zdrvyak API开放平台概述
API产品信息
ZDRVYAK是一款实时客户沟通软件，提供网页聊天功能、自动聊天回复系统（AI Consultant）和CRM系统数据传输。
核心功能
| 功能模块 | 服务详情 |
|---|---|
| 网页聊天功能 | 通过网站实现客户与企业间的即时消息交流。 |
| 自动聊天回复系统（AI Consultant） | 自动回答用户在聊天中的问题。 |
| CRM系统数据传输 | 通过API集成或电子邮件将聊天数据发送至CRM系统。 |
| API集成 | 软件与数据库服务器的API集成，用于提取参考信息。 |
| Chat-Center集成 | 软件与聊天中心、消息服务或消息交换服务器的API集成。 |
使用场景
- 客户服务：企业可通过ZDRVYAK实现与客户的即时沟通，提升客户服务效率。
- 数据管理：通过集成CRM系统，企业可以更好地管理和分析客户数据。
- 自动化服务：利用AI Consultant自动回复常见问题，减少客服工作量。
- 信息整合：通过API集成，企业可以整合不同系统间的数据，提高工作效率。
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