Rackspace Technology API 最新情报51

公认的领导力

我们的历史

25年来引领客户走向成功

早在 1998 年 Rackspace Technology 推出时，数百家 IT 托管公司就通过互联网提供对单租户服务器的访问。然而，这些托管公司不提供客户服务。大多数人甚至不接电话。

相比之下，我们是一家小型企业，正在寻求一种方法，通过提供比大型电信公司和其他竞争对手更好的服务来使自己脱颖而出。因此，我们聘请了致力于我们事业的聪明人，并开始提供名为 Fanatical Support® 的端到端服务。我们在 Linux 和 Windows 以及网络安全等技术方面积累了专业知识。我们创建了托管行业。随着越来越多的客户推荐我们，我们很快就成为了该行业的领导者。

快进到 2006 年，亚马逊推出了第一个大型多租户公共云。开发人员可以突然租用大量计算资源。但是，要使用它，企业必须聘请云基础设施以及在其上运行的许多复杂工具、应用程序和数据库方面的专家。

因此，我们介入并帮助创建一个新的市场类别：托管云服务。这意味着我们的客户在选择世界领先的技术时可以获得世界领先的专业知识和支持。

如今，Rackspace Technology 已成为涵盖所有主要公共和私有云技术的专业知识和托管服务的领先提供商。我们已经发展了 Fanatical 支持以涵盖整个客户旅程 - 提供从首次咨询到日常运营的 Fanatical Experience®。我们热情的专家将主动、始终在线的服务和专业知识与一流的工具和自动化相结合，以便在您需要时以您需要的方式提供技术。

我们最初是三位三一大学同学共同提出的一个不起眼的想法，如今已发展成为一家全球性公司，业务客户遍及 120 多个国家/地区。虽然我们的总部仍位于圣安东尼奥，但我们在四大洲雇用了 5,800 多名 Racker，其中许多是专家工程师，他们整天致力于创新和支持我们业务的基础：像您这样的客户。