Chatbot AI与ChatGPT在技术实现和应用领域上存在显著区别。Chatbot AI通常依赖预定义规则，适合处理特定场景的常见问题，而ChatGPT基于深度学习技术，善于生成自然语言对话，适用于开放式对话和创造性应用。两者结合使用能互补长短，提高对话质量，增强用户粘性，并扩展应用场景，满足多样化需求，推动人工智能交流领域的发展。