Talkwalker API开放平台

API产品信息

Talkwalker是领先的消费者情报平台，提供社交聆听、媒体监测和社交基准分析技术，帮助企业驱动客户忠诚度、赢得新客户并超越竞争对手。

核心功能

使用场景

• 品牌监测：通过媒体监测和社交聆听，企业可以实时了解品牌在不同渠道的表现和受众反馈。
• 竞争分析：利用社交基准分析，企业可以比较与竞争对手的表现，发现市场机会。
• 市场趋势研究：通过趋势研究，企业可以洞察行业动态和消费者偏好，指导产品开发和营销策略。
• 危机管理：在品牌危机发生时，通过社交聆听快速发现问题并采取应对措施，保护品牌形象。
• 客户体验优化：通过客户反馈分析，企业可以收集用户反馈，不断优化产品和服务，提升客户满意度。