| 定价页 | 暂无 |
| 免费方式 | N/A |
| 定价方式 | N/A |
| 采购渠道 | 官网 |
| API适用国家/地区 | 德国 |
| 支持语言 | N/A |
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OTOBO是什么公司
更多OTOBO是一家提供100%开源服务管理平台的公司，专注于IT服务管理（ITSM）、客户服务管理（CSM）和企业服务管理（ESM）。平台旨在简化服务流程、提高服务质量，并降低成本。OTOBO提供咨询、培训、开发、支持和托管服务，帮助客户优化服务管理项目。
| 官网入口 | 点击进入 | API开放平台 | 点击进入 |
| 公司名称 | Otobo | 公司简称 | OTOBO |
| 公司分类 | 商业软件 、 CRM(客户关系管理) 、 ERP(企业资源规划) | 主营产品 | N/A |
| 成立时间 | 2011年成立 | 总部地址 | leiblfing, 94339, de |
| 网站排名 | 4.4M | 月用户量 | 4.7K |
| 国家/地区 | 德国 | 收录时间 | 2025.04.05 |
OTOBO的API接口（产品与功能）
API产品信息
OTOBO Administration Manual 提供了关于OTOBO系统管理的详细文档，包括票务设置、通信与通知等多个方面的配置和操作指南。
核心功能
| 功能模块 | 服务详情 |
|---|---|
| 票务设置 | 包括附件、自动回复、优先级、队列等票务相关功能的配置和管理。 |
| 通信与通知 | 管理行政通知和预约通知的设置，以及如何发送和接收相关通知。 |
| 服务级别协议 | 配置和管理服务级别协议（SLA），以确保服务质量。 |
| 签名管理 | 创建和管理用于票务通信的签名模板。 |
| 状态管理 | 管理票务的不同状态，以及状态转换的规则和设置。 |
使用场景
- 系统管理：管理员可以通过OTOBO Administration Manual高效管理票务系统，包括设置优先级、队列等。
- 客户服务优化：通过服务级别协议（SLA）的管理，可以提升客户服务的响应速度和质量。
- 通信效率提升：利用通信与通知模块，可以优化内部和外部的沟通流程，提高工作效率。
OTOBO API的价格（API免费方式与收费标准）
在选择API服务商时，综合评估以下维度，选择最适合自己需求的API服务商，确保技术兼容性和成本效益。
OTOBO API Key怎么获取（API调用与对接教程）
暂无使用与对接教程
OTOBO的最佳替代品（竞品对比） （更多）
暂无最佳替代品
