如何利用搜索分析API提高用户参与度和投资回报率

你有没有想过，你可以读懂客户的想法，找出他们想要什么或需要什么？

当然有。

现在想象一下，能够利用这种超能力来提高你的搜索引擎性能，并提供可操作的洞察力，最终导致收入的巨大增长。

你不需要披风或氪星的起源。事实上，答案就在你面前。这一切都在您的网站搜索跟踪中的用户搜索分析中。您在月度网站搜索报告中阅读的有关您的网站访问者（或使用您的应用程序的人）的定量数据点和统计数据是调整您的内容策略和网站性能的关键。

什么是用户搜索分析？

用户搜索分析是详细的数据，使您能够准确分析潜在客户如何在您的网站上搜索产品。当他们到达您的网站主页或登录页面时，它可以帮助您准确了解他们想要什么，然后输入搜索查询，最重要的是，他们是否设法找到并购买它或以其他方式注册转化。

示例：您的公司是一个高端服装品牌，购物者正在您的电子商务网站上搜索冬装。搜索框是他们的第一个停靠港。他们输入“羊毛围巾”等搜索词，仔细阅读搜索引擎的选择，然后到达产品详细信息页面。

为完成此搜索（以及所有其他搜索）而采取的步骤将成为可能有用的用户搜索数据库的一部分。有了这些关键信息，可以帮助你了解你的搜索功能是如何工作的，然后你可以确保为你的网站或移动应用购物者做正确的事情。

为什么它们很重要？

用户搜索分析不仅仅是一个锦上添花;它们至关重要，因为它们使您的产品团队能够发现：

• 客户正在寻找什么：冬装、周末度假、家居装饰
• 他们正在使用的搜索词：10 码冬靴、曼哈顿的两居室公寓、蓝色卧室灯
• 哪些搜索词带来的销售额最高：耐克鞋尺寸 10 黑色，红色连衣裙 M尺寸，新特斯拉车型
• 他们在搜索时找不到哪些项目：黑色牛仔裤 xxl、黑胶唱片、复古唱片

因此，您收集的网站搜索数据为您提供了有关用户体验和参与度的全面概述。

然后，您可以使用分析来迅速采取行动来解决任何不一致或违规行为，例如热门搜索没有产生任何结果，从而使购物者感到沮丧。

然而，为了采取这一关键步骤，你需要一个搜索数据分析软件工具，让你监控你的关键指标并对你的用户行为进行建模。

利用用户搜索分析的好处

了解用户的想法和他们想要什么有其明显的优势。除其他事项外，您可以：

1. 发现意想不到的模式

“知识就是力量”这句谚语听起来很正确，当您触手可及的大量用户搜索分析数据时。发现你的用户如何与你的网站上的元素互动，以及他们搜索你的网页的方式，可以让你详细了解他们当时的需求和愿望。

有时，当您深入研究网站搜索分析的细节时，您可能会对有关特定搜索的发现感到惊讶。搜索模式实际上是一件艺术品，检查你的网站的曲折和转折的用户旅程可以帮助你准确地发现人们希望在他们的搜索结果页面上看到什么。明确知道这一点，然后您可以提供更多。

2. 自信地做出正确的决定

我们都知道，无论是在我们的个人生活中还是在职业生活中，做出决策是多么艰难。如果您可以毫不费力地做出正确的决定，而不会犹豫不决，那会怎样？

通过数据驱动的用户分析，您可以做到。它消除了等式中的猜测……至少在你的职业生涯中。

能够确定客户需求是做出这些正确决策的关键。例如，如果您正在制定一项策略来提高下个季度的转化率，那么确定您网站上最受欢迎和最热门的搜索对于衡量您的成功和订购剩余库存至关重要。同样，发现哪些搜索没有提供搜索结果表明您可以在哪里扩展您的产品。

3.降低跳出率

如果您的用户找不到他们正在搜索的内容，他们就会离开。就是这么简单。但是，借助您可以使用的搜索分析，您可以确定他们点击离开的具体原因，并防止整个负面情况。

这一切都与相关性有关，提高相关性是利用用户搜索分析的主要好处之一。怎么说都不为过：一旦你知道你的用户想要什么，你就可以做出改变，以满足他们的搜索需求，满足他们的购买欲望。可以肯定的是，利用网站搜索分析来准确找出他们想要什么，这将帮助您将他们留在您的网站上。

例如，如果您是一家运动鞋零售商，并且您确定许多网站访问者正在搜索您网站上没有的独立运动鞋品牌，那么您可以通过囤货来采取行动。当他们看到您携带它时，他们可能会将其添加到购物车中，然后不会就此止步——他们也可能愿意查看附加组件。

4. 提高参与度（和回头客）

当潜在客户登陆您的网站时，由于他们在 Google 和 Amazon 等网站上享受的一流搜索体验，他们期望的旅程不亚于顺利。他们打算快速、轻松地找到他们想要的东西。

这就是您的用户参与努力的用武之地。你需要能够自然地保持人们的参与度–希望留在你的网站上–这样他们就可以成功地进行搜索，然后继续浏览。

用户搜索分析可以照亮您的用户旅程，因此您可以做出对搜索者有意义的修改，并提供卓越的客户体验。这是有道理的：在您的网站上拥有出色搜索体验的人更有可能回来！

5. 提高您的投资回报率

达到 KPI 总是很困难——这就是在线开展业务的本质。但是，您可以通过超越猜测来简化您的业务决策。同样，它归结为可靠的搜索数据。没有用户数据，你怎么知道客户想要什么？搜索数据突出了差距，并准确地展示了人们最想要和购买的东西，以及他们如何找到它。简而言之，提供出色的搜索功能，以及用户想要的产品和服务，是获得更好回报并将收入提升到新高度的可靠方法。

如何利用用户搜索分析

所有这些明确的数据科学优势听起来都很棒，不是吗？你可以到达那里。从功能的角度来看，它需要做一些事情来充分利用用户搜索分析：

1. 关注搜索相关性

这就是您如何能够从用户搜索分析中获得最大投资回报率的方式。通过提高搜索相关性，您可以为用户创建首选体验，以便他们可以快速找到他们想要的内容并立即访问。

相关的结果不仅可以让人们留在你的网站上;他们鼓励他们购买，停留更长时间，并定期回来。

2. 对“没有结果”说“是”

对于分析平台，并不总是关于您的网站提供什么，而是它不提供什么。深入研究，找出哪些搜索让您的用户想要更多或放弃您的网站。这是真正有价值的商业智能，可以决定您的指标的成败。

然后考虑优化：应用您的内部网站搜索数据来增强您的产品或服务的搜索量（以及您的网站导航，如果适用）。增加相关性的这一步骤可以轻松提高您的用户参与度并产生更高的收入。

3.与拼写错误和同义词交朋友

当搜索者匆忙时，他们想要的词并不总是在搜索栏中完全形成。为了解决这个问题，你可以优化你的搜索栏，以选择明显的拼写错误（例如，加勒比服装或西班牙语法书），以准确解读你的用户意图，从而实现顺畅、连续的访问者旅程。

英语最令人着迷（令人恼火？）的方面之一是，有很多单词可以（正确或错误地）互换。生病了，病了。嫉妒和嫉妒。这样的例子不胜枚举。

人们搜索的产品和服务名称也是如此，尤其是在不同国家/地区之间。例如，一些购物者搜索毛衣，而另一些购物者则搜索套头衫。确保将所有范围的术语作为标签添加到产品名称中，有助于提供快速、轻松的搜索体验。

读懂客户的想法

准备好释放内部网站搜索分析的商业价值了吗？

使用 Algolia 分析很容易。通过我们的搜索解决方案，您可以根据活跃用户的需求进行调整，然后实施数据驱动的决策，以改善搜索体验，从而提高您的搜索指标并提高您的盈利能力。

使用 Algolia 的高级分析工具，您可以：

• 在您的分析报告中发现令人惊讶且重要的搜索趋势
• 确定未生成结果的热门搜索和搜索字符串
• 准确了解用户在其网站搜索结果中点击的位置、他们点击搜索结果的频率，当然还有您最关心的一点：有多少百分比的搜索导致了高点击率和转化率
• 配置搜索设置，以解决阻碍购物者购物的问题

如何找到搜索优化有关API？

幂简集成是国内领先的API集成管理平台，专注于为开发者提供全面、高效、易用的API集成解决方案。幂简API平台可以通过以下两种方式找到所需API：通过关键词搜索API、或者从API Hub分类页进入寻找。

此外，幂简集成博客会编写API入门指南、多语言API对接指南、API测评等维度的文章，让开发者快速使用目标API。