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采购渠道 | 官网 |
API适用国家/地区 | 俄罗斯联邦 |
支持语言 | N/A |
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Okdesk是什么公司
更多Okdesk 是一家专注于自动化典型工作和文件流转的公司,提供服务和技术支持流程的自动化解决方案。主营业务包括请求跟踪、知识库、多渠道支持、服务水平协议监控、分析和报告、移动服务、CRM模块、设备和软件管理、工作成本核算、自动化、检查列表和其他功能以及库存管理。Okdesk 旨在通过自动化和数字化工具提高企业的工作效率和服务质量。
Okdesk的API接口(产品与功能)
API产品信息
Okdesk是一个自动化服务和技术支持流程的API产品,旨在提高服务效率和控制力,实现自动化计费和文档管理。
核心功能
功能模块 | 服务详情 |
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请求和知识库管理 | 简化请求处理,快速方便地管理知识库。 |
多渠道支持 | 通过多种方式固定请求。 |
SLA监控和控制 | 根据自定义规则配置服务水平协议(SLA)。 |
分析和报告 | 使业务运行最大化,提供分析和预制报告。 |
移动支持 | 为外出专家提供所有信息的移动服务。 |
使用场景
- IT服务公司:使用Okdesk自动化技术支持流程,提高服务响应速度和质量。
- 医疗设备:通过自动化服务管理,确保医疗设备的及时维护和支持。
- 零售网络:利用多渠道支持功能,统一管理来自不同渠道的客户请求。
- 商业中心和酒店业:通过移动支持和自动化功能,提高现场服务的效率和客户满意度。
Okdesk API的价格(API免费方式与收费标准)
在选择API服务商时,综合评估以下维度,选择最适合自己需求的API服务商,确保技术兼容性和成本效益。
Okdesk API Key怎么获取(API调用与对接教程)
暂无使用与对接教程