Twilio API开放平台概述
API产品信息
Twilio提供通信API，支持短信、语音、邮件和身份验证等多种通信方式，覆盖全球180多个国家。
核心功能
| 功能模块 | 服务详情 |
|---|---|
| 短信服务 | 支持多渠道文本和媒体消息发送，包括SMS、WhatsApp等。 |
| 语音服务 | 实现全球范围内的呼叫、接听和监控，包括PSTN、SIP中继等。 |
| 身份验证服务 | 提供全球多渠道的双因素认证和无密码认证。 |
| 邮件服务 | 通过SendGrid可靠地大规模发送电子邮件。 |
| 视频服务 | 提供安全、高质量的全球规模视频通话服务。 |
使用场景
- 用户验证：通过Verify API添加用户验证，保护账户安全，防止欺诈。
- 通知和提醒：通过短信、邮件、语音等多种方式发送通知，如预约提醒、线索提醒等。
- 营销推广：创建多渠道营销活动，如短信营销、客户调查等。
- 联系中心：提供个性化、数据驱动的服务，提升客户体验。
- IVR和自助服务：设置现代IVR，支持AI赋能的自助服务。
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