基于 API 的 SaaS：定义、优势和挑战

你是一位有抱负的 SaaS 创始人吗？如果是，你可能会对包括基于应用程序接口的 SaaS 在内的各种选择感到不知所措。

在本指南中，我们将通过讨论什么是基于 API 的 SaaS、它的优势和挑战，帮助你理解这一切。有了这些信息，你就可以决定推进初创企业发展的最佳方式。

什么是应用程序编程接口 (API)？

应用程序接口（API）是一套协议、标准和工具，允许两个或多个软件应用程序连接并共享特定数据。简单地说，API 是连接不同软件应用程序的桥梁。通过这座桥梁，连接的软件可以无缝集成，来回发送数据。

例如，您可以利用 SaaS API 集成制作人力资源应用程序。使用该软件的公司可以将会计软件与之连接，以管理员工薪资、福利等。在软件中添加 API 将增加软件的功能，使其对用户更具吸引力。此外，API 还能消除手动输入数据或在应用程序之间切换的需要，从而提升用户体验。

示例：Baremetrics Analytics API

为了更清晰地描述 SaaS API 集成，让我们来看看我们基于 API 的 SaaS 软件是如何工作的。Baremetrics 是一款 SaaS 指标收集和分析工具。得益于其 API 功能，你可以将我们的工具与你公司使用的其他软件连接起来。这样做就授权 Baremetrics 从这些其他平台连接并接收特定数据。

例如，将 Baremetrics 与您的支付提供商连接，就能收集到有关支付的数据。然后，Baremetrics 可以使用这些数据来洞察你的每月经常性收入、转换率等。您还可以从 Baremetrics 导出指标和其他数据到协作或演示工具。

或者，将 Baremetrics 连接到您的客户关系管理（CRM）工具，从 CRM 导入客户信息。Baremetrics 可以分析数据，自动提供有关年度经常性收入、客户终身价值等的报告。

什么是基于 API 的 SaaS？

基于 API 的 SaaS 是一种托管在云端的软件应用程序。用户和其他程序可以通过 API 而不是用户界面访问软件的特性、数据和功能。例如，你可以使用 Baremetrics 来访问数据，而不是登录你的支付提供商或 CRM 来查看数据。不过，这只有在您已通过 Baremetrics 的 API 将这些应用程序与 Baremetrics 集成的情况下才能实现。

基于 API 的 SaaS 应用程序最近变得越来越流行，因为企业可以将第三方服务和应用程序与之连接。集成后，用户可在一个位置无缝控制不同的应用程序或访问多个应用程序的数据。

总之，SaaS API 集成可使各种应用程序无缝集成并协同工作，从而增强 SaaS 应用程序的功能。终端用户可以通过集成他们所需的特定应用程序来建立自定义工作流程，以实现他们的目标。这种可定制性将改善 SaaS 应用程序的功能，从而提高终端用户的生产力和效率。

SaaS API 集成如何运作？

SaaS API 集成的工作原理是通过 API 连接不同的软件应用程序，使它们可以来回发送数据。应用程序接口提供了一套规则和协议，允许每个应用程序与其他应用程序交互并交换特定数据。应用程序之间的数据交换消除了终端用户将数据手动输入多个系统的需要。

例如，您可以通过我们预置的集成将 Shopify 连接到 Baremetrics。您只需在您的 Shopify 合作伙伴控制面板中创建一个 API 客户端，并输入适当的凭据即可开始使用。

一旦连接启动并运行，你就可以在你的Baremetrics仪表板上查看来自你的Shopify账户的实时洞察。您可以连接到 Baremetrics 的其他流行应用程序包括 Stripe、Slack、Braintree、Recoil 等。

基于应用程序接口的 SaaS 的优势

你是否需要更多的说服力来证明，构建基于 API 的 SaaS 产品才是王道？如果是这样，以下是基于 API 的 SaaS 软件的优势。

改善用户体验

基于应用程序接口的应用程序能让用户更轻松地导入和导出他们所需的数据，从而改善用户体验，最大限度地利用您的应用程序。此外，用户还可以通过集成特定的应用程序来定制自己的工作流程，从而更有效、更省事地完成任务。

用户无需在不同的应用程序之间切换即可访问特定数据，并可从单一位置访问多个应用程序，从而提升了用户体验。SaaS 软件的用户体验越好，您的应用程序对目标用户的吸引力就越大。

增强的体验还能使您的 SaaS 产品更具吸引力，从而加快采用速度并简化入职流程。

简化开发

基于应用程序接口的应用程序有利于产品开发。开发人员无需从头开始构建功能，只需将您的软件与其他已具备所需功能的应用程序集成即可。

开发人员将使用应用程序接口把您的 SaaS 产品与已预置所需功能并可随时使用的应用程序整合在一起。这样做可以加快开发过程并释放资源，让开发人员专注于完善应用程序的核心功能。

例如，开发人员可以将 Facebook 或 Google 身份验证集成到您的应用程序中，而无需从头开始构建身份验证页面。

提高可访问性

用户可以通过联网的网络浏览器或移动应用程序访问基于应用程序接口的 SaaS 软件。如果使用网络浏览器，用户无需安装软件。便捷的访问方式简化了全球各地团队之间的远程工作和实时协作。

它还不限制用户从特定设备或地点访问软件，从而提高了工作效率。

灵活且可扩展

基于应用程序接口的 SaaS 软件的灵活性使您可以快速、轻松地更新软件，以提高其性能。此外，您还可以在后台更新软件，而不会中断用户活动或现有集成。

更妙的是，基于 API 的 SaaS 软件由于采用了云托管，因此具有很强的可扩展性。这种可扩展性意味着您可以注册成千上万的新用户，而不会出现性能问题。您也无需改变底层软件架构。

基于 API 的 SaaS 的挑战

虽然基于应用程序接口的 SaaS 软件有很多好处，但它并不完美。让我们来看看构建基于 API 的应用程序的 SaaS 公司所面临的一些挑战。

价钱

SaaS 产品的价格必须具有竞争力、可持续性和公平性。然而，定价可能具有挑战性，因为每个基于 API 的 SaaS 产品通常都有多个计划。每个计划都需要自己的价格，因为它是产品的不同版本。如何在不吓跑客户或收费过低的情况下确定每个计划的收费标准，是一件非常棘手的事情。

幸运的是，你可以通过测试不同计划的不同价格来选择理想的 SaaS 定价模式。通过提高每次测试的价格来优化价格。如果测试期间需求下降，就意味着你已经达到了用户愿意为该版本产品支付费用的上限。

安全

基于应用程序接口的 SaaS 产品面临着独特的安全挑战，例如，如果用户与受损的第三方服务集成，就有可能出现安全漏洞。此外，SaaS 产品还是网络犯罪分子窃取用户敏感数据的主要目标。这些犯罪分子通常试图利用 API 中的漏洞来获取敏感数据。

您可以通过实施强大的身份验证和授权机制来确保 SaaS 软件的安全。您可以采取的其他安全措施包括正确管理 API 密钥和确保第三方集成的安全。

整合问题

SaaS API 集成的优点是可以集成不同的应用程序。然而，由于用于构建应用程序的技术和标准可能不同，用户在将特定软件与您的应用程序产品集成时可能会遇到麻烦。兼容性问题会导致数据不一致和其他问题。

使用 Baremetrics 提高启动性能

既然你已经知道了 SaaS API 集成的好处，那么你打算开发哪种基于 API 的 SaaS 产品呢？无论你选择开发哪种软件，都要使用 Baremetrics 确保其成功。

原文链接：API-Based SaaS: Definition, Benefits & Challenges