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采购渠道 | 官网 |
API适用国家/地区 | 法国 |
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XiVO Solutions是什么公司
XiVO Solution是一家提供开源IP通信和统一通信解决方案的公司,主要产品包括XiVO UC、XiVO CC和XiVO Connect,分别针对日常电话助理、呼叫中心和协作工具。公司强调其解决方案的开源性、互操作性和成本效益,服务于公共管理、客户关系、教育研究等多个领域。
XiVO Solutions的API接口(产品与功能)
API产品信息
XiVO Solutions是基于Asterisk等自由组件开发的企业级电话交换(PBX)应用套件,提供企业电话和呼叫中心业务所需的一系列功能。
核心功能
功能模块 | 服务详情 |
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新目录联系人表 | 在CC Agent和Switchboard中新增,提供更详细的用户信息。 |
CCAgent改进 | 现在代理可以通过搜索栏过滤暂停状态。 |
代理统计报告增强 | 提升了代理统计报告的功能。 |
XiVO Edge | 边缘解决方案,用于远程办公室和移动工作人员。 |
IVR Editor PRO | 交互式语音响应编辑器,用于创建复杂的IVR流程。 |
使用场景
- 企业电话系统:XiVO Solutions可以作为企业的电话系统,提供呼叫完成、电话会议等功能。
- 呼叫中心:通过Contact Center模块,XiVO Solutions支持呼叫中心的运营,包括代理管理、队列处理等。
- 远程工作支持:XiVO Edge为远程办公室和移动工作人员提供电话服务支持。
- IVR流程设计:IVR Editor PRO允许设计复杂的交互式语音响应流程,提升客户服务体验。
XiVO Solutions API的价格(API免费方式与收费标准)
在选择API服务商时,综合评估以下维度,选择最适合自己需求的API服务商,确保技术兼容性和成本效益。
XiVO Solutions API Key怎么获取(API调用与对接教程)
暂无使用与对接教程