如何通过16个步骤建立Marketplace网站：终极指南

任何想法都需要一个策略来付诸行动。因此，制定市场构建计划对于实现你的想法和管理风险至关重要。从研究、设计和开发到发布和运营，您可以让您的市场成为买家和购物者的愉快之地。

凭借我们在构建市场方面的深厚专业知识，您可以为您的企业开拓一个市场，从而克服那些棘手的挑战。这份综合指南涵盖了构建有益市场的好处、功能、开发策略、问题解决方案和其他复杂性。继续阅读以发现它们并为成功铺平道路。

交易平台的定义和主要类型

在开始在线市场开发之前，让我们讨论一下什么是市场以及此类平台的特定类型有何不同。

市场作为卖家与买家之间进行商品交换的媒介，有几个专业术语专门用来描述那些提供在线电子商务或销售服务的平台。您可能会遇到在线市场、电子商务平台、市场应用程序、批发目录和电子商务网站等术语。它们都是指买家和卖家在市场网站上的互动方式。

凭借我们在市场构建方面的深厚专业知识，您可以为您的企业成功开拓一个新市场，进而克服那些棘手的挑战

按商业模式

通常，市场可以针对一个或多个利基市场。基于这一点，它们被称为垂直和水平市场。

垂直市场

这些专注于一个细分市场，并针对对特定产品或服务类别感兴趣的受众。作为一个单一部门的平台，垂直市场有助于赢得受众并将营销工作集中在一个方向上。利基市场的示例包括 StockX、TrueFacet、Chegg、Zillow、Uber 和 Etsy。

横向市场

这些销售平台专注于几个细分市场。因此，此类市场在一个屋檐下涵盖了不同的行业和不同的受众。例如，Poshmark 提供时尚、美容等多类产品。

按目标受众

下一个方面是哪些方面在市场网站上进行交易。该标准的类型如下：

B2B 市场

企业对企业 （B2B） 平台是向其他公司销售产品、服务或数据的公司之间的中介。例如，Alibaba.com 和 Amazon Business 将供应商和批发商与需要相关商品的公司联系起来。由于B2B市场服务于不同规模的公司，因此它们十分注重功能强大与安全性。这有助于 Marketplace 用户管理从小到大的交易。

B2C 市场

企业对消费者 （B2C） 是指直接向买家销售产品和服务。B2C 市场为此收取佣金。例如，LoveCrafts 是 B2C 平台的成功示例。它将手工艺者和购买刺绣、针织品、绘画等的人联系起来。

C2C 市场

消费者对消费者 （C2C） 平台可帮助您向其他客户销售产品或服务。通常，卖家也是此类平台上的买家，而市场是这两类之间的中介。C2C 平台的示例包括 Poshmark、eBay、Etsy 和 Craigslist。

P2P 市场

点对点 （P2P） 平台随着共享经济的兴起而出现，这种经济促进了您的资产或协作。在这种情况下，P2P 市场成为客户之间的销售环境，有东西可以销售或提供。Uber 和 Airbnb 是 P2P 市场的突出例子。

按销售策略

根据使用该平台的供应商数量，平台可以分为在线平台和多供应商平台。

在线市场

这些网站满足销售自己的产品或服务的特定公司的需求。该公司拥有网站和在市场上出售的股票。此外，营销和管理运营也在所有者这边。

虽然这个定义有一定的道理，但“在线市场”这个术语其实可以指任何形式的市场网站，其中也包括多供应商市场。

多供应商 （电子商务） 市场

这是一个卖家提供商品的平台，买家可以购买他们需要的物品。平台上的销售活动由市场所有者进行协调，并从中赚取交易佣金。库存管理在卖家一方，而市场所有者管理运营和推广平台。Shopify 是多供应商市场的一个示例。

按产品/服务类型

市场可以是销售商品或提供服务的地方。这定义了以下两种类型：

产品市场

这些平台提供您可以从其上发货的物理产品或下载的虚拟产品。此类市场还处理库存管理、运输、退货和更换管理。

服务市场

此类平台可帮助客户找到服务提供商。这些市场允许服务提供商接触广泛的受众，从而重塑了服务行业。在线服务市场的成功例子包括 Fiverr、Uber 和 Lyft。

按位置覆盖范围

地理覆盖范围还将电子商务平台分为两种类型：本地和全球。

本地市场

为特定位置提供产品或服务的在线平台称为本地市场。他们提供以地理为重点和社区参与的多样化列表。例如，Gumtree 和 Depop 专注于本地产品和服务。

全球市场

此类平台建议无限的产品类别，并联合全球卖家和买家。市场巨头的例子包括 Amazon、eBay 和 AliExpress。

综上所述，市场在多个方面存在差异，而一个具体的销售平台可能会同时归属于不同的类别之中。例如，Etsy 是一个 C2C 多供应商垂直市场。

构建市场网站的主要好处

无论您是已经概述了您的市场想法还是刚刚开始创建电子商务网站，了解市场优势都会鼓励您完成开发。让我们详细看看它们是什么。

业务效率

什么是业务效率？它是以更少的资源和精力投入快速获得更高收入的能力。以下是在线市场的好处，这些好处可以以更少的费用带来更好的业务成果：

• 更广泛的受众范围：该网站是本地和全球用户的连接点;
• 丰富的目录：在线市场为客户提供范围广泛的商品;
• 快速交易：市场允许用户在线支付商品;
• 简化操作： 您可以自动化日常流程，例如库存管理和运输，以便更快地获得服务。

简而言之，借助市场网站，您可以优化业务流程，从而实现更高效的运营和更出色的用户体验。

收入增长

电子商务的财务利益来自市场业务效率的结果。由于在线市场吸引了更多的买家和卖家并拥有自动化流程，因此更容易获得更高的利润。市场所有者通常会在交易后从费用中获利。由于在线市场能够覆盖广泛的受众并实现交易操作的自动化，因此获取更多的此类交易以及相关佣金变得更加容易。

业务自动化

在线市场调整了许多对交易至关重要的流程。产品搜索、过滤、目录安排、结帐流程、付款和运输都是自动化的，以加快购买过程。

此外，为客户服务提供聊天机器人和使用库存管理系统有助于加快市场运营并增强消费者体验。这些 B2C 和 B2B 电子商务优势将使您的在线市场保持运行。

明确的价值主张

您是否将司机和乘客、零售商和买家、房东和客人联系起来？这些以及更多选项对客户来说是一个生动的价值主张。您可以在市场业务开始时选择一个利基市场。

随着市场的发展，您可以扩大专业化覆盖范围并定位更广泛的受众。通过针对一个或多个细分市场进行布局，您可以为客户提供明确的价值，并为企业带来电子商务的实际益处。

可扩展的商业模式

在线市场最流行的商业模式是佣金、订阅、免费增值、上市费和潜在客户费。您不会一劳永逸地选择一个模型。随着您的市场增长，您可以选择适合您业务需求的市场。您可以混合使用这些模型，并随着市场业务的发展而更改它们。因此，您将获得收入和其他电子商务业务利益。

总而言之，在线市场是一种多功能工具，可以让您的客户满意并获得积极的业务成果。

创建市场网站的挑战

在当今这个市场趋于饱和的环境中，启动并运营一个市场绝非易事，大型玩家已经占据了最前沿的位置。那么，让我们看看您可能会遇到哪些市场问题以及如何克服这些问题以推动您的业务向前发展。

选择正确的发展战略

在选择构建方法时，您必须考虑技术、财务和协作方面。选择技术堆栈和可扩展性规划必须确保您的市场网站符合行业标准和客户需求。此外，开发过程必须得到优化。因此，您需要以最佳的方式来规划和使用您的时间与资源，以便构建出优秀的电子商务网站。

可靠的开发团队或公司可以帮助您选择正确的技术方法和功能可行性分析。它将帮助您了解开发电子商务市场解决方案所需的技术、专业人员、预算和时间表。因此，您可以预先降低市场问题的风险。

处理先有鸡还是先有蛋的问题

一开始，市场需要帮助来吸引受众。买家不会探索该平台，因为缺乏卖家。另一方面，供应商没有愿意从他们那里购买的受众。那么，您首先选择哪一边来帮助您的市场发展呢？

公司在解决“市场是先有鸡还是先有蛋”这一难题上，有着成功的案例。它们的主要策略是从那些对自己而言更有价值且更具挑战性的一方入手。例如，Outdoorsy 的创始人直接打电话给房车车主，当面交谈以吸引供应方，这就比较困难了。一旦他们让房车车主加入他们的平台，租房者也加入了它。

对品牌了解不足

市场挑战列表中的另一点是品牌知名度低，这意味着人们需要更加熟悉您的公司。品牌知名度越高，客户对您的市场就越忠诚。他们重视您的平台而不是其他网站，并且可能会重复购买。

为了提高您的市场知名度，您可以创建一个可识别的品牌标识并围绕它建立您的营销工作。利用社交媒体、影响者营销以及合作伙伴关系，向潜在客户传递一致的品牌信息，是提升品牌知名度的有效手段。展现您公司作为一家实体的价值观和使命，能够与您的受众产生共鸣，并在支持您市场发展的过程中起到平衡与拉动的作用。

客户获取率低

客户获取意味着为您的平台吸引新客户以保持您的业务发展。顾客获取率低会影响您的品牌知名度和新客流量。

您如何解决这些市场问题？几种补救措施会对您有所帮助。首先，提供满足客户意图和需求的价值。要支持该价值并将其传达给您的受众，请使用以下方法：

• 创建与您的客户相关且有帮助并针对搜索引擎 （SEO） 优化的内容;
• 在社交媒体上表达您的公司价值观;
• 制作视频、播客和广告，以提高您的市场在网络上的知名度;
• 在客户旅程的不同阶段通过个性化电子邮件联系客户。

购物车放弃率高

此问题在 Marketplace 行业中很普遍。购物者由于各种原因没有完成购买，例如需要创建帐户、棘手的结帐流程和隐藏成本。

您可以优化购物车功能，通过使购物车体验流畅且引人入胜来降低此比率。基本上，您可以添加访客结帐选项，直接了解最终价格，包含产品缩略图，并突出显示结帐过程的步骤。目标是突出关键的价格参数、付款安全性以及退款和退货的灵活性。

监控虚指标

这些统计数据看起来很吸引人，但它们并没有给企业带来切实的结果。虚量度可以是社交媒体上的视频观看次数或关注者数量。这些数据不反映关键参数，例如参与度和潜在客户，也没有概述这些指标与广泛的业务目标的关系。

虚荣指标的陷阱在于，它们虽能带来短暂的乐观情绪，但却无法为实际的决策制定提供可靠的依据。虚量度的示例包括客户总数、注册用户总数、社交媒体关注者和每天获得的用户数量。

关于指标，衡量您的市场增长需要什么，注意质量而不是数量。这些指标应该是可审计的，并且公司中的不同团队可以理解。

此外，请记住，您市场用户体验的每个元素都需要与真人一起进行测试。在您看来一致且方便的东西可能会让您的客户感到沮丧。您可以通过应对这些在线市场挑战来获得对您的增长至关重要的结果。

构建市场网站的基本功能

功能是 Marketplace 网站的核心。经过深思熟虑的市场功能可确保您的客户找到他们想要的东西，并在与您的网站互动时获得帮助。

下面，我们将讨论可帮助买家实现销售和购买目标的主要商城网站功能。

简单的注册过程

来到您的市场并搜索产品需要客户的时间和精力。最后，他们准备好在您的市场上购买该特定产品。他们的下一个是注册过程。

尽量保持简单、清晰和及时。这样，您将留住愿意在您的平台上购买的客户。你怎么能实现它呢？以下是让您的注册功能变得顺畅且吸引人的最佳实践：

• 包括一个引人注目的标题、一个简短的注册表和一个生动的行动号召;
• 以一步注册过程为目标，例如输入电子邮件和密码;
• 如果您的注册过程需要多个步骤，请用进度条突出显示这些步骤;
• 提供使用 Google、Facebook、X （Twitter） 或类似帐户注册的选项;
• 使用单独的按钮定义注册和登录过程;
• 使用 A/B 测试验证您的注册版本，以检查哪个选项最适合您的客户。

此外，您还可以强调账户的好处以及如何保护客户的个人信息。

例如，百货公司 Macy’s 提供单独的注册表单。它非常简短，仅需基本的详细信息。一个经过深思熟虑的标题能够清楚地表明注册过程是安全的。此外，用户可以阅读他们通过创建帐户获得的好处。激励措施包括轻松结账、跟踪订单和跨不同设备访问。

配置文件

根据参与的市场类型，资料包括买家数据或买家和卖家信息。您可以在一个帐户中加入这两个帐户。通常，配置文件包含个人信息、首选项、订单历史记录和付款方式。此外，您还可以建议通知设置以个性化用户体验。

例如，Udemy 提供了成为学生或教师的机会，并通过市场功能在这些角色之间切换。Udemy 上的个人资料是根据用户的目标定制的。学生可以保存课程、添加愿望单、查看已存档的课程以及添加学习提醒。

另一方面，为教师提供了与学生联系的通信工具以及用于课程创建的软件工具。此外，教师可以查看他们的表现并跟踪关键指标，例如评论、课程参与度、流量和转化率。

轻松的自定义搜索

人们来到您的市场的主要目的是快速找到所需的产品。这正是快速搜索成为您市场中不可或缺功能的原因。遵循最佳实践，让您的搜索尽可能方便。现在，以下搜索增强功能可用：

• 在搜索栏中提供占位符，为您的客户突出显示该功能;
• 当客户在搜索栏中输入产品单词时，提供类似的搜索选项;
• 提供特色或热门产品或列表的建议;
• 提供基于价格、运输和交付类型的搜索;
• 使用过滤器优化搜索;
• 根据过去的搜索提供建议;
• 确保兑现以快速显示搜索结果;
• 在搜索中预见同义词、首字母缩略词和拼写错误;
• 根据商品分类和描述添加适当的索引。

例如，领先的教育平台Udemy，拥有超过210,000门课程，当您在搜索栏中输入关键词时，它会突出显示一些特色课程。除了热门搜索外，您还可以掌握搜索中可用的特色课程或热门课程。

过滤器

此市场功能可帮助购物者按特定条件缩小搜索范围。因此，买家可以选择特定的房产来找到最适合他们偏好的房产。

基本筛选条件包括按价格和产品类型排名。根据类别，您的商城会建议额外的筛选条件。例如，复古家具的 Vinterior 市场在下拉菜单中提供了全面的过滤器。

高级产品页面

此功能显示产品的属性并帮助购物者查找和选择所需的商品。高级产品页面的关键组件包括：

• 高质量的图像;
• 详细的产品描述;
• 可用性信息;
• 产品变型;
• 客户评分和评论;
• 价格和折扣;
• 运输和交货信息;
• 相关或互补产品。

产品页面通过提供“立即购买”或“保存以备后用”的选项，增强了用户体验。此外，用户还可以选择在社交媒体上分享该产品，从而有助于获得更广泛的受众曝光。

购物车

根据 Baymard Institute 的数据，平均购物车放弃率为 70.19%。因此，10 个购物者中大约有 3 个没有完成购买。购物车弃置是在线购物中普遍存在的问题，它会对市场收入产生影响。但好消息是，您可以通过优化购物车设计，使购买过程变得轻松愉快，从而降低购物车弃置率。这意味着更好的转化率和更多的交易。

我们准备了一份最佳实践清单，用于设计您的购物车，以帮助买家完成购买。这是列表：

• 建议为超过特定金额的订单免费送货;
• 出示您的信任徽章以证明您的平台的安全性;
• 在购物车中勾勒出流行支付解决方案的标志，突出简单的支付流程;
• 当客户将商品添加到购物车时，让他们继续购买或继续结账;
• 显示购物车中的商品数量;
• 使购物车图标可从您市场的任何页面访问;
• 允许以访客身份退房;
• 将结帐过程保留在一个页面上或显示多个步骤的进度条;
• 在结帐表单中提供自动填充详细信息;
• 保持运费、税费和其他费用透明，并提供清晰准确的总额。

例如，Etsy 提供了一个经过深思熟虑的购物车设计。当您将商品添加到购物车时，相关页面会列出付款选项、总金额、折扣和运费。此外，该页面还强调了购买安全和针对交付风险的保护。这些电子商务市场功能确保客户会喜欢购买。

访客退房

首次访问您的市场时，客户不确定他们是否会再次在您的平台上购买。因此，启用访客结账是吸引更多访客和增加销售额的简单方法。

此功能还允许访客以非登录状态将商品添加到愿望清单中。因此，即使是偶尔来访的顾客也能享受到高级别的购物体验。这样一来，他们很可能会再次光顾并进行重复购买。

透明导航

您的客户的主要目标是浏览您的市场网站并找到特定产品。如果您的导航设计得简单明了，客户将获得积极的购物体验，并可能因此产生购买行为。最终，这将带来更高的转化率和购物车成交总数。否则，当客户没有在您的网站上完成他们想要的操作时，杂乱或不清晰的导航会导致反弹。

为了方便导航，请遵循以下简单而有效的方法：

• 规划您的网站导航结构和外观;
• 将用户从重要类别引导至单层子类别或页面;
• 为菜单使用可识别的标志，例如三个水平条纹或三个点;
• 用简单的文字简明扼要地描述菜单点，创建菜单;
• 创建移动优先导航，在不同大小的屏幕上看起来都不错。

例如，Basset 是一个提供家具和其他家居产品的平台，它提供了一种组合导航样式。它可以帮助您使用水平和侧边菜单查看类别和子类别。此方法可保持导航顺畅清晰。

消息和聊天

Marketplace 为许多交互提供了一个场所。买家向卖家询问有关特定产品或服务详情的问题、安排配送、追踪货件并解决问题。对于买家和卖家之间如此多样化的互动，消息传递和聊天是保持市场运行的必要条件。

技术可以帮助您增强消息传送功能。因此，您可以通过以下方式针对特定用户首选项个性化此功能：

• 安排推送/电子邮件活动;
• 根据用户行为个性化消息;
• 发送提醒和通知;
• 使用有针对性的消息传递来提供提示、促销和更新;
• 利用消息传递来突出显示在买方和卖方之间的直接消息传递中达成的交易。

例如，Shopify 发布了一款应用程序，可帮助卖家就许多问题联系买家。借助 Shopify Inbox，买家可以从其后台监控对话。此外，该应用程序还能帮助查看购物者在对话过程中购物车里的商品情况，以及哪些聊天对话可能会促成交易。

高级供应商仪表板

这一全面的功能主要用于多供应商市场。供应商仪表板可帮助卖家管理订单、付款和发货，并检查绩效指标和其他关键销售数据。此外，仪表板允许供应商提供有关市场工作的反馈，并在需要时获得支持。

仪表板为卖家带来了以下基本要素：

• 产品管理，用于添加、更新和编辑商品列表，包括价格、数量、描述、图片、库存和库存。您可以通过智能数据合并来增强它，以便对来自不同供应商的相同产品进行一致的描述。
• 订单管理，用于管理和跟踪传入的订单、更新订单状态以及管理发票和运输标签。使其具备可定制性，以便卖家能够选择其业务所需的功能。
• 库存管理，用于接收库存短缺通知并管理库存补充。此功能可帮助供应商节省资金、简化现金流并改善购物者的体验。
• 批量导入 以导入商品数据。此功能改善了供应商的体验，因为他们可以批量导入产品描述，而无需逐个添加项目。例如，供应商可以从其企业资源规划 （ERP） 系统将产品详细信息导入到市场。
• 销售报告和分析，以根据绩效指标优化销售策略。这些数据可帮助供应商监控销售、客户行为、转化率和保留率。
• 用于帮助客户了解商品详情、解决问题和提供客户支持的通信工具。借助这些功能，供应商可以了解疑问和问题的来源，并帮助购物者快速找到他们需要的东西。
• 佣金和付款跟踪，用于查看来自在线市场的收入和佣金。为供应商明确说明佣金和付款政策，以便他们能够了解他们的收入增长和扣除额。

在规模较大的市场中，供应商的控制面板往往会更加复杂，以Amazon为例便是如此。他们为卖家提供了一个具有基本 B2B 在线市场功能的平台。

评分及评论

BrightLocal 最近的研究表明，76% 的客户在购买前会阅读评论。评分和评论可帮助买家获得有用的信息，并鼓励卖家改进他们的产品和服务。因此，这些在线市场功能促进了客户参与并使您的平台值得信赖。

如果您提供几个选项来给出评分和评论，这将很有帮助：

• 带有星号或类似点的一般评级;
• 对特定参数的评级，例如商品质量、订单处理和卖家对查询的响应;
• 包含特定问题的开放文本回答;
• 用户编辑和删除其评论和评级的选项;
• 卖家回复评分和评论的功能。

例如，Etsy 允许买家评估商品质量和运输时间并给出评级。此外，买家还可以对其他购物者的评论点赞，并表明这些评论对自己有帮助。这样，Marketplace 使用户的反馈更加准确并促进有用性。

客户支持和聊天机器人

出色的客户体验对于客户保留和转化至关重要。正如 Salesforce 显示的那样，80% 的客户表示他们对平台的体验与产品或服务质量一样重要。此外，88% 的受访者承认，在获得积极的客户服务后，他们会再次购买。

那么，您如何在您的市场中提供更好的客户支持呢？事实上，您有很多渠道可以做到这一点。您可以使用经典工具，例如电子邮件、电话或面对面支持，以及在线聊天和社交媒体参与。查看下面来自 Salesforce 研究的图片，了解您还可以在您的市场上设置客户支持。

自助聊天机器人是产品和服务市场功能中的另一个有用工具。在 AI（人工智能）的支持下，聊天机器人为用户提供有关产品、服务、预订、订单、发货和其他常见问题的查询的答案。

聊天机器人能够模拟人类的交流体验，同时高效地处理来自众多客户的查询。因此，他们可以提高您的客户满意度。

Marketplace 集成

当今快节奏的电子商务世界为卖家和品牌提供了各种机会来扩大其受众范围。在线市场集成就是这样一种解决方案。简而言之，它是一种将您的服务平台与市场相连接的软件工具。集成工具提供了多种功能来跟踪您的产品、库存、订单、发货等。

让我们讨论一下您可以在在线和多供应商市场开发中使用的流行集成。

产品信息源管理

由于市场会在发布产品数据之前彻底检查产品数据，因此保持您的产品信息源准确和最新至关重要。产品信息流管理是指跨销售渠道收集、优化和传播产品数据。

清晰且组织良好的产品数据有助于Amazon、eBay等市场平台准确理解产品描述，并有效地展示这些产品。

例如，电子商务平台 ChannelEngine 将品牌和零售商连接到各种市场。其全面的工具集包括以下方面的产品列表控制：

• 跨各个商城导入商品数据，包括描述、图片和属性;
• 使用智能内容和属性映射方法优化产品数据;
• 跨多个渠道的库存和订单同步和交付;
• 使用 AI 技术创建虚拟产品捆绑包以增强用户体验。

另一个例子是 Jungle Scout，这是一个软件即服务平台，提供营销和销售技术以及分析功能，以便在亚马逊上销售。该套件包括 Product Tracker，这是一个具有以下产品管理服务的工具：

• 跟踪实时销售、收入和畅销产品;
• 类似产品组的自定义组织;
• 观察关键指标，例如每日产品销售、价格等;
• 撰写产品说明;
• 探索推荐的产品创意。

订单管理

当购物者点击购买按钮时，订单旅程开始。订单管理工具有助于接收、跟踪和履行订单。确保能够实现及时交货、轻松换货以及无阻碍的退货流程是至关重要的。

以下是此集成为您的市场带来的好处：

保持适当的库存水平。订单管理系统可帮助您保持库存与您获得的订单保持一致。

简化订单履行。得益于流程自动化，该系统可让您将注意力集中在快速订单交付上。

做出明智的决策。该集成提供有关订单分配的必要数据，根据位置拆分库存，并识别实时问题。

更好地专注于战略活动。您可以通过自动化的日常任务专注于销售和其他业务改进和策略。

自2014年面世以来，Order Desk作为一款优秀的订单管理应用程序，一直在帮助卖家提升订单运营效率。该应用程序提供了大量的功能和集成，包括以下内容：

• 使用规则引擎实现订单自动化，以拆分订单、在履行前添加数据以及按国家/地区筛选订单;
• 在自定义文件夹中组织订单工作流程;
• 跟踪付款并处理全额和部分退款;
• 构建定制的收据模板;
• 按 SKU 生成报告，以便于拣选和包装。

货物跟踪

由于在线市场的运营规模不同，从本地到全球，货运跟踪集成应满足相关要求。因此，货件跟踪软件提供了查看运输时间、货件供应实时更新、交货状态更新、自动计费和订单管理的工具。借助这些工具，此类在线市场集成带来了以下好处：

• 加强了对 marketplace 平台的信任;
• 让卖家安心管理他们的货物;
• 由于路线明确，降低了旅行和运输成本;
• 跟踪货物状态和精确的交货时间表;
• 通过即时通知货物状态增强安全性;
• 卓越的客户服务，轻松跟踪货物。

例如，ShippingEasy 是一个方便的货运跟踪平台，拥有直观的界面、自动化的工作流程、无缝集成和无限的支持。为了证明这些好处，该平台提供了以下功能：

• 使用交货首选项自动发货，将规则映射到订单管理，并为特定货件类型添加保险;
• 与无限市场、无限购物车、会计、列表引擎和其他服务集成;
• 支持各种标签和条形码扫描;
• 货件、订单和未发货商品的报告。

库存管理集成

适当的库存跟踪有助于卖家优化库存流向。它在管理产品方面取得了积极成效，并优化了销售流程中跨多个渠道的其他关键环节。因此，卖家可以简化运营，这意味着市场交易更多，客户体验更增强。

特别是，Marketplace 中的库存管理集成具有以下优势：

优化库存跟踪与补货机制，确保库存充足同时避免过剩或不足；通过精确的库存监控提升周转率，进而降低成本；实现按需产品供应，为客户提供更优质的服务。

例如，SellerChamp 是为零售商、经销商、直销商等提供工具的软件。它包括以下功能：

• 跨不同销售渠道（如 Amazon、Walmart、eBay 或 Etsy）的库存同步;
• 批量列表器，通过智能系统列出数千种产品;
• 通过内置集成与合作伙伴连接来履行订单;
• 根据竞争和销售速度重新定价。

支付处理集成

提供灵活的支付选项能够激励购物者进行购买，从而让卖家和市场所有者在更多的交易中获益。在考虑和测试市场集成时，选择合适的支付工具至关重要。

市场最受欢迎的支付集成包括：

• PayPal;
• Stripe;
• Braintree;
• Dwolla;
• Mangopay;
• Adyen;
• Exactly.

例如，时尚和装饰市场 Poshmark 在商品描述页面上突出显示了付款选项。该网站将 PayPal 概述为快速支付网关。此外，它还建议分期付款 PayPal。因此，您可以一次获得产品并分期付款，这使得购买过程更加方便。

在 Codica，我们知道适当的支付集成对于市场顺利运营至关重要。因此，也就不难理解为什么我们的客户经常要求我们集成PayPal或Stripe了。这些支付网关提供了广泛的货币支持，遵循了最高的安全标准，并确保了灵活的支付选项。

详细的分析仪表板

此功能涵盖卖家和买家的活动流程，并为市场所有者提供有价值的数据。根据仪表板分析，您可以查看您的市场在哪些方面表现出色以及您可以改进哪些方面。

控制面板功能可能因市场的服务和需求而异。同时，特定功能定义了市场分析的基础。它们如下：

• 市场访问量和趋势;
• 选定时间范围内的独特访客;
• 新客户、保留客户和流失客户。

您可以包括用于衡量市场绩效的基本指标包括：

• 使用您的平台的活跃买家和卖家数量;
• Number of transactions – 买家和卖家的成功匹配;
• 总订单价值 – 市场的收入和增长;
• 每次获取成本 （CPA） – 通过特定渠道赢得客户的成本;
• 客户获取成本 （CAC） – 与吸引新用户相关的营销成本;
• Average order value – 每笔交易的平均值;
• Buyer-to-seller ratio – 同时也是买家的卖家数量;
• 速动比率 – 显示增长速度是否超过客户流失率的百分比;
• Abandoned cart metrics （放弃的购物车指标） – 显示 cart 放弃模式和统计数据的数据。

Bonanza通过为卖家提供实用的功能来给予他们关照，其中Analytics dashboard便是这样一个功能。卖家可以使用控制面板分析的基本方面如下：

销售图表。它包括总浏览量、销售额、收入、收入变化和高流量天数，所有这些都在一个图表中。您可以查看过去 60 天、30 天或上周的这些统计信息。

视图图。它有助于跟踪项目的视图、高流量和项目视图的来源，特别是广告。如果您想提高您的浏览量，该图表会提示链接，帮助您提高销售额。

特定报表。此功能允许卖家查看查看次数最多的商品、流量来源以及查看次数最多的类别、图表和报告。详细报告显示热门类别和流量驱动渠道。

热门搜索词。Bonanza 为会员提供高级报告，以查看成功的类别、收入结果和带来最多流量的渠道。这些高级报告可帮助卖家做出明智的决策并优化其库存和营销资源。

Marketplace 支付解决方案

除了支付集成之外，您还可以使用多种市场支付解决方案简化运营，以获得更好的服务。它们如下：

托管支付系统

这种付款方式意味着要支付的资金将被冻结，并将在满足合同条件时释放。通常，中立的第三方保留托管，并在满足条件或给出指示时将其释放。

涉及不同金额规模的行业，包括诸如房地产、高价值珠宝或艺术品销售以及大宗商品交易等大额交易领域，都采用了这种方法。

为什么该方法对交易有帮助？那是因为托管可以防止欺诈。例如，BlaBlaCar 使用托管来保护其乘客。因此，资金是存入的。司机到达目的地后收到付款，乘客确认一切正常。因此，乘客可以获得优质的服务，而不必携带现金。

分期付款

当产品或服务的总和被分成几部分时，它是分期付款。这种方法意味着使用不同的信用卡支付产品费用。此外，您可以使用各种付款方式，或者人们可以共同支付订单、产品或服务。

这对市场如何运作？例如，加拿大领先的图书零售商 Indigo 会自动从付款中扣除借记卡、plum 积分和礼品卡。此外，该平台允许用户使用多张礼品卡支付订单。

批量支付

这种市场平台支付解决方案意味着向许多收款人发送付款。收件人通过电子邮件收到链接并领取金额。另一方面，发件人可以在电子表格和会计应用程序中记录此类付款。

技术服务实现的批量付款能够大幅节省时间和费用。您可以通过这种方式对不同货币进行支付，并覆盖全球的收款人。

处理零工付款、联盟佣金、客户回扣和订阅的市场受益于批量付款。

数字钱包

这些在线市场支付解决方案很方便，因为它们可以加快交易速度并确保交易安全。您只需输入一次付款详情，即可在各种市场上享受快速购物。领先的交易品牌已经创建了数字钱包来简化在线买卖的用户体验，例如 Google Pay、Apple Pay、Samsung Pay、支付宝和 Walmart Pay。

数字钱包可帮助市场避免结账过程中的摩擦。此外，电子钱包通过可靠的身份验证保护支付并提高发卡机构的授权率。

构建蓬勃发展的在线市场的 16 个步骤

构建市场是一个多才多艺的过程，需要战略规划、全面执行和适应变化。下面，我们提供了有关如何开发市场（从创意验证和发布到持续迭代）的指南。

让我们深入了解一下吧！

研究并选择您的利基市场

为什么从利基市场开始比尝试多合一选项更好？利基方法简化了进入市场和寻找客户的过程。关于当今市场的饱和程度，特定选项可以节省您的时间和资金，让您在那种环境中赢得一席之地。

当您研究利基机会时，请逐渐缩小您的关注范围。如果您的目标市场是时尚行业，那么您可以将您的利基市场进一步细分为特定的商品类型和人口统计数据。例如，Threadless 专注于由艺术家设计的服装。Sneakerjagers 的目标客户是那些特别喜欢运动鞋的人。同时，UNTUCKit 提供专为不系腰带穿着而设计的衬衫。

如您所见，专注于狭窄的细分市场使您能够提供高质量的服务。此外，您将获得忠于您品牌的客户，因为他们与您的价值观相同并倾向于进入您的市场。

在您的市场吸引了忠实客户并提高了您的价值后，您可以扩展您的平台。

在选择您的利基市场时，还有其他一些对于构建一个能为买家带来切实好处的市场至关重要的因素。为了了解这些因素，您需要进行深入的研究。这就是为什么在 Codica，我们从产品发现开始项目。这个阶段是必不可少的，因为它带来了市场成功的重要细节，例如产品与市场的契合度、价值主张、目标受众、竞争对手、时间框架和预算。

了解您的目标受众

为您的市场定义目标用户类别。了解您的受众对于有效营销至关重要。根据客户需求定制您的价值主张，以解决特定问题。在创建在线市场的过程中，应专注于满足消费者对积极用户体验以及对产品情感满意度方面的期望。

例如，Etsy 主要针对支持小公司的 25-40 岁女性买家。卖家也大多是女性，年龄在 39 岁。这些数据来自 Etsy 对带来最多销售额的顶级类别的调查。

通过目标受众的数据，您可以了解您的市场可以为这些人提供什么价值。要了解有关客户的详细信息，您可以执行以下操作：

• 研究目标受众的规模、人口统计数据和痛点;
• 使用调查和访谈通过提出开放式问题来获得见解和反馈;
• 创建角色和场景以了解人们将如何使用您的市场;
• 观察客户在社交媒体上对您的平台的评价;
• 通过用户测试查看客户如何使用您的平台。

为了帮助您创建调查问卷，我们提供以下方法。采用Steve Blank的客户开发方法，我们需要在产品开发初期、投入商业使用之后，以及产品生命周期的各个阶段，持续不断地调研用户的痛点、动机和习惯。

此外，您可以运用Rob Fitzpatrick提出的“妈妈测试”原则，设计出能够揭示真实想法的问题，从而确保获得对您产品准确且有价值的见解。

选择业务模式

您的市场网站应该会为您带来稳定的利润。因此，您必须选择合适的收入模式。请记住，它应该为您的潜在供应商提供合理的条件。此外，它还需要帮助您发展市场。

让我们仔细看看亚马逊、eBay 等电子商务巨头使用的最佳货币化策略：

• 佣金会从通过您的平台进行的每笔交易中抽取一部分。
• 当供应商在 Marketplace 上发布他们的商品时，会收取上架费用。产品或服务成本越高，上架费用就越高。
• 订阅费是一种市场商业模式，卖家支付费用以访问您的电子商务平台。它包含一组确定权益的月费或年费。
• 广告费是指第三方广告主在您的市场上推广商品。
• 潜在客户费用使用户能够付费以访问有关所需商品的详细信息。
• 高级会员允许用户访问额外的功能和独家内容。

以下是货币化策略的示例和使用它们的知名公司。

总结一下这个话题，选择合适的收入模式对于在您的平台上获利至关重要。从一种货币化策略开始，您可以发展到复杂的模型。这样，您将帮助供应商充分利用您的市场。

为市场启动编写商业计划

在开始在线市场开发之前，制定商业计划至关重要。它概述了目标，随着平台的发展跟踪进度，并通过预测问题来降低风险。此外，在寻求第三方投资者以及展示您的市场理念具备实现长期成功可行性的过程中，这份文件也是必不可少的。

这些是您的商业计划应包括的要点：

• 对您的企业进行整体审查;
• 您的商城描述，包括您的目标;
• 供应商提供的产品和服务的描述;
• 有关您的目标受众、您选择的利基市场和竞争对手的信息;
• 在线市场策略及其实施方式;
• 您团队的组织结构;
• 带有收入模型和预测的财务计划。

以下是我们团队的快速提示。您可以将这些一般要点描述为业务模型画布。这种方法很有帮助，因为您可以让整个团队参与讨论，并在业务需求发生变化时对其进行修改。

寻找合适的投资者

成功的创业者建议您在准备好将业务提升到一个新的水平时寻找投资者。在这种情况下，您已经拥有了坚实的基础，因此扩展业务对您和投资者而言都是一个切实可行的机遇。因此，您可以进入下一轮投资。

您可以带来什么并吸引投资者？这些是您解决的问题、经过验证的客户吸引力、可执行的商业计划、明确的财务目标以及您的市场与竞争对手相比的轨迹。作为回报，您可以获得投资者的网络、想法和建议。

为在线市场初创公司提供投资的可信平台包括 AngelList、Crunchbase、Kickstarter 和 Y Combinator。

定义所需的功能

您的市场功能是实现买家和卖家目标、促使他们再次使用您平台的核心所在。因此，规划市场网站时，定义功能是一个至关重要的步骤。

以下是为您的平台选择功能的方法：

• 考虑您的市场目标并相应地确定功能的优先级;
• 根据受众的需求添加功能;
• 选择使您的平台可行且适销对路的主要功能;
• 在选择第三方集成和插件时，请考虑成本和限制。

选择最佳技术堆栈

正确的技术可确保您的市场稳健、稳定且可扩展。因此，在选择编程语言、框架和集成时，请记住以下关键点。这些技术必须确保以下几个方面：

• 与现有或未来系统兼容，以确保您的市场正常运行;
• 可扩展性，可随着市场的发展承受高流量负载;
• 性能带来流畅的用户体验;
• 许可证的可负担性和为开发人员的技能付费;
• 优化开发流程;
• 保护您的市场免受漏洞影响的安全性;
• 文档和社区支持;
• 灵活性，着眼于市场和新兴技术的改进;
• 长期维护，使您的平台随着时间的推移保持最新状态。

以下是我们在 Codica 构建市场时使用的技术概述。该技术堆栈能够确保所创建的平台符合最佳的开发标准，紧跟当前的市场趋势，并且能够满足客户的期望。

在 Codica，我们选择了一份工具清单，帮助我们开发可扩展、安全和高质量的在线市场。现在，我们将与您分享我们使用的技术堆栈。此外，您还将了解我们为您未来成功的市场推荐哪些集成。

前端技术堆栈

前端是 Web 平台的可视化部分。访问者可以看到解决方案的这一部分并与之交互。因此，为在线市场网站开发这部分需要深入了解用户的需求。对于前端端，我们使用：

• JavaScript;
• TypeScript;
• React;
• Redux;
• Next.js;
• Vue.js;
• HTML5;
• CSS3.

后端技术堆栈

后端是负责作为 Web 解决方案的内部部分运行的软件部分。当然，高质量的软件应该有一个坚实的 “支柱 ”才能顺利运行。在创建市场网站时，对于后端，我们的专家使用：

• Ruby on Rails;
• Ruby;
• Node.js;
• Strapi.

DevOps 技术堆栈组件

公司使用 DevOps 技术堆栈进行运营的持续集成。DevOps 工具可自动执行许多重复性任务。因此，它们提高了整体性能。此外，这些工具还减少了在开发周期中出现人为错误的可能性。我们在创建市场时选择的 DevOps 技术堆栈包括以下工具：

• Linux;
• Ansible;
• Docker;
• Gitlab CI;
• Terraform.

数据库技术堆栈

数据库是后端生态系统的重要组成部分。简而言之，数据库是专门为快速搜索和从计算机中删除而组织的累积数据。他们负责维护和处理大量数据点。以下是我们用于构建市场的数据库：

• PostgreSQL ;
• MySQL;
• MongoDB;
• Redis;
• Firebase;
• ElasticSearch 。

基础设施软件堆栈

在 Codica，我们更喜欢以下应用程序部署、预置和配置管理工具：

• AWS;
• Digital Ocean;
• Heroku.

集成

通常，集成可增强现有系统的功能。凭借其强大的功能，系统能够自动化并完成广泛的任务。简而言之，通过以下集成，我们将帮助您创建高质量的市场网站：

• Stripe;
• Google Analytics;
• PayPal;
• Mollie;
• Hotjar;
• Sentry;
• MailChimp;
• HubSpot;
• Uptime Robot;
• Skylight.

选择技术堆栈的过程可能非常具有挑战性。它需要与利益相关者进行仔细讨论并进行深思熟虑的规划。此外，您的开发团队应该具有丰富的实践经验。

选择合适的开发团队

您的IT供应商将确保您的平台在预定的时间范围内得到开发、优化和安全保护。为了找到这样的团队，您可以查阅可靠的平台上的评分和评论。著名的门户是 GoodFirms、Owler 和 Clutch。

当您发现一家在您看来可靠且经验丰富的公司或团队时，请查看他们的投资组合。他们的作品应该与您的市场目标相关，并展示所需的专业知识。

选择开发团队的另一个重要点是他们如何与您沟通。如果您可以在需要时通过不同的渠道与他们取得联系，这就是富有成效的合作的标志。

在 Codica，我们提倡开放式沟通和协作式开发方法。我们很高兴能够凭借自身的专业知识、不懈努力和丰富经验，帮助公司与客户之间建立起紧密的联系。客户的成功激励我们提高技能并在进一步的项目中进行创新。

UI/UX 设计

您的市场网站是客户发现您的品牌的起点。设计是他们在您的页面上看到的第一件事。如果设计元素和视觉效果有助于您的客户进行买卖，那么您就有更多机会让他们返回您的平台。

您的市场设计应当具备吸引力、简洁性、易于识别以及良好的可访问性。这样，拥有不同偏好和能力的买家与卖家都能轻松找到他们的需求。此外，让您的徽标、颜色和字体在网站上保持一致。这样，您将使与您的电子商务网站的交互变得愉快。

在提供 UI/UX 设计服务时，我们遵循公司的品牌指南和技术要求。此外，我们还会审查哪些因素可以改善您的市场的用户体验，并提出相关建议。

首先培养 MVP

转向最小可行产品开发服务可帮助您节省资源并更快地实现目标。MVP 是具有优先功能的市场版本。由于功能最少，您可以快速开发和启动。此外，由于它是适销对路的产品，您可以收集客户反馈并根据需要进行迭代。

当初创公司向我们提出他们的市场项目时，我们建议从 MVP 开发开始。市场 MVP 开发包括产品发现、UI/UX 设计、开发和质量保证服务。

这种方法帮助我们的客户验证他们的假设，缩短了产品上市时间，并让他们清楚地了解需要改进的地方。因此，MVP 项目带来了积极的业务成果。

获取用户

因此，您已经建立了自己的 MVP 市场。您如何吸引用户使用您的平台？它与解决我们上面讨论的先有鸡还是先有蛋的挑战有关。重点是从难以获得并将为您的市场带来价值的一侧开始。

正如 Andreessen Horowitz 的普通合伙人 Andrew Chen 所说，供应侧为王。这个观点来自他对 Uber 的 X 潜力及其失败原因的分析。

您的市场应当从吸引并培养供应方开始。随后，由于价值的显现，买家的需求部分自然会加入平台。

在卖家和买家之间建立信任

培养买家和卖家对于您的市场发展至关重要。因此，应用特定的策略在买卖双方之间建立信任将加强您的市场。它们如下：

• 透明的策略。明确说明退货、退款和争议解决政策。这种方法让买家和卖家对平台的公平性充满信心。
• 经过验证的个人资料。为卖家和买家添加验证系统。它将降低欺诈风险。
• 评分和评论。使买家能够为卖家留下反馈，反之亦然，以便供应商可以回复负面评论。此通信将成为其他平台用户的宝贵来源。
• 安全付款。通过适当的加密确保付款在您的平台上是安全的。
• 及时的客户支持。提供高效的客户支持以解决买卖双方之间的问题。这种对客户满意度的承诺可以建立对您的平台的信任。
• 质量保证。包括确保质量检查的措施。执行高质量标准可以维护信任。
• 参考资料。为卖家和买家提供指南。因此，他们将能够自己解决常见问题。此外，此类材料将帮助卖家和买家浏览平台并按照他们的最佳利益使用它。
• 法规遵从性。强调您的平台遵循最新的质量和安全标准并符合法规。

例如，Amazon 提供了人们经常搜索的几个常见类别。如果客户需要有关其他问题的特定帮助，可以联系支持服务。

平台推广

我们已经讨论了构建在线市场的策略。下一个问题是如何推广您全新的电子商务平台。

高效的市场营销策略有助于吸引供应商和买家加入您的在线市场，并使其在网络上更加可见。使用以下提示来吸引卖家和买家的注意力：

• 通过在社交媒体（包括 Instagram、Facebook 和 LinkedIn）上投放广告来推广您的平台。
• 参加研讨会或教育聚会。参加这些活动以与您的潜在供应商和买家建立联系。
• 访问交易会以搜索卖家。找到一种微妙的方式来获取他们的联系信息。因此，您之后将能够联系到他们。
• 组织现场活动并与名人合作。
• 与互补品牌和影响者创建联合促销活动。
• 优惠折扣。
• 提供联盟和推荐计划。

例如，Shopify为内容创作者、影响者、在线教育者和评论类网站提供了成为联盟合作伙伴的机会。要获得加入联盟计划的资格，您应该拥有成熟的受众群体和体验 Shopify。

查找工具来监控 Marketplace 的不同方面

开始一项新业务总是很棘手。但是，使用正确的工具，工作流程将井井有条，您的企业将顺利运行。

因此，以下是此类应用程序和工具的示例：

1. Google Analytics 用于分析您的市场流量。该工具可帮助您更好地了解您的受众、执行搜索引擎优化 （SEO） 和监控营销参数。
2. Salesforce 是一个强大的 CRM（客户关系管理）工具。它允许您连接到您的用户并组织客户的管道，从第一次联系到达成交易。
3. Mention 是一个很棒的社交媒体管理工具，用于在不同资源上显示您的项目的提及。
4. Buffer 是在社交媒体上安排帖子的出色助手。这个市场应用程序开发解决方案使您的促销活动尽可能顺利。您只需撰写一篇博客文章并进行缓存，该服务就会自动将其发布。

保护您的知识产权

现在，是时候合法地保护您的企业了。定义是否需要设置版权、专利、商标或特殊许可证。为什么它很重要？

如果您不保护您的概念，其他人可以从您的想法中获利。因此，您应该有证明您拥有上述资产的文件。

以下是帮助您使产品创意安全可靠的方法：

专利是一种专有权集合，它被授予给发明者一段有限的时间，以此作为对其发明进行详细公开披露的回报。

商标用于代表公司或产品。它可以是一个符号、单词或几个合法注册的单词。例如，您需要它来保护您的项目名称。

版权是授予发明人并分布在文学作品、歌曲、电影或软件上的专有权的集合。例如，您可以保护您的网站内容，包括文章、描述等。

域名是网络地址的一部分，用于标识它属于特定域。

应用这些方法，您可以确保您的市场受到高度的保护。此外，您的网络项目将会得到法律的保护以及竞争对手的认可。

建立市场网站的成本

您了解构建在线市场的技术方面。现在，让我们谈谈金钱。下面，我们为您提供可能的开发支出的概述以及保持成本适中的提示。

现成开发与定制开发

简而言之，现成的网站开发速度很快。同时，定制开发需要精力、时间，因此成本更高。同时，基于模板的网站很难适应特定的业务需求，而自定义软件开发服务可帮助您获得发展业务所需的定制功能。

下表更详细地概述了这两种方法的优缺点。您可以考虑构建市场网站的成本，并选择最适合您当前业务需求的方法。

功能集

当您从头开始创建市场网站时，您选择的功能将定义开发成本。您获得的功能越多，成本就越高。平均而言，市场价格在 40,000 美元到 80,000 美元之间，对于具有复杂架构的网站，价格达到 100,000 美元到 150,000 美元。

当您与 IT 机构合作时，他们将根据逐个功能的估计来计算价格。例如，如果东欧开发人员的费率为每小时 50 USD，则功能价格范围在 3000 USD 到 8000 USD 之间。

开发人员的小时费率

今天，您可以通过不同的平台和通信技术从全球聘请专家。它让专业帮助变得触手可及。不过，需要注意的是，地理位置不仅会影响时区差异，更重要的是，它还会决定开发人员的小时费率。

以下是 Accelerance 针对外包公司 2024 年开发人员小时费率的有用指南。

从表中可以看出，另一个关键因素是开发人员的专业知识和经验水平。虽然简单的市场网站可以在中间级别完成，但当涉及高级专家提供复杂的解决方案时，开发成本更高。

根据 Arc 的说法，高级专业人员在北美每小时收费 101 – 120 美元，在西欧每小时收费 81 – 100 美元，在东欧每小时收费 61 – 80 美元。同一地区的中级专家的费率在每小时 61 美元到 100 美元之间。

构建市场的示例和成本

为方便起见，我们准备了一系列著名的市场，让您快速了解制作类似网站的可能费用。在下面查看它们。

亚马逊

正如亚马逊创始人杰夫·贝佐斯 （Jeff Bezos） 所说，该市场的成功源于对客户体验的高度关注。这就是使亚马逊跻身著名市场之列的原因。

使 Marketplace 脱颖而出的主要功能包括：

• 订单管理;
• 退货和退款;
• 付款管理;
• 检查运营商信息;
• 辅助功能。

下表显示了类似 Amazon 的 MVP 的功能成本。

Airbnb

Joe Gebbia 和 Brian Chesky 以三个核心参数开始他们的市场：

注册/登录流程；选择成为旅行者或房东的身份；以及监控新商品的选项。

此基础添加了更多功能以改进和扩展平台。他们帮助房客和房东建立联系，选择灵活的日期，并管理出租流程。

查看下表，了解构建像 Airbnb 这样的市场网站的估计成本。

Etsy 网站

Rob Kalin、Chris Maguire 和 Haim Schoppik 创立了这个市场，将销售手工制品的人与在线买家联系起来。在他们网站运营的第一年里，随着不断添加新功能以提升卖家曝光率，其流量实现了激增。

如今，Etsy 的估值为 35 亿美元。由于其多功能功能以及对产品多样性和质量的关注，Etsy 仍然是电子商务世界的主要参与者之一。

查看下表，大致估计如何构建类似 Etsy 的平台。

阿里巴巴

Alibaba.com 项目始于 1999 年，旨在为批发贸易商提供服务。除了为买家和卖家提供基本功能外，这个批发平台还增加了更多服务以获得更好的用户体验。例如，Alibaba.com 支持与供应商的安全操作。此外，它还提供安全的付款方式，并针对产品和运输问题提供持续的支持和保护。

下表给出了构建像 Alibaba.com 这样的网站的粗略数字。

全球速卖通

它开始支持中国的小企业。今天，这个市场拥有超过 1.5 亿买家。该平台提供快速安全的付款、便捷的订单管理和及时的客户支持。它的显着特点是它支持 18 种语言和 38 个本地支付渠道。

要构建像全球速卖通这样的网站，请查看下表以获取估计值。

易趣

Pierre Omidyar 于 1995 年将这个在线拍卖网站作为一种爱好。截至 2023 年第三季度，eBay 的收入约为 25 亿美元。

该市场的功能旨在为买家和卖家提供支持、带来回报，并鼓励用户建立合作伙伴关系。该平台涵盖了列表管理、物品状态展示、便捷的支付系统，以及货物跟踪等功能。

下表显示了创建像 eBay 这样的在线市场的成本。

事实上

该市场帮助雇主和求职者根据特定标准找到彼此。Indeed 通过与 200+ 申请人跟踪系统集成并具有免费同步功能，为雇主和求职者提供高级搜索。

Indeed 的丰富功能可帮助招聘人员和公司简化招聘流程。同时，该平台使可以向大量公司展示自己技能的求职者受益。

如果您打算构建一个像 Indeed 或 Glassdoor 这样的网站，请查看下表以了解初步成本。

菲弗尔

Micha Kaufman 和 Shai Wininger 于 2010 年创立了这家公司。他们使用市场技术创建了一个微型工作网站。因此，他们解决了自由职业者和企业尝试建立联系时的挑战。项目仪表板、广告展示、演出套装、游戏化设计以及清晰沟通等功能，最能有效地实现这一目标。

下面，我们准备了一个表格，其中包含一个微型工作网站的成本概览。

Udemy 或 Coursera

这些网站使数百万人能够接受教育。他们的方法不同，但它们服务于相同的目的。因此，Udemy 和 Coursera 帮助人们接受教育并在专业上成长。

这些平台的显著特点包括：

提供个性化推荐；设立涵盖各学科的特定类别；提供用于创建课程的资源；设立证书课程；建立退款机制；以及设置反馈和评级系统。

我们给出了下表，其中包含构建电子学习平台的费用，以便于查看。

构建 Marketplace 应用程序的成本

除了对桌面可见的网站外，还可以考虑构建 Marketplace 应用程序。它是您的市场的一个版本，可为您的买家和卖家提供移动设备上的所有功能。关于移动设备的广泛应用，您可以增加受众对应用程序的参与度。

您包含的功能定义了构建 Marketplace 应用程序的成本。市场应用程序开发的成本在 20,000 美元到 60,000 美元之间，粗略的平均值为 35,000 美元。

我们在构建市场方面拥有成熟的专业知识

当您向我们寻求建立市场时，请确保我们的实践经验将使您的业务受益。凭借我们在不同行业的资质和深厚知识，我们能够为您经济高效地开发出一个技术优化的平台。我们的方法能够确保市场平稳运行，并带给客户愉悦的体验。

无论是 MVP 还是扩展网站，我们都使用最佳实践来使您的在线市场准确、强大且可扩展。我们的技术堆栈可确保您的平台随着不断变化的客户反馈、技术和行业趋势而发展。

到目前为止，我们已经帮助我们的客户从头开始构建市场、重新设计平台、优化 SEO、选择正确的集成等等。我们的增强功能在提高市场绩效方面带来了切实的成果，并帮助企业蓬勃发展。

让我们投资组合中那些成功的在线市场案例来说话，激励您也去建立一个。

Dan.com

作为一个拥有 1700 万个域名的平台，Dan.com 求助于我们，需要改进其 Portfolio 核心部分。我们的任务是从头开始构建新的 Portfolio，重新设计用户界面部分，并使这个域名销售网站的用户体验更加愉快。

因此，我们进行了根本性的更改，使客户在平台上的体验愉快而便捷。以下是我们对 Marketplace 产品组合所做的改进：

• 启用批量更改，帮助卖家一键续费数千个域名;
• 提高了速度，因此具有 1000 个域的页面可在 2 秒内加载;
• 通过添加过滤器和排序选项以及无限滚动功能来优化搜索;
• 改进了域的导入和导出;
• 重新设计了导航栏，使其在市场上占用的空间更少;
• 支持在买家的公共页面上创建域类别，以便卖家可以按此类类别筛选域;
• 改进的移动设计，以便您可以随时随地管理域。

船只销售网站 Trade A Boat

这个船舶市场是澳大利亚最受欢迎的船舶及海洋设备交易平台。四十年来，该平台也一直是发布新闻、评论及广告的重要场所。

该平台需要更复杂的功能，因为它的 MVP 阶段已经成为过去。我们面临的挑战是重新设计平台，使其对用户更具吸引力和可访问性。此外，任务是改进潜在客户生成并选择与澳大利亚市场当前库存管理系统相匹配的集成。

取得的结果是辉煌的：

• 该平台获得了更好的排名，因此访问量也增加了。
• 与之前的平台相比，潜在客户开发性能增长了 480%;
• 我们作为渐进式 Web 应用程序构建的移动版本带来了转化率的增加;
• 新的集成有助于澳大利亚各地的库存管理;
• UI/UX 重新设计带来了用户的乐趣和对市场的参与。

PlanMyKids 的在线服务市场

这个在线服务市场帮助家长为孩子寻找和计划课后活动。PlanMyKids 的创始人 David Watkins 本人也是一位家长。在努力规划孩子的休闲活动后，他很快发现许多父母都处于同样的情况。这就是市场想法的出现方式。

任务是构建一个最小可行产品（MVP），以便David能够以最小的工作量来测试这个想法。这个平台需要确保在桌面和移动设备上都能流畅运行。此外，它还应根据用户标准提供个性化建议。

我们与 David 的合作促成了一个漂亮的平台，可以帮助父母和他们的孩子根据兴趣、年龄、地点和时间找到活动。我们提供了渐进式 Web 应用程序服务，使用户体验在任何设备上都像原生一样。

儿童休闲在线规划器包括儿童的兴趣、家庭喜好和预算。家长通过填写一份简单的问卷来获得一份包含建议休闲机会的行程。因此，行程突出了地点、价格、年龄、营地类型和活动的简要描述。

我们协助David去除了那些华而不实的功能，仅保留了那些最能为客户提供服务的关键功能。根据焦点小组的反馈，我们缩小了功能范围，并确保开发工作在计划预算范围内。这对 David 的白手起家的公司来说很重要。

回到本身

建立市场是一项全面的任务。它涉及产品发现、UI/UX 设计、开发、测试和维护。UI/UX 设计、功能、技术和第三方集成定义了您市场的技术方面。他们帮助您使您的市场成为客户方便愉快的地方。

您的平台必须持续稳定运行，且要免受安全风险的影响。因此，拥有一支可靠且专业的合格团队来协助您，在既定的时间框架和预算内建立市场，是最佳选择。

作为一家经验丰富的在线市场开发公司，我们将利用我们的专业知识来确保您的销售平台稳健和顺利地运行。请随时与我们联系。我们将讨论您的项目并为您提供免费报价。

原文链接：https://www.codica.com/blog/how-to-build-online-marketplace/