SignalZen API开放平台
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更多SignalZen 是一家专注于提供客户支持解决方案的公司，主营业务包括实时聊天功能、控制台管理、Slack 和 Microsoft Teams 集成、电子邮件集成、Copilot（ChatGPT）以及移动应用支持。公司致力于通过集成聊天小部件和AI助手，帮助企业提高销售和客户体验，同时简化客户支持流程。
SignalZen API开放平台概述
API产品信息
SignalZen的Messages API提供了用户消息管理的功能，允许开发者通过API接口获取用户的消息列表和单个消息详情。
核心功能
| 功能模块 | 服务详情 |
|---|---|
| 获取用户消息列表 | 通过API端点和必要的头部信息，可以获取属于特定用户的消息列表。 |
| 获取单个消息 | 使用API端点和必要的头部信息，可以获取特定用户的单个消息详情。 |
| 消息参数查询 | 支持通过添加查询参数（如offset和limit）来控制消息列表的分页和数量。 |
| 消息响应结构 | 响应包含消息的详细信息，如id、body、read_by_user等。 |
| 消息发送者信息 | 响应中包含消息发送者的信息，如id、name、email等。 |
使用场景
- 客户服务：通过Messages API，客户服务团队可以快速检索和查看客户的消息，提高响应效率。
- 消息管理：开发者可以利用API管理用户的消息记录，实现消息的存储、查询和分析。
- 自动化通知：结合Messages API，可以开发自动化通知系统，及时向用户发送消息提醒。
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