5大API故障原因可能正在干扰您的集成工作

当您试图保持公司的软件堆栈无缝运行时，需要注意很多事情。

从内部控制缺陷到 API 故障，可能会出现大量的错误。当您不确定如何解决突然出现的问题或首先导致这些问题的原因时，尤其如此。

本文将指导您了解 API 失败的主要原因以及处理这些问题的最佳方法。但首先，让我们回到基础知识。

什么是 API 失败？

当 API 无法在两个单独的计算机程序之间完全建立所需的连接时，就会发生 API 故障。如果您希望企业的各种应用程序无缝运行，则必须避免任何可能导致此故障的潜在错误。

否则，您可能会面临不同软件无法运行的风险，这可能会影响从团队生产力到用户体验的各个方面。例如，如果您公司的托管电话系统无法与您的虚拟工作空间正常通信，您将无法创建简化的统一通信解决方案。

如果您不是程序员或具有编码背景的人，API 故障和错误可能会让人感到困惑。即使是经验丰富的程序员偶尔也会遇到让他们摸不着头脑的问题。

例如，如果您的企业正在创建 WordPress 网站并将其域名从 .com 扩展名更改为.ca 域，您的 REST API 可能会停止工作。提示抓头。网站迁移已经足够复杂，无需处理此类问题。

因此，了解您可能遇到的常见 API 错误以及它们如何破坏您的集成至关重要。更重要的是，你必须知道如何解决它们。

让我们仔细看看五种常见的 API 故障，并考虑每种故障的最佳解决方案是什么。

授权错误

此 API 错误根源于安全协议。在API 设计语言中，这意味着您的 API 使用 OAuth 2 安全协议，该协议使用安全密钥保护内容。

当该密钥未提供或不正确时，API 将返回一条失败错误消息，指出存在授权错误。

一般来说，当试图访问信息的人没有获得这样做的授权时，就会发生这种情况。在这种情况下，授权协议实际上起到了保护作用，保护数据不被任何未获得访问权限的人获取。

只有当授权个人也无法获取他们有权获取的信息时，这才会成为一个问题。

出现此 API 错误消息通常是由于构成 API 的代码格式存在问题。值得庆幸的是，这意味着它很容易修复。

为此，您需要按如下所示设置 OAuth 2 API 请求的格式：

授权：持有者 {your_api_key_here}

请注意，“承载者”位于私钥之前。这样做应该会减少（或者理想情况下消除）授权问题导致 API 失败的可能性。

HTTP 与 HTTPS

有趣的是，这也与安全有关。毕竟，HTTPS 中的“S”代表“安全”。

这意味着以 HTTPS 开头的网站 URL 比以 HTTP 开头的网站 URL 提供更多保护 – 这就是为什么前者变得越来越流行。这是额外的安全性，所以没有真正的理由不选择它。

也就是说，除非您的 API 无法跟上该更改的速度。

如果您想要的话，您选择的 API 端点也需要使用 HTTPS。否则，他们无法正确连接。回到螺母和螺栓的类比，这就像改变您正在使用的螺钉的尺寸；每个组件都必须适应新的尺寸，否则事情就会变得有点不稳定。

这种情况下可能出现的一些错误示例包括 500 内部服务器错误、403 禁止和 404 未找到。

在这种情况下，有效的API 文档非常有用，因为它可以让您了解是否使用了正确的格式。如果您清楚地记下您使用的是 HTTP 还是 HTTPS，以及您的 API 端点是否了解这一点，那么您将更容易解决问题。

此外，编码中的优秀文档将让您的 API 返回一条可以使用的错误消息。在这种情况下，它会告诉您错误在于是否存在关键的“S”，而不是提出模糊的错误响应。

意外、无效或缺失的字段

当您与 API 共享数据并且 API 也与您共享数据时，就会发生这种情况。本质上，当数据双向流动时，您必须注意放入所有字段的信息。

例如，如果 API 希望在特定字段中查找您的公司电话号码，您必须确保执行以下操作：

• 向 API 提供编号，而不是将该字段留空。
• 为 API 准备信息，以便它知道期望的数字。
• 输入正确的数字。
• 除您的公司电话号码外，请勿输入任何内容。

不满足这些条件肯定会导致 API 失败。

正如您可以想象的那样，解决此错误的最佳方法是始终确保以正确的格式向 API 提供正确的信息。

尝试调试也很有帮助。由于错误，您可能发送了格式错误的信息。这可以消除根本原因，这样您就不会再次遇到同样的故障。

此外，请确保标记出您将向 API 提供的所有信息。这确保了所有这些都不能算作“意外”。同样，它有助于仔细检查您是否正在向其提供您所说的所有数据，从而减少“丢失”字段的可能性。

数据缓存错误

缓存数据通常很有帮助——它可以让您的 API 随着使用次数的增加而不断改进。然而，有时缓存可能会产生错误。

这通常发生在两种情况之一。要么您的缓存已过时，因此会减慢 API 的速度，要么它们是错误状态的缓存。后者更为复杂，因为它本质上是推送 API 来继续调用导致错误的数据。

当您的 API 软件过时时，就会出现前者。通常可以通过更新 API 和清除缓存来解决此问题。

关于修复缓存问题，您的首要任务应该始终是清除现有缓存。如果此方法有效，则您的缓存数据可能有点太旧而无法使用。

当缓存数据包含错误时，事情会变得更加困难。在这种情况下，清除缓存可能不足以消除错误。您可能需要与 API 开发人员联系才能解决问题。

无用的错误消息

我们已经提到过这一点，但让我们更详细地探讨一下。

简而言之，无用的错误消息实际上并不会告诉您在出现问题时该怎么做。有时他们会提到出了什么问题，但并非总是如此。无论哪种方式，这些消息都会让您试图找出如何阻止故障再次发生。

它们往往出现在尚未编码且不太注重细节的 API 中。如果您反复收到无用的错误，则问题很可能是开发人员没有投入精力帮助您自行解决 API 错误。

在这种情况下，利用正常运行时间监控服务可能会有所帮助。这些服务持续监控您的 API 性能，并在出现任何停机或错误时提供实时警报和详细报告。通过利用正常运行时间监控服务，您可以主动识别和解决潜在问题，确保更顺利的集成并减少无益的错误消息的发生。

避免此问题的另一种方法是选择用户友好的 API 设计，它可以帮助您在发生问题时轻松找出问题所在。

但目前，该信息无法帮助您解决令人不便的模糊错误消息。最好的策略是一一尝试常见的故障排除策略，直到出现问题为止。

例如，您可以首先清除缓存。然后，您需要尝试其他常见的解决方案，直到找到适合您的解决方案。

不过，还是有希望的。仅仅因为一条消息在第一次出现时并不是特别有用，并不意味着您仍然不能将其用作指导。始终记录您看到的错误以及有效的解决方案（以及无效的解决方案）。这使您可以为您的团队创建一本关于如何解决未来问题的指南。

确保 API 安全和防止故障的另一个重要方面是实施强大的Web 应用程序防火墙(WAF)。 WAF 充当 API 和潜在威胁之间的保护层，监视和过滤传入流量以检测和阻止恶意活动。通过部署 WAF，您可以增强 API 抵御常见漏洞的能力，并增强其整体弹性和可靠性。

最后的想法

尽管 API 失败可能令人沮丧和畏惧，但有一些简单的方法可以克服它们。

如果您的策略不起作用或者您反复遇到错误消息，请利用您可以使用的资源。无论他们是从 .de、.co.uk 还是.ca 域发帖，世界各地的人们都将使用与您相同的 API，这使他们成为一个很好的资源。保持文档清晰、思维开放，您很快就能像专业人士一样解决 API 故障。

原文链接：5 Top API Failure Reasons Disrupting Your Integration