细粒度的情绪识别。
  2. 情绪强度判断:除了识别情绪类型外,还能分析情绪的强度,帮助更准确地理解对话情境和说话人的情绪深度。
  3. 上下文理解能力:利用自然语言处理技术深入理解对话的上下文,确保情绪识别的准确性。
  4. 实时处理:支持实时对话情绪分析,适用于即时通讯、在线客服等场景,提供及时的情绪反馈。
  5. 易于集成:提供简单易用的API接口,使开发者可以轻松集成到各种应用程序中,无需深入的机器学习知识。

 

应用场景

客户服务优化
客户服务优化
在在线客服和虚拟助手中应用,根据客户的情绪提供更加个性化和贴心的服务。
社交媒体分析
社交媒体分析
分析社交媒体上用户的发言情绪,了解公众对某一事件或话题的情绪倾向。
心理健康应用
心理健康应用
在心理健康应用中识别用户的情绪状态,提供情绪支持和干预建议。
市场研究
市场研究
通过分析顾客的情绪反馈,优化产品和服务,改善用户体验。

 

什么是百度AI对话情绪识别?

由服务使用方的应用程序发起,以Restful风格为主、通过公网HTTP协议调用百度AI对话情绪识别,从而实现程序的自动化交互,提高服务效率。
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关于我们
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北京百度网讯科技有限公司是中国领先的人工智能平台型公司,致力于为用户提供全栈的AI技术与服务。公司依托强大的研发实力,开发了包括语音识别、文字识别、人脸识别、图像识别、语言处理等在内的多项人工智能技术,广泛应用于智能客服、智能媒体、智能数字人、智能语音会议等多个领域。通过开放平台,百度AI为企业和开发者提供丰富的API接口和SDK,推动产业智能化升级,赋能各行各业。
联系信息
服务时间: 8点到20点
电话号码: 400-920-8999转1
网页在线客服: 咨询

全栈的AI能力,提供端到端软硬一体的应用

 

 

产业级知识增强的文心大模型,让AI模型生来更强

 

 

源于实践的解决方案,赋能产业AI升级

 

 

国内首家专注于服务AI产业链的商业平台

 

 

完善的生态伙伴计划,帮助客户与伙伴成功

 

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北京百度网讯科技有限公司是中国领先的人工智能平台型公司,致力于为用户提供全栈的AI技术与服务。公司依托强大的研发实力,开发了包括语音识别、文字识别、人脸识别、图像识别、语言处理等在内的多项人工智能技术,广泛应用于智能客服、智能媒体、智能数字人、智能语音会议等多个领域。通过开放平台,百度AI为企业和开发者提供丰富的API接口和SDK,推动产业智能化升级,赋能各行各业。
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