Intercom是一家提供全面的人工智能优先客户服务平台的公司,其服务包括即时客户服务、多渠道支持、帮助中心、智能助手、报告和工作流程自动化等。公司旨在通过AI技术提高客户服务效率和质量,为顾客、客服代理和支持团队领导者提供创新的解决方案。
Hiver是一家提供易于使用的电子邮件管理和客户服务软件的公司。它通过协作、自动化、人工智能能力和分析功能,帮助团队在电子邮件中分配、跟踪和协作任务,同时运行多渠道帮助台。Hiver支持与多种应用程序集成,并提供API,服务于不同行业和团队,如技术支持、财务运营、人力资源和IT服务管理等。