小企业营销入门：如何起步

赢得新客户对于任何小型企业的发展都至关重要，而利用营销策略是实现这一目标的最有效方式。

然而，小企业主通常不得不身兼数职才能维持他们的业务运转。

这可能会导致他们的营销策略被搁置一旁，因为他们专注于经营业务的日常运营。

值得庆幸的是，制定小企业营销策略并不需要具备营销背景或营销职业经历。

此外，它既简单又实惠。

本小型企业营销指南将详细介绍如何创建可持续、可扩展的营销策略，帮助您的小型企业在未来几年赢得新客户并增加收入。

什么是小企业营销？

小企业营销是将您的产品或服务展示在更多潜在客户眼前的过程。

它由各种在线和离线策略组成，但最终目标是增加您的小企业收入并扩大市场份额。

营销小型企业的挑战

小型企业在营销方面面临着独特的挑战，而大型或企业品牌则不必应对这些挑战。

如果您的小型企业团队中没有专门的营销专家，则尤其如此。

缺乏资源

小企业往往无法聘请专职的内部营销人员，也无法投入战略营销所需的时间。

在预算内进行有效营销需要时间、技术、迭代和对营销活动绩效的密切关注。

较小的预算

当然，你的小企业有严格的营销预算。

由于数字营销可能成本高昂，因此小企业主超出预算的情况并不少见。

或者，他们可能不会将数字营销预算分配给最有利可图的渠道。

来自大品牌的竞争

您的小型企业不仅要与其他本地或小型企业竞争，而且还可能要与具有更强知名度和权威数字影响力的大品牌竞争。

由于品牌知名度，大品牌很容易窃取广告点击量。

通过有机 SEO，Google 通常更喜欢对具有更多权威和可信声誉的网站进行排名。

适应趋势和技术

数字营销领域竞争激烈！

对于小型企业来说，适应不断变化的搜索算法环境、不断上升的每次点击成本等可能具有挑战性。

尽管存在这些挑战，但小型企业仍有可能成功推销其产品或服务并获得可观的投资回报。

小型企业营销入门

在您开始花钱推销您的小企业之前，您需要为成功做好准备。

以下步骤是启动第一个营销活动之前必须做的事情。

1. 了解你的听众

在您开始付钱接触目标受众之前，了解您的目标受众非常重要。

构建受众画像可以帮助你确定你的小企业想要触达的目标群体是谁。

此外，您可以在哪里最好地联系他们，以及您的产品或服务如何满足他们的需求或解决他们的问题。

受众角色可以包括：

• 人口。
• 地理位置。
• 利益。
• 预算。
• 痛点。
• 动机。
• 还有更多！

花时间创建多个受众角色为您的营销策略奠定了基础。

它将帮助您选择正确的消息传递和渠道来接触您的理想客户或客户。

2. 优化您的信息

一旦您知道您的受众是谁、他们需要什么以及您的产品或服务如何解决他们的问题，您就可以制作精致、有影响力的信息。

您的信息传递可能涉及教育客户、展示价值、展示权威或专业知识、与竞争对手区分开来等等。

根据您的产品和服务产品的数量或范围，您可能需要制作多条消息才能更有效地传达您的各种受众角色。

3. 确定您的预算

现实情况是，如果您不花时间确定优先级和制定战略，营销可能会变得昂贵。

一些营销渠道比其他渠道贵。

因此，在启动任何活动之前确定您愿意和不愿意花多少钱很重要。

图片由作者于 2022 年 3 月创建

4. 设置您的分析

在开始使用任何数字营销渠道之前，您需要能够衡量其影响和有效性。

您可以使用各种分析工具，但如果您刚刚开始，请从这两个分析平台开始。

• Google Search Console.
• Google Analytics.

随着您的小型企业营销策略的发展，您可能希望投资电子邮件营销平台或客户关系管理平台。

但就目前而言，上述两个免费平台可以帮助您入门。

小型企业的最佳营销渠道

营销策略的最大部分是确定哪些渠道最适合您的小型企业和您要接触的客户。

有些频道会比其他频道更贵。

有些会更快地产生结果。

总体而言，每个营销渠道都有利有弊，没有任何渠道可以保证为您的小型企业带来收入。

然而，以下渠道因其有效性、持久性和可负担性，往往是小企业的理想选择。

内容营销

最好将内容营销视为您营销工作的基础。

如果没有精彩的内容，此处列出的任何其他频道都将失效。

内容包括您的主页、登录页面、产品页面、博客、社交媒体帖子、广告或潜在客户在购买前可能会与之互动的任何其他内容。

您的内容必须是高质量的、相关的并满足目标受众的需求，这一点很重要。

投资于优质内容将为您提供永久资产，您可以跨营销渠道使用这些资产，并有助于建立您的品牌知名度、专业知识和权威。

搜索引擎优化

搜索引擎优化是优化您的小型企业网站以出现在自然搜索结果中的过程。

大多数互联网用户首先转向搜索引擎来寻找新产品和服务。

如果您的小型企业网站出现在这些用户依赖的关键字中，则可能意味着更多潜在客户点击访问您的网站。

这意味着更多的人浏览您的产品、安排咨询或预约。

然而，SEO 是多学科的。

以下是小型企业需要优先考虑的 SEO 最重要的方面。

页面搜索引擎优化

页面搜索引擎优化是优化单个网页以在相关关键字中排名更高的过程。

您的小型企业网站上的每个网页都有机会在搜索引擎结果中排名。

主要步骤包括：

• 关键词研究：找到你希望你的网页排名的相关关键词。
• SEO 文案写作： 撰写深入、高质量的内容，深入探讨该主题。您可以使用内容优化软件来帮助改善页面上的质量信号并提高其排名潜力。
• 元标签优化：在您的页面标题、元描述、图像替代文本中包含目标关键字，并确保其他关键元标记针对搜索引擎爬虫进行了优化。
• 内部和外部链接：包含指向您网站上其他相关页面的内部链接，并链接到相关的权威来源。

页面搜索引擎优化可以在您的 CMS 中轻松实施。

或者您可以将工作外包给 SEO 提供商或数字营销机构。

虽然耗时，但页面 SEO 是开始从自然搜索中获得展示次数和点击次数的最简单方法之一。

本地搜索引擎优化

如果您的小型企业拥有实体店或服务于特定地理区域，本地 SEO 策略可以帮助您的网站出现在 Google 地图包和基于位置的搜索中。

搜索 [我附近的服装店] 2022 年 3 月的屏幕截图

要开始使用本地 SEO，请执行以下操作：

• 设置您的 Google 商家资料：这将为 Google 和用户提供有关您的小型企业的关键信息，包括位置、电话号码、商店营业时间等。
• 姓名、地址、电话号码 （NAP）：这些关于你小企业的关键信息应该在整个网站内容中保持清晰、准确和一致。如果你的小企业有多个地点，为每个地点创建不同的着陆页，并展示其独特的NAP信息，这是非常重要的。
• 在在线目录中列出：无论你的小企业信息在互联网上的哪个位置列出，谷歌都希望看到一致的信息。使用本地引证构建服务可以帮助你开始建立站外信号。这是一种经济实惠的方式（花费不到100美元），有助于谷歌爬虫更好地理解你的位置和所服务的市场。
• 添加本地业务架构：本地业务结构化数据会告诉 Google 您的营业时间、部门、评价等信息。添加架构标记需要 Web 开发人员的帮助，但它可能非常有影响。

网站速度优化

您的小型企业网站的性能会影响您在搜索引擎结果中排名的能力。

截图由作者于 2022 年 3 月

Google 不想向用户展示速度缓慢或表现不佳的页面。

所以您的网站需要满足以下标准：

• 核心 Web 指标：这些指标是 Google 衡量网站性能的主要方式。它们包括 Largest Contentful Paint、First Input Delay 和 Cumulative Layout Shift。
• 移动可用性：您的小型企业网站的移动版本需要响应迅速、快速加载和高性能。
• 安全：您的网站需要对用户来说是安全的。安全性主要通过 HTTPS 协议来衡量。

SEO 的优点和缺点

SEO 的好处是它可以说是增加小型企业在线形象的最实惠的方式。

此外，在搜索引擎结果中获得前列位置可以将网站流量发送到您的网站多年。

也就是说，只要您做更新内容并保持其质量和技术性能的工作。

但是，SEO 确实需要时间。

您可能需要几个月的时间才能看到结果并开始为您的网站赚取流量。

但这些流量基本上是免费的，并且从长远来看，它有一种提高营销 KPI（如客户获取成本）的绝妙方式。

SEO的好处在于，它可以说是增加小企业在线展示的最经济的方式。

此外，在搜索引擎结果中获得靠前的位置，可以连续多年为你的网站带来流量。

也就是说，只要你持续更新内容并保持其质量和技术表现。

然而，SEO确实需要时间。

你可能需要几个月的时间才能看到结果，并开始为你的网站带来流量。

但这种流量基本上是免费的，并且长期来看，对于改善营销关键绩效指标（KPIs），如客户获取成本，有着极好的效果。

在线声誉管理

与 SEO 一样，在线声誉管理 （ORM） 应该是任何小型企业数字营销工具包的重要组成部分，因为它的可负担性和影响力。

ORM 是在热门评论网站上建立和监控您的声誉的过程，它基本上是免费的。

在线评论实际上是您的小型企业的关键营销工具。

虽然您无法完全控制其他人选择对您的小型企业的评价，但您应该尽您所能影响评论并利用它们。

屏幕截图来自 Yelp，2022 年 3 月

据估计，94% 的消费者在过去一年中阅读了在线评论。

如果您的小型企业在您所在行业的热门评论网站上没有个人资料，或者您没有关于您的产品的评论，则用户可以选择其他服务提供商或零售商。

值得庆幸的是，制定一个积极的在线声誉管理策略非常简单。

设置您的配置文件

寻找您的潜在客户正在积极使用并在您的行业中受欢迎的评论网站。

示例包括 Yelp、Angie’s List、TripAdvisor、Foursquare 和 BBB（Better Business Bureau）。

然后，确保您的配置文件已设置并充分描述您的产品。

这些个人资料页面也可能在你的品牌搜索结果中排名，所以尽量在你的个人资料部分添加高价值的关键词。

添加产品评论应用程序或插件

如果您的小型企业是电子商务公司，请将产品评论插件或应用程序添加到您的 CMS 中，以便您可以开始在您的网站上赚取和展示评论。

让您的客户留下评论

要开始获得在线评论，只需询问！

如果您知道客户有积极的体验或真的很喜欢您的产品，有时只需让他们留下评论即可。

激励评论

如果你很难获得客户评价，那么通过为重复访问或购买提供折扣或促销活动来激励客户评价，可以帮助你更快地获得评价。

它还鼓励您的客户第二次返回您的产品或服务。

始终回复负面评论

ORM 最大的部分是管理您必然会收到的负面评论。

通过回复您的负面评论，您有机会修复任何负面影响。

此外，您还可以向其他浏览评论的潜在客户展示您的小型企业正在尽其所能使事情变得正确。

ORM 的优缺点

ORM 是一种免费的营销策略，可以对将客户进一步引导到转化漏斗中产生巨大影响。

但是，如果您的产品或服务质量低下，在线声誉管理可能会对您不利。

在您追求任何在线声誉管理策略之前，确保您的小型企业为潜在客户提供绝对最好的服务非常重要。

按点击付费

按点击付费广告是在另一个发布商的网站上投放广告并在用户点击您的广告时支付费用的过程。

与其他广告不同，您只需在用户实际点击您的网站时付费，从而保证您的广告支出的网站流量。

PPC – 搜索引擎和展示广告网络

PPC 最常与 Google 和 Bing 等顶级搜索引擎相关联。

当用户输入搜索词时，Google 和 Bing 会在其搜索引擎结果页面的顶部投放广告。

小企业可以对相关关键字出价，让他们的广告出现在 SERP 的顶部。

2022 年 3 月搜索 [地毯清洁服务] 的屏幕截图

Google 和 Microsoft 也有自己的展示广告网络。

在扩大小型企业的覆盖范围方面，Google Display Network 网站覆盖了全球 90% 以上的互联网用户。

截图来自《纽约时报》，2022 年 3 月

然而，成功的 PPC 活动都是关于执行的。

如果您没有管理或优化 PPC 活动的经验，最好与具有您所在行业专业知识的付费媒体经理或代理机构合作。

PPC – 社交媒体广告

像Facebook和Instagram这样的社交媒体平台，能够让你的小企业做谷歌广告等其他平台做不到的事情——允许你根据人口统计特征和兴趣来定位你的目标受众——因为这些平台拥有大量关于其用户的信息。

这些广告将与 Facebook 和 Instagram 等社交平台上的自然帖子一起展示。

作为一名职业数字营销人员，我经常收到与数字营销相关的广告。

截图由作者于 2022 年 3 月

因为社交媒体广告也需要创意（而不仅仅是基于文本的搜索引擎广告），所以它可以让您的小型企业更多地展示您的创意和品牌形象。

社交媒体广告的其他功能包括：

• 跟踪像素：将 Facebook 像素添加到您的小型企业网站后，您可以找到之前在 Facebook 和 Instagram 平台上访问您网站的访客。
• 兴趣定位：由于社交媒体用户经常通过点赞和参与自行选择他们的兴趣，因此基于兴趣的定位可以有效地吸引新访客。
• 相似受众：一旦您获得了一些业务并更好地了解您的受众是谁，您就可以根据这些数据点创建相似的受众。这可以帮助您扩大对其他用户的覆盖范围，类似于您以前的客户。

PPC 的优缺点

PPC 最积极的好处是它可以立即开始为您的小型企业网站带来流量。

但 CPC 每年都在上升，Google Ads 和 Facebook 等平台更加饱和。

如果您不小心或不花时间优化您的 PPC 活动，您可以很快用完您的预算。

电子邮件营销

一旦你建立了潜在客户、联系人、订阅者或过去客户的名单，电子邮件营销就是与你的受众建立联系，并让你的小企业始终保持在他们脑海中的好方法。

电子邮件营销有可能获得巨大的投资回报。

它允许您推动新产品和服务的销售，创建客户忠诚度计划，并持续推广您的许多内容资产。

一些最受欢迎的电子邮件营销平台包括：

• Get Response.
• Convertkit.
• Honeybook.
• Constant Contact.
• MailChimp.

以下是一些针对小型企业的电子邮件营销技巧：

保持平衡

确保您的电子邮件在促销和资源驱动之间取得平衡。

电子邮件营销为推广思想领导力、电子书或其他与您的行业或产品相关的免费资源提供了一个很好的渠道。

细分您的受众

向整个客户数据库发送相同的电子邮件，其效果不如将受众细分为一次性客户、常客或潜在客户，并制作个性化、有针对性的信息。

针对移动设备进行优化

您的许多客户可能会在他们的移动设备上阅读他们的电子邮件。

没有响应或存在布局问题的营销电子邮件更有可能被忽略，或者更糟糕的是，导致取消订阅。

线下渠道

小型企业也可以使用各种离线渠道。

尽管它们的覆盖范围比数字营销渠道窄得多，但它们可以有效地获得新客户并提高小型企业的品牌知名度。

一些有效的线下渠道包括：

• 直邮。
• 活动和会议。
• 平面广告。
• 社区参与。
• 新闻稿。
• 联网。
• 还有更多！

有效小企业营销的 4 个战略技巧

本指南中列出的每种营销策略都有其独特的学科。

您的方法越明智和战略性，它就越有效。

但是，您的小型企业可能无法在一夜之间成为专家。

因此，一般来说，以下是一些需要牢记的最重要的战略选择。

1. 用有机 SEO 平衡你的付费频道

现实情况是，付费媒体只会在您的活动期间为您的网站带来流量。

一旦您的信用卡或预算耗尽，所有网站流量也会耗尽。

平衡付费渠道与有机 SEO 是您的小型企业可以做出的最具战略性的决策之一。

SEO 免费推动点击，如果做得好，可以永久保持。

2. 在 PPC 平台上利用重定向

Google Ads 和 Facebook 等平台为小企业广告商提供了重新定位已经访问过他们的网站但未购买就离开的受众的选项。

如果您的小型企业负责从自然 SEO 吸引流量，您可以进一步利用重新定位来提高您的总广告支出回报率。

3. 通过博客内容定位长尾关键词

将博客添加到您的小型企业网站可以改变游戏规则，从而提高您的网站排名的关键字总数。

尽管它们的覆盖范围远不及数字营销渠道，但它们可以有效地为你的小企业吸引新客户并提高品牌知名度。

长尾关键词的竞争力通常较低。

因此，请确保您的手艺博客针对用户提出的有关您的小型企业产品或服务的长尾问题。

4. 迭代、迭代、迭代

现实情况是，您最初的营销活动可能没有利润。

但是，只要您的分析已设置好，您就可以迭代您的活动并改善结果。

不要采取“设置并让它”的方法。

注意。进行数据驱动的更改。

并投资于转化率最高的渠道，以对小型企业可持续的每次获取成本增加收入。

5. 快速集成营销API并进行产品可行性验证

有一些营销手段可以通过技术的方式来实现，以下是几款营销API：

企业智慧营销服务：沃丰科技的企业智慧营销服务，全力助力各行业客户实现 AI 数智化转型。它能带来更多的客户转化机会，显著提升工作效率，同时让客户获得更满意的体验，从而在激烈的市场竞争中占据优势，推动企业不断向前发展。

AI企业营销-jasper： jasperAI 企业营销，其中的 Jasper 如同企业营销团队的 AI 副驾驶一般。它致力于为团队提供助力，对于企业营销团队而言，他们渴望更出色的成果，而非仅仅是追求更快的输出，Jasper 正能满足这方面的需求。

企业营销服务-力方网络：力方网络的企业营销服务，涵盖市场研究、企业战略、营销策略以及渠道规划等多方面内容。通过该，能助力您的企业精准把握市场动态，制定明智战略，优化营销策略，合理规划渠道，从而让您的企业在发展中少走弯路。

结论

制定小型企业营销策略可以为您的业务带来巨大的投资回报。

其中包括增加收入、赢得忠实客户、能够雇用新员工、开设第二家分店等等。

将营销作为您小型企业的首要任务，您不会失望的。

原文来源：https://searchatlas.com/blog/small-business-marketing-101-getting-started/